隱藏在跨境電商火爆的外衣下，物流作為行業(yè)痛點始終未解，且隨著跨境流通日益頻繁，其標準化難度更是與日俱增。業(yè)內人士指出，跨境物流在很大程度上，會影響到跨境電商的總體成交和成交服務質量，也會直接影響平臺賬號的運營成果，更有甚者遭遇封店風險。

該如何避免在跨境電商物流中遇到的形形色色的坑成為了當下每一位跨境人的必修課。

跨境電商物流環(huán)節(jié)中，賣家都遇到了哪些坑？

跨境電商飛速發(fā)展，物流作為其發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)也迎來契機，而隨著國際物流貨代公司的不斷涌入，賣家們也因此擁有了更大的選擇空間，以及比價的余地，但由此也出現(xiàn)了眾多跨境新手賣家所不知道的各色跨境物流“坑”。

好比有：

時效坑：毋庸置疑，跨境電商物流配送速度是影響海外買家購買的重要因素。回看去年年終旺季，因包裹體量大、物流渠道不暢通等因素導致的送達延誤現(xiàn)象屢見不鮮，這不僅使部分賣家遭遇應季商品過季、滯銷等處境，而且還失去了客戶對其多年的信心。

包裝坑：據(jù)央視新聞曾報道指出，2014年，河南一女士因拆快遞包裝后，導致皮膚嚴重過敏事件引起軒然大波，類似事件在近幾年不絕于耳，快遞包裝安全性被眾多消費者提上議程，而除了包裝袋令買家們心有余悸以外，部分不良貨代對商品外包裝進行更換，或裁減，或使用較輕箱子等行為時有發(fā)生，商品安全性更是難以得到保障。

清關坑：對于跨境電商賣家而言，進口國清關問題始終困擾左右。歐洲稅務問題從去年年底發(fā)酵至今，呈現(xiàn)出了愈發(fā)嚴苛之態(tài)勢，而在近期，美國海關也逐漸加大了從中國出口至美國的電商貨物的查驗力度。對此，部分賣家由于對進口國監(jiān)管條件了解甚少，一些禁止進口或有明確規(guī)定條件進口的貨物，沒有提前了解，導致海關查驗和扣貨高發(fā)。

派送坑：跨境物流配套服務同樣牽動著跨境電商賣家的神經。在跨境物流領域，海外消費者購買貨物配送時間偏長，企業(yè)物流貨物信息系統(tǒng)不完善等原因，消費者難以追蹤貨物物流信息，配送中更是常常出現(xiàn)丟件、貨物損壞，以及退換貨不方便等問題，且是否存在丟件風險亦無法確定。

你的跨境生意，應該交給懂行的人——DHL快遞提出解決方案

眼下正值跨境電商旺季，對于賣家們而言，選擇合適的物流服務商是成功的先決條件。

據(jù)了解，DHL快遞一直致力于為客戶提供便捷的服務，始終不遺余力從各個物流環(huán)節(jié)加快速度，降低用時成本，給賣家們提供有力的幫助。

首先，在時效問題上DHL快遞擁有優(yōu)勢。相比于市場上普通快遞派送僅是在拆箱時間、提取、分貨等環(huán)節(jié)就要耽誤7個左右工作日時間，DHL 2-3個工作日的標準轉運時間令眾多客戶大為驚嘆。

據(jù)DHL快遞相關負責人介紹，DHL不僅擁有3個全球性樞紐，19個區(qū)域性樞紐，服務國家和地區(qū)超過220個，并且網絡覆蓋，更有自己的物流系統(tǒng)，250架專機以及多架作業(yè)車輛，也因此能提供快速便捷的服務，實現(xiàn)更好的時效優(yōu)勢，在物流時效方面的能力無庸置疑。

其次，在服務方面，DHL快遞憑借便捷的清關系統(tǒng)和目的國派送服務，為跨境出口電商賣家打造一條跨境物流通道，同時各大跨境電商平臺賣家還可享受到全程跟蹤及實時監(jiān)控運輸狀態(tài)的專遞服務。值得一提的是，DHL還擁有服務質量好、業(yè)務度佳的電話客戶服務中心，享有“一對一”的方式解答客戶疑問，讓客戶在短時間內獲得切身實際的幫助。

再者，DHL對物品包裝上也有一定的要求與保障，例如，對易破碎物品擁有嚴格的包裝規(guī)范，需分別使用海綿、泡沫等隔開包裹，防止運輸途中所導致的損壞；面對易溶解物品時，要將貨物裝到完全密封的容器內，才能裝箱運送；而在郵寄貴重物品時，也需提供牢固可靠的紙質、木箱或金屬箱來填裝供選擇，這些更是體現(xiàn)出DHL快遞在物流運輸中的追求。

最后，就派送安全問題上，DHL擁有專屬派送員及車輛等專屬品質服務，助力跨境電商賣家優(yōu)化物流體驗，且在節(jié)省供應鏈管理的各種成本中，做到商家、客戶、物流公司三方共贏。

小貼士：正值旺季，你是否仍深陷于跨境電商物流“坑”中無法自拔？欲知更多有關跨境物流小技巧，包括運輸速度、報關清關、產品包裝等重重疑難雜癥，點掃描下方二維碼為你傳道授業(yè)解惑。

（文/雨果網 陳林）