隨著大量賣家瘋狂涌入各大電商平臺,導致競爭環境愈發惡劣,站內廣告PPC點擊費用陡增,價格戰愈發激烈,使得賣家的處境更加“煎熬”!
許多中國賣家已經意識到這樣的問題,并計劃通過轉型獨立站,建立與消費端直接對話的通道,從而做好長期的品牌沉淀。
那么,到底如何才能玩轉自建站呢?
今天,小編跟大家分享一個SHOPYY商戶的成長史,希望能夠給各位賣家帶來一些啟發。
據這位SHOPYY商戶透露,他們之前做的是傳統貿易,找過一個外包公司做了一個國外開源系統的購物商城網站。但是問題比較多,太難操作又復雜,致命的更是沒有客服人員為其對接指導上線,久而久之成了一個擺設。
在 2016 年底,通過PayPal的介紹開通了SHOPYY商務版店鋪, 并安排了底下運營人員跟SHOPYY客服配合。陸續上傳了產品,并且配置好網站,在短短1周左右就實現了上線運營。
由于對于流量不精通,導致不知從何下手,但和SHOPYY的商務團隊進行溝通的過程中,并結合產品的自身特點,和消費人群特點,SHOPYY給其建議主要從 GOOGLE ADWORDS 嘗試,第一年主要精力是以拉新客戶為主。
就這樣,這位SHOPYY商戶自己開戶,并且開設廣告。第一個月差不多已經有 3W 美金的流水。之后不斷的優化廣告,開發更多的新品。 每月平均穩定在 10W美金左右,在17年黑五期間做促銷放量,更是達到了 30W 美金的流水!
轉眼到了2018年,經過一年的摸索,這位商戶感覺自己的產品確實在獨立站渠道有很大的發力空間,于是就和SHOPYY的產品運營團隊接觸。
并且在5月份的時候,將網站升級至旗艦版,針對整個網站,進行了改版優化,對接了更高級的大客戶支持團隊。無論技術,體驗,運營方面,都得到了質的提升。
如:
(1)首頁引入YOUTUBE視頻模塊
(2)會員等級劃分,優惠券,積分設置
(3)著陸頁UTM 規范: 以前投廣告只知道大概賺錢,但是并不清楚關于廣告投放產生的注冊,訂單, 拉新訂單等維度.
(4)插件的使用(彈窗訂閱,最近賣出等)
(5)多貨幣切換,SSL證書加密
(6)多語言云翻譯上線
(7)物流跟蹤系統等
在9月份的時候, SHOPYY 對正式商戶推出了營銷服務。 由于這位SHOPYY商戶本身更擅長是做產品開發,市場拓展,但是對于運營,營銷其實不是特別擅長。
于是考慮在10月份,將GOOGLE ADWORDS的營銷服務由SHOPYY合作的營銷公司代投。
11月份,上線了GOOGLE SHOPPING,與SHOPYY及SHOPYY合作的營銷公司進行了三方對接。
考慮到廣告投放時,數據維度,技術維度,都需要緊密配合。所以選擇SHOPYY合作的營銷公司,同時確保了合作起來更緊密無縫。而這位賣家在18年黑五的銷量同比去年增長了 60%,近60W美金的流水。預計接下來將同比上一年增長200% 。
在12月的時候, SHOPYY團隊也給出了流量維度的投放REPORT,還有店鋪的 REPORT并且細分到(注冊,復購,拉新等核心維度),對于ROI的產出以及運營指標,更數據化,更透明。
現在這位SHOPYY商戶的獨立站渠道,已經把具體運營交給公司員工打理。而技術,營銷方面則由SHOPYY團隊以及相關的合作伙伴打理。他只需要每天微信看看報表,并且關注一下周報,月報即可。并且把所有工作精力都放在了產品開發,供應鏈方面。
12月初的時候,還跟SHOPYY大客戶團隊負責人小月月確定了 2019年的規劃,包括 FACEBOOK廣告,DEAL折扣網,CPS廣告聯盟,SEO優化,YOUTUBE網紅營銷等方面的資源投入、預算以及規劃。 并且與研發團隊進行了溝通,針對于CRM二次營銷系統,交換了意見。
并計劃在2019年,月銷能到達50W美金, 且在活動促銷月,將保守估計到 80W 美金。
其實講到這里,建站系統的功能上是否足夠完善只是一方面因素,重要的還是這家建站平臺,對你的售后服務,以及在運營方面能否給你一些建議及專業性的指導,這個才是比較重要的
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