你可能會認為,產品定價現在要比以往任何時候都舉足輕重,但英國的諸多零售商似乎低估了其重要性,甚至根本不監控市場價格。而當他們這么做的時候,似乎又在這方面花了太多時間。
Omnia Retail 的一項調查得出了上述結論。該公司對英國各地的150家零售商進行了調查,詢問他們是否已經實現自動定價及其方法。(其中,純電商公司占34%,全渠道零售商占43%,實體零售商占23%)幾乎所有零售商都表示已經制定了定價策略,但認為定價策略很重要的只占43%,非常重要的僅有27%。更有甚者,另有20%的英國零售商認為定價策略根本無足輕重。
“在英國有近20萬家注冊零售商,我們的數據表明,其中為數不少的零售商要么將精力投諸行不通的策略上,要么投入時間不足,定價策略難以充分發揮其潛力。” Omnia Retail對這一數據表示擔憂。
檢查競爭對手定價是產品定價尤為重要的一部分。Omnia Retails 表示,英國零售商在此方面傾注了過多的資源。“平均而言,他們每周花10小時查看競爭對手定價,毫無效率可言。”超過一半的零售商說用1-10小時監控市場定價,四分之一的零售商表示每周要花11-25小時。
十分之一的品牌甚至花費26-50個小時監控市場定價,相當于一份全職工作。“這使得整個行業浪費了大量時間。“如果零售商可以自動查看競爭對手價格,該過程則幾乎不需要消耗時間或資源。”
零售商可能會查看價格,但這并不意味著他們會就此采取措施。事實上,3%的零售商表示他們從不調整產品價格,而四分之一的零售商每年僅調整一到兩次。研究顯示,有三分之一的零售商偶爾調整或每年只調整幾次。
調整產品價格的原因有很多。一個受歡迎的原因是,競爭對手正在這樣做,或者他們提供相同的產品,但價格更低。近一半的零售商表示他們的定價是基于競爭對手的定價。另有41%則是根據季節調整價格。例如,他們在圣誕節后立即對節日產品加大打折力度。
大約四分之一的零售商在調整價格時會考慮天氣。“例如,意外的高溫天氣可能會讓風扇和空調類產品突然變得搶手起來,因此品牌商可以利用這一需求,提高產品價格來提高利潤,”Omnia Retail寫道。
(編譯/雨果網 陳超)