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2018-12-05 17:29
無論你是已經將線上營銷融入營銷活動的中小企業，還是剛剛開始為你的品牌/企業啟動線上營銷策略，總會有新的工具可供你探索，你需要常常學習線上營銷技巧以及有序的更新資源，保持有效地使用每個社交媒體網站。
本文將幫助營銷人員最大限度地了解和利用Facebook這個最受歡迎的在線社交網站。請開始嘗試本文提供的技巧、工具和資源，不斷開發強大而有效的Facebook營銷吧。
01.Facebook個人資料、主頁和群組之間的差異
新手經常弄不清楚Facebook個人資料、主頁和群組之間的區別。要記住的最重要的一點是，個人資料僅適用于個人，并不適用于企業。為企業創建個人資料是違反了Facebook的使用條款，并且可以隨時刪除的。
營銷人員應該選擇為品牌/企業創建一個Facebook主頁，以便公開宣傳其業務或產品。同樣也值得創建一個Facebook群組，它可以促進群組成員之間的討論，并幫助營銷人員用輕松的方式推廣業務和產品。無論如何，官方主頁始終是開展Facebook營銷的第一步。
02 .創建Facebook主頁，提升品牌知名度
為什么需要創建一個Facebook頁面？因為所有人都在這樣做，包括你的競爭對手。當然創建主頁本身并不足以讓你在Facebook上開展業務，這是六大理由之一。
創建一個Facebook官方主頁的原因很多，它能夠讓你圍繞著你的業務和產品建立其一個社區，幫助你發現更多目標受眾，同時也幫助你的品牌建立品牌知名度。如果你的主要業務是線上銷售，缺少一個Facebook官方主頁將會是你的一大損失。
03.如何創建Facebook頁面
現在你已經知道你的企業需要的是一個官方主頁，而不是個人資料了吧。但為了創建一個官方主頁，營銷人員同樣需要提供個人資料。Facebook上的每個主頁都能夠附加到個人賬戶，所以，要創建和使用一個商家主頁，也需要先在Facebook上注冊個人資料。
注冊和填寫完個人資料后，為企業創建Facebook主頁的過程并不困難，也花不了多少時間，可以遵循Facebook的步驟列表指導你完成整個創建過程，這里也有一份《Facebook主頁創建教程》可供你參考。
04.自定義主頁布局，樹立良好的品牌形象
除了簡單的上傳logo作為官方主頁頭像外，Facebook官方主頁還允許企業進行大量的自定義布局操作。事實上，這是讓你的品牌與競爭對手有所區分的重要手段，確保你的品牌有其獨特性。所以自定義頁面的次數越多，新訪問者參與的越多，你的Facebook頁面就越容易茁壯成長。
而構建活躍且引人入勝的Facebook形象的第一步是創建自定義歡迎頁。這將是新訪客進入主頁時首先看到的內容，這是一個很好的機會可以直接與你的受眾交流，激勵他們參與進來，并在你的主頁上引導他們參生互動。
05. 利用Facebook應用程序，提升主頁互動性
創建主頁并自定義歡迎頁后，營銷人員還能做很多工作來增強粉絲的用戶體驗。添加應用程序不僅可以更輕松的管理主頁，還可以使你的頁面成為與關注者的互動的有趣的地方。
Facebook有無窮無盡的應用程序供用戶使用，例如創建民意調查（Polls）、添加電子商務（adding e-commerce）、設置博客供稿（setting up blog feeds），甚至使用Facebook進行電話會議（Teleconferences）和見面會（Meetings）。
06 .發展Facebook社區，維護客戶忠誠度
社交媒體上每天都發生著不同的變化，但有一件事是肯定的。采用Facebook主頁并將其發展為社區是需要大量的工作和長期堅持的。這一切都由于創建一個實用且個性的主頁開始，而最終都會歸結于每日的互動，產生不同的運營效果。
營銷人員可以利用Facebook主頁來展示企業在行業中的角色，推廣和宣傳產品及業務，吸引受眾和客戶，但也可以采取一些通用的方法來使該主頁令人難忘，了解你的關注者喜歡的地方，分享他們關心的內容。總之，Facebook用戶更愿意在社交媒體上看見真實且輕松的內容，所以千萬注意不要將你的Facebook帖子寫成一份新聞稿。
07. Facebook廣告，獲取更多流量轉化
Facebook上的廣告是宣傳業務和官方主頁的最佳方式之一。Facebook的市場廣告允許廣告商在Facebook上推廣其頁面，Facebook提供了許多工具來幫助廣告商有效地執行線上營銷。
“Facebook廣告指南”會引導用戶完成整個廣告流程，包括規劃、制作廣告、測試和統計數據。對于任何有興趣嘗試Facebook廣告的中小企業來說，也可以通過教程《低成本，高ROI的Facebook廣告投放指南》快速入門，掌握廣告投放的重點方法。
08. 創建客戶線上網絡，深入了解客戶需求
使用Facebook推廣業務可以超越您的頁面和頁面推廣。營銷人員還可以使用個人帳戶與同事和潛在客戶建立聯系，開展與客戶的線上對話，這是一個很好的用戶運營渠道。
而這面臨的最大挑戰就是管理好個人/業務賬戶的區分，并注意確保所有互動都保持專業。通過明確的目標和聯系計劃，企業可以使用Facebook建立線上銷售網絡，并保持良好的業務關系。
