海外眾籌看上去很美，但是實際操作起來，卻是一個需要精心準備和策劃的“大工程”。很多項目一上線就能引爆，在上線數(shù)天之內(nèi)突破目標籌集金額，在項目結(jié)束后能順利積累大批粉絲，并打響品牌知名度。這一切與充分的項目整體規(guī)劃、前期準備、輔助宣傳和后續(xù)管理都是分不開的。

在了解了海外眾籌市場的基本知識（海外眾籌掃盲篇①：海外眾籌新玩法，一炮打響你的產(chǎn)品爆款）以及海外熱門眾籌平臺（海外眾籌掃盲篇②：玩轉(zhuǎn)海外眾籌，中國出海品牌快速打響知名度）之后，小編為大家簡單梳理一下，一個成功眾籌項目的完整運作流程應當包括哪些環(huán)節(jié)。（點擊這里，教你巧妙玩轉(zhuǎn)海外眾籌，助力品牌順利出海!）

一、前期市場調(diào)查

不了解海外市場、消費者信息獲取障礙是很多中國企業(yè)在品牌出海時遇到的首要難題。由于消費習慣、生活方式、社會文化等諸多方面的差異，很多適合國內(nèi)市場的產(chǎn)品并不一定能在海外市場取得成功，所以在籌備眾籌出海的初期一定要做好市場調(diào)查工作。需要調(diào)查的方面包括目標市場規(guī)模、關(guān)注度、行業(yè)趨勢、機會、風險、推動力，同時也要注意對目標市場人群展開分析，弄清該部分人群的消費特點、媒介使用特點等，最后還需要分析市場中的競爭對手及其營銷活動。此外，最好也能對以往同類眾籌項目進行研究，以獲得一些可供借鑒的經(jīng)驗。

好的市場調(diào)查應該能對產(chǎn)品定位、產(chǎn)品功能與設(shè)計、今后海外市場的電商銷售、企業(yè)營銷戰(zhàn)略等起到整體性的指導作用。

二、眾籌內(nèi)容準備制作

根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)，做好產(chǎn)品研發(fā)是非常必要的。有了好的設(shè)計或產(chǎn)品樣品后，如何對設(shè)計或產(chǎn)品進行包裝，用生動的文案描述、圖片和視頻清晰展現(xiàn)與解讀產(chǎn)品功能，展示產(chǎn)品亮點與創(chuàng)意，傳遞品牌價值與內(nèi)涵也是相當關(guān)鍵的一步，這些對很多中國企業(yè)和產(chǎn)品海外眾籌項目是一個主要挑戰(zhàn)。

產(chǎn)品圖片、視頻和文案將會是項目眾籌頁面的主要內(nèi)容，換言之就是一個眾籌項目面向海外消費者時候的“臉面”。創(chuàng)作這些內(nèi)容時，不僅要考慮到清晰、美觀、創(chuàng)意，更重要的是要能夠融入海外消費市場，符合海外用戶的審美和心理，即所謂的營銷本土化。

三、項目上線前預熱

在項目正式上線前，留1-2個月的時間，通過主流媒體公關(guān)、社交媒體營銷、網(wǎng)紅營銷等多重方式為產(chǎn)品和項目提前預熱。同時也要注重通過各類渠道收集潛在支持者的電子郵件地址，建立一個登陸頁面用作收集電郵，向訂閱用戶提供進一步信息可以更大提升項目的吸引力，同時也可以利用電郵，鼓勵訂閱用戶參與社媒互動，結(jié)合時事進行事件營銷、通知線下活動等，實現(xiàn)營銷效果的最大化。

四、眾籌平臺正式上線

在預熱準備就緒，潛在支持者電子郵件收集到目標數(shù)量的情況下，項目就可以如期在眾籌平臺上線啦。項目上線期間，可以配合付費廣告，繼續(xù)此前的社交媒體營銷、媒體公關(guān)、網(wǎng)紅營銷、郵件營銷甚至線下活動，綜合多種方式全方位為眾籌活動引流。

對項目而言，眾籌項目上線的前三天尤為關(guān)鍵，所以一定要保證在項目上線前，通過EDM郵件營銷向之前積累的Backer推送項目啟動信息。此外，也可以通過設(shè)置Early Bird Price、Rewards等方式吸引潛在支持者盡快行動，保證眾籌項目一上線就有足夠熱度。

眾籌項目上線期間，做好頁面的運營維護非常重要，要注意及時回答平臺用戶的問題，收集意見反饋等，并結(jié)合這些信息及時優(yōu)化修改眾籌頁面內(nèi)容，確保產(chǎn)品展示的效果與信息傳達的準確性。

五、發(fā)貨前用戶關(guān)系維護

項目籌款結(jié)束并不意味著項目運營工作就告一段落了。等待產(chǎn)品生產(chǎn)的這個周期里，及時維護產(chǎn)品頁面也很關(guān)鍵。如果設(shè)計或產(chǎn)品根據(jù)眾籌期間得到的用戶反饋在最終方案上作了修改，需要及時更新。另外，與支持者保持良好互動、經(jīng)常更新并通過郵件方式聯(lián)系支持者告知產(chǎn)品階段性成果、及時回復支持者的疑問也是不容忽視的，發(fā)貨前的用戶關(guān)系維護過程是培養(yǎng)產(chǎn)品粉絲、建立用戶好感度的重要時機。

六、籌后管理與項目延伸

完成最終的產(chǎn)品交付是眾籌活動的最后環(huán)節(jié)。但對產(chǎn)品在海外市場的落地發(fā)展而言，這只是剛剛開始，開了個好頭，后面的步伐也需要及時跟進，也就是要善于進行“籌后管理”，才能充分利用海外眾籌的成功與熱度，順勢帶動整個品牌在海外的知名度以及企業(yè)出海戰(zhàn)略。

一般在項目結(jié)束后，產(chǎn)品除了交付給在眾籌項目中付款的支持者外，也可以直接在各電商平臺、品牌官網(wǎng)開始銷售，利用眾籌獲得流量和熱度為電商渠道贏得銷量。如Amazon和Indiegogo合作的Launchpad特別頁面，用戶可以直接在該頁面上找到各類以往成功眾籌項目中在Amazon在售的產(chǎn)品，非常方便快捷地完成購買。

另外，成功眾籌項目的相關(guān)數(shù)據(jù)成果也可以展示在企業(yè)官網(wǎng)與社交媒體頁面，起到對品牌的長期宣傳作用。

最后一定不能忽視的是，企業(yè)要與眾籌的支持者建立起長期的互動關(guān)系，如通過郵件形式發(fā)送調(diào)查問卷、收集用戶體驗、持續(xù)更新一些與產(chǎn)品相關(guān)的指導信息，在社交媒體主頁或粉絲群組定期開展互動討論，發(fā)起新產(chǎn)品試用活動等等。如能維護到位，這些產(chǎn)品的種子用戶有很大可能會轉(zhuǎn)化為忠實購買群體，并幫助品牌實現(xiàn)“口碑傳遞”。

除了上述各方面外，項目方也應當充分利用眾籌平臺本身的功能和后續(xù)扶持，如Indiegogo在2015年推出的新服務(wù)InDemand，籌資成功達標的項目可以在原有項目頁面上持續(xù)接受產(chǎn)品預購，相當于實現(xiàn)了后續(xù)在眾籌平臺上的銷售功能，有效延伸了項目在籌資期間累計獲得的宣傳效益，比起另外的銷售渠道而言，InDemand只需要投入小額宣傳成本如廣告等，就可以繼續(xù)利用此前積累的流量，關(guān)注和潛在顧客資源，轉(zhuǎn)化購買。

不過，一次成功的眾籌，需要好的眾籌故事、好產(chǎn)品視頻、靠譜的營銷手段。無論是前期籌備，還是售后處理，以及社交媒體和品牌公關(guān)的運營，都需要專業(yè)的執(zhí)行才能帶來更好的效果。這個時候，一個具有國際化背景的專業(yè)團隊支持就顯得尤為重要了。

Red Cube（麥出海）就是一家能夠為中國品牌出海提供眾籌服務(wù)的品牌專家。作為一家來自美國硅谷本地的企業(yè)，Red Cube（麥出海）擁有在北美最大眾籌網(wǎng)站 Indiegogo & Kickstarter 運營眾籌的豐富經(jīng)驗和傲人戰(zhàn)績，其在眾籌服務(wù)上為客戶重新定位包裝產(chǎn)品、制作高質(zhì)量的眾籌視頻，能夠幫助客戶在眾籌項目上超額完成目標。

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1.產(chǎn)品展示視頻，studio拍攝，0-1個演員；（演員另加：400元/人/天）——$5,000

2.眾籌主視頻，2-3個演員；（另加演員：400/人/天；根據(jù)具體制作要求會有浮動）——$15,000

3.產(chǎn)品照片20張（含圖片精修，不含演員、場地費）——$3,000

4.眾籌管理（Indiegogo或Kickstarter平臺）——$1,8000

5.US Mainstream Media PR（美國主流媒體PR）（總計發(fā)布四次，其中一次為Top-tier媒體）——$7,000

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