免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2018-12-07 09:51
公司簡介
Karen Kane是女裝界頗負盛名的品牌之一，是時尚、舒適和精致的代名詞。Karen Kane由Karen Kane和丈夫Lonnie Kane于1979年在加利福尼亞州斯蒂迪奧城（Studio City）的車庫里創立。在成功推出斑馬絲印設計之后，這家設計公司在開業第一年內創造了超過100萬美元的收入，并隨后遷往了位于洛杉磯的新辦公室。由于穩定的增長們的在線業務并不多，而電子商務僅占我們業務的2%左右。”和盈利能力，Karen Kane目前在加利福尼亞州弗農市建有130,000平方英尺且設備頂尖的制造廠，在洛杉磯、紐約和達拉斯皆設有公司展廳。Karen Kane的服飾在遍布全國的百貨商場和精品專賣店皆有發售。直到2010年，Karen Kane推出了線上生活購物網站。現在，所有的設計師系列商品都能在www.karenkane.com在線購買。
挑戰
在Kane的兒子Michael Kane加入家族企業并擔任行銷總監時，他希望將精力集中于增強在線業務，并以此來推動公司發展壯大。 “自從父母提出希望我加入Karen Kane團隊時，我就知道電子商務是我想要讓公司更進一步的一個重要部分，”Michael Kane說到， “我們的在線業務并不多，而電子商務僅占我們業務的2%左右。”為了使Karen Kane擴大其品牌曝光度，并實現更多銷售額，公司需要增加在線業務，并將電子商務作為業務的增長途徑。在推出在線商店后，公司發現在網絡上增強品牌吸引力并適應各種在線平臺的頻繁變化是一項艱巨的挑戰。Karen Kane在實體店運營方面的確擁有絕對輝煌的成績，不過想要在線上也取得同樣的成功，Michael Kane需要做出必要的調整，才能為Karen Kane制定成功的在線運營戰略。
解決方案
Karen Kane針對應如何優化自身在線業務進行了評估，并最終決定選擇暢路銷 (ChannelAdvisor) 的數字營銷（Digital Marketing）。通過使用暢路銷 (ChannelAdvisor)的技術，公司產品在線上的曝光度與點擊率大大提高。當谷歌將原本通過搜索產品進行線上購物的方式轉向使用 Google Shopping時，Karen Kane許多的客戶開始通過搜索引擎和Google上的商品廣告發現并購買他們想要的的商品。
此外，暢路銷 (ChannelAdvisor) 的數字營銷（Digital Marketing）還幫助Karen Kane在線跟蹤客戶行為，并根據其修改戰略計劃，以吸引新客戶，并優化運營流程，從而提高轉化率。
成效
Michael Kane說：“通過使用暢路銷 (ChannelAdvisor) 的數字營銷（Digital Marketing），我們加快了在線廣告戰略的實施。現在，我們通常會針對潛在賣家群體，在合適的位置展示我們的商品廣告，從而挖掘到更多的新客戶。在暢路銷 (ChannelAdvisor) 的支持下，我們現在可以開展更大規模的線上業務戰略。”
電子商務目前占Karen Kane總業務的20%左右，而Michael Kane最初加入公司時，這一比例僅占2%。在過去的一年里，KarenKane.com的營業收入總額增長了68%。在發現數字營銷（Digital Marketing）能給他們帶來更多的業務機會后，這家設計公司現在已經將其在線業務戰略提升到了新的高度。
Michael Kane說：“與暢路銷 (ChannelAdvisor)合作不僅令我大開眼界，也對我們在線業務產生了革命性影響。我們已經與新一代購物者建立了聯系，他們也許過在過去并未注意過我們的實體店，而如今卻開始在網上瀏覽并購買我們的商品。聽到過去并未光顧過我們實體店，卻在線上交易平臺認識我們的買家認可我們的品牌讓我感到很振奮。”
