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2018-12-11 15:15
企業似乎已經無法從Facebook營銷中脫身出來。無論是進行線上營銷，還是擴大品牌知名度，Facebook都是企業/品牌首選的社交媒體平臺。2018年，這個社交巨頭在平臺算法上發生了翻天覆地的變化，最近平臺主頁的變化，正將一些企業廣告商推向一個循環。也就是說，新的Facebook主頁發布授權是所有品牌都應該知道的事。
這些變革并不是要為難廣告商和營銷人員，恰恰相反，就算你的主頁這次沒有受到什么影響，本次更新也揭示了Facebook未來可能給企業帶來的影響。
本文將分解Facebook主頁發布的最新事項，以及你的業務需要用哪些措施來逐步采取行動。
Facebook頁面發布有何變化？
截至2018年8月，Facebook已經為主頁推出了一個新的授權流程。用他們的話來說，最終目的只是讓主頁所有者和他們的受眾之間更加真實和透明。
主頁所有者現在必須通過雙因素授權（two-factor authorization）流程來確認其身份。此外，運行主頁的所有人都必須確認其原籍國。
這個變化將從Facebook主頁開始，Facebook認為主頁使用者主要是“大量美國觀眾”。這是授權通知的截圖。你可能在過去一個月左右收到過這些通知：
除了最初的Facebook主頁發布授權聲明之外，主頁還將顯示其他信息以驗證主頁所有者的身份。該平臺正在利用這些措施來打擊那些名聲不好的賬戶和虛假頁面。
這些附加部分包括“維護此主頁的人員（People Who Maintain This Page）”，突出顯示主頁管理員的原始國家/地區以及“頁面歷史記錄（Page History）”。在歷史記錄中，用戶可以查看該主頁是否已與其他頁面合并，或者自創建以來是否經歷過任何更改主頁名稱等記錄。
為什么Facebook頁面授權的規則會發生變化？
公平的問題——解決隱私和安全問題，一直是2018年社交平臺的一大主題，與其他社交網絡一樣，Facebook也在這些方面做出了改變。
Facebook聲明可能提供了這些變化的最佳“原因”：“我們的目標是阻止組織和個人創建誤導人們的賬戶。這些更新是提高平臺上主頁的真實性和透明度的一部分，我們也將繼續為此努力。“
簡而言之，Facebook更新的主要目的是打擊虛假信息，并向用戶保證主頁所有者是真實的。Facebook主要發布授權為實現這兩個目標提供了直接的防線。
Facebook的賬戶驗證相對簡單。如果不出意外，這些更改不應該對廣告商務主頁的時間安排或營銷策略方面產生重大影響。
如何知道是否受到影響？
授權更新最終針對特定政治主頁并防止惡意操作。當然，這些并不是受影響的唯一類型主頁。Facebook聲稱，包括其“管理此主頁的人”部分更新將于2018年12月12日開始出現在所有擁有“大量觀眾”的頁面上。
你可能還不太明白這對你的線上營銷是否會產生影響？
截至目前，尚不清楚有多少粉絲能夠構成Facebook聲稱的“大量”觀眾。如果你正在運營的主頁擁有數百或數千個粉絲，如果在不久的將來面臨身份驗證通知時，請不要感到驚訝。
如果受到影響，你會在新鮮事（News Feed）中看到類似上面提醒的橫幅廣告。你將被要求確認身份信息，同樣將一直提醒你該怎么做，直到你完成全部認證過程。
請記住，如果你管理品牌主頁，未在規定的截止日期前完成Facebook的授權，你將失去對該頁面的發布權限。本次更新的這個方面是許多品牌該擔心的。
上述警報橫幅是為了告訴你已經受到Facebook主頁發布授權更改影響的提示。同樣，如果你遇到了以下的問題，你的主頁可能會受到詳細審查：
● 無法發布到Facebook
● Facebook帖子覆蓋面有限或似乎被切斷
● 完全被Facebook封鎖了
如果你遇到以上任何問題，請仔細檢查你的身份狀態，并考慮直接聯系Facebook幫助。
其實99.9％的企業主頁幾乎沒有什么可擔心的。同樣，這些變動更針對某些特定主頁，所以，驗證身份的過程是非常輕松。
如何解決發布問題？
如果你收到了驗證信息的要求，那么最理想的處理方式，就是完成身份信息驗證。
第一步是為你的Facebook賬戶啟用雙因素身份驗證（two-factor authentication）。在這里，你可以選擇通過短信或第三方登錄代碼驗證你的賬戶。
可以在Facebook設置的“安全和登錄（Security and Login）”部分找到此信息：只需根據你的偏好執行相應步驟即可。
身份驗證需要一些時間，可以通過移動設備很輕松完成。
驗證身份的第二步是確認你的位置。你可以通過啟用位置服務立即執行此操作，以確認你的原籍國是正確的。這必須利用移動設備完成，而不是用桌面端完成。
你可以在“Facebook設置”中找到“位置服務（location service）”。以下一張快速了解流程的動圖（安卓手機）。
除了打開位置服務，Facebook還建議更新你的個人資料中列出的當前城市，以防該信息是過時的。所有保持主頁的信息是相關和實時更新的手段都是可以嘗試的，這對你的品牌也是一個優勢。
一旦Facebook確認你的身份，警報橫幅就會消失，你就可以恢復正常的主頁活動了。
完成認證后如何確定主頁能正常運行？
如果你已完成整個流程，或者你不確定Facebook主頁是否還受到該驗證要求的影響，最好的方法就是認真檢查一下主頁。
這是完全可以理解的疑問！授權后，Facebook主頁與之前并沒有什么區別。
要確認你的授權是否成功，你需要在賬戶中查找身份確認消息（identity confirmation message）。如果該認證過程是成功的，你將在所管理的主頁上看到“已確認身份（Identity Confirmed）”狀態。
Facebook也特別提示：如果用戶關閉位置服務或雙因素身份驗證，則可能必須再次完成認證過程。請記住這件事，不要輕易關閉這類信息。
有人會問，這些事情值得花時間去做嗎？顯然是值得的。
保持Facebook好的一面是有道理的。該平臺對于企業/品牌來說總是變化無常的，但其作為頂級社交網絡的地位又不能夠輕易撼動。在將來，學會適應該平臺頻繁的變化才是廣告商需要做的。
平臺改變，規則改變，是時刻在發生的事情。隨著在線安全問題成為用戶越來越關注的話題，預計在未來幾個月內Facebook將相應推出類似的改革。只要你及時了解這些流程并愿意配合這些改變，你仍然能夠很好利用該平臺創造應得的價值。
【小貼士】盡管我們都知道Facebook是一個巨大潛力的市場平臺，而且也創建了Facebook主頁，但是在面臨如何最大限度發揮Facebook的潛力，建立品牌的知名度、推廣產品業務挑戰的時候，卻無法繼續前進了。通過教程《跨電族必看：最全的Facebook營銷攻略》，你會找到你想要的答案。
