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2018-12-06 10:14
國際站運營，歸根究底，都是為了客戶轉化，而影響客戶轉化最大的因素就是詳情頁。打造一個優秀詳情頁，需要用60%的時間去構思、確定方向，然后用40%的時間去設計優化。
在制作詳情頁之前，我們必須明確：詳情頁是做給誰看的，他們關注的重點是什么。只有知己知彼，我們才能做出更對客戶胃口的詳情頁，從而提高國際站旺鋪的轉化率。
那客戶一般都關注哪些信息呢？
1.產品的詳細用途和功能；
2.產品是否符合自己的需求；
3.產品的規格及特性、特點；
4.產品的質量相關認證；
5.賣家的企業實力；
6.產品各個角度的清晰圖片；
根據關注程度不同，我們對以上六點做了劃分，其中第1點是客戶最關注的，后面以此類推。
結合采購商關注的這6點和詳情頁的邏輯性，為保證客戶的瀏覽體驗度，我們的詳情頁制作可以遵循以下思路：產品信息—激發感性—引起共鳴—增強信任感—提高回頭率。
1.產品信息
產品信息包括產品參數信息及文案描述等。要讓客戶對產品感興趣、甚至購買產品。最基礎的就是讓客戶先認識產品、了解產品，包括產品的規格大小、產品的信息和特性等，通過屬性參數、文案說明，可以讓客戶在心中對產品有一個基本的認知和把握，從而快速篩選出我們的精準客戶。
2.激發感性
在詳情頁中，一張圖片有時候可以代替千言萬語。通過圖片，我們可更快速地吸引客戶眼球，更直觀地突出產品特性，圖片營銷既可以是情感驅動，也可以是功能驅動。無論是產品圖片還是細節圖，都可以通過圖片的展示，直觀地凸顯產品優勢。
3.引起共鳴
通過挖掘買家痛點與癢點，利用情景或文字展示和情感共通的特點，引起客戶共鳴。記住，產生共鳴是引導客戶下單的第一步。我們與買家的共鳴性越強，成單率也就越高。
4.增強信任感
如果說詳情頁的上半部分是在訴說產品的價值，那么下半部分就是在培養客戶的消費信任感。證書、品牌認證、生產車間等展現，都能很好地展現旺鋪的實力。
5.提高回頭率
提高客戶的回頭率，一方面要依靠過硬的產品質量。另一方面，關聯營銷和良好的客戶服務體驗，也能很好地引導客戶下單，并增加客戶的好感度，提高客戶的回頭率。（來源：e棧電商解讀）
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