毫無疑問,社交媒體在推動網站流量、提高品牌在線知名度、擴展電子郵件訂閱者,最終增加在線銷售等方面都是很有效的。許多營銷人員都試圖尋找在Facebook上發布帖子的最佳時機, 以求獲得最大覆蓋面、參與度和銷售額。然而,隨著社交媒體營銷規則的不斷變化和新機遇的出現,營銷人員若想時刻保持最佳的營銷狀態是非常棘手和具有挑戰性的。
如果你已經做好了所有前期準備,卻還不知道應該從哪里開始或者把重點放在哪些方面?多做嘗試總是沒有錯的。要知道,這世界上并沒有任何神奇的公式可以套用,使你一夜之間成為社交媒體上的導向,有的只是一次次優化其在社交媒體上的表現。以Facebook為例,平臺上或多或少都會有一些未開發的潛在客戶,只是你不斷在錯過他們。如果你掌握針對他們的最佳發帖時間,事情也許會有所改善。
結合用戶線上習慣,捕捉帖子發布最佳時機
金融行業經常談到市場時機,而對于社交媒體來說,則必須有關注社交時機的意識。相信你已經知道Facebook時間趨勢(timing trends),也已經開始使用Facebook insight工具進行數據分析。大部分企業的業務都是全天候的,特別是電商等在線業務,跨境電商更是可能覆蓋全球的。但無論你在哪個時區,都能總結出一些用戶線上活動習慣。以下是一些有趣的統計數據:
● 最高平均點擊率(CTR)(表示點擊你帖子上的鏈接或Facebook上的廣告的人數)較多發生在下午1點到4點之間,在周三下午3點達到峰值。
● 發布帖子效果最差的時間似乎是在周末,早上8點之前和晚上8點之后。
● 添加照片或圖片可提高參與度——幾乎是百分百的幾率,附帶圖片的帖子“點贊”和評論數量翻倍。
● 視頻和Facebook Live比常規帖子更具吸引力。
基于這些趨勢,根據每個帖子的特定目標,來決定在什么時間發布這些帖子。
你想要分享你的資料?在這種情況下,請在下午1點發布你的帖子。因為這個時候,人們似乎處于一種放松的心情,雖然他們可能還沒有詳細閱讀帖子的內容,但他們會愿意點擊分享,點贊的按鈕,讓工作的同事和朋友看一看。
雖然你的帖子可能在周三獲得更多點擊量,但是千萬不要將周四和周五真正的用戶參與度排除在數據統計之外哦。人們通常需要12-24個小時來消化你所傳達的內容,因此周一至周三期間增加6-7%的參與度數據,也并不奇怪。Facebook所謂的“幸福”指數,周五比其他每周工作時間高出10%。
這些因素如何影響您的Facebook營銷策略?顯然,你可以嘗試在午餐后的每日“午后蕭條”期間發布新材料。人們在午餐后經常會比較“遲鈍”,并且在返回工作崗位之前,他們習慣瀏覽Facebook來活躍自己的思維,并確保自己能跟上最新發生的事情。這是純營銷內容互動的理想時間; 如果你希望分享的內容覆蓋更多人,可能不一定是與銷售相關的,更多的是激發用戶點擊和分享,那么午后時光是你該好好利用的發布時間。
同樣,為什么不把帖子數據統計推遲到下一周?因為周末的閱讀量較低,可能很多用戶并看不見你的帖子。畢竟,周末許多人只是從社交媒體上獲得片刻休憩,然后接著投入他們的家庭戶外活動,或者家務雜事等。當然也不是不能這么做,這方面的例外可能是因為你的業務與人們的業余愛好相關; 或者與其工作職位相關,在他們周末休息時更有可能與業余愛好或有趣的業務產生互動。
不管怎么樣,你都需要提前安排帖子排期或聘請社交媒體營銷經理來管理你的Facebook賬戶。一個好的社交媒體營銷可以幫助你維護好品牌的線上聲譽。
Facebook Insights分析受眾習慣,優化帖子內容和發布時間
除了上面那些根據Facebook用戶習慣總結出的基本時間趨勢,還可以使用更強大的方法來確定基于自己目標受眾的最佳發布時間——使用Facebook Insights。
在Facebook Insights中,這些數據基本上都是關于你的Facebook主頁關注者的用戶行為,從這你能夠準確地看到你的受眾最有可能與你的Facebook主頁進行互動的時間。
如果大部分Facebook關注者都會在工作日的晚上與你的帖子互動嗎?然后你應該在工作日的晚上發布更多優質的帖子。或者數據告訴你,你的關注者在周末與你的主頁產生更多交互?那么顯然你需要再周末發布更多的帖子。
Facebook insight會告訴你,大量關于用戶在你的主頁上如何使用和互動的數據信息——這些都是指導營銷人員不斷優化帖子發布時間,帖子內容和營銷策略的最佳方式。
你還可以利用Facebook insight了解很多關于你的關注者的人口統計數據和心理狀況,以及在Facebook上與你互動的人。此外,另一款工具Facebook Pixel可以幫助你收集追蹤訪問網站客戶的信息,它強大的功能與使用方法我們在教程《追蹤流量提高轉化率,你需要了解Facebook Pixel》就有分享過了。這些數據在正式投放Facebook付費廣告時,對你的廣告定位和內容優化都是很重要的信息。
對于廣告系列的成功來說,正確定位Facebook帖子,選好帖子發布時間與發布的內容本身一樣重要。它的差異可能意味著爆炸性突破或大規模失敗。社交媒體成為現代企業的重要組成部分。時常檢查你的帖子排期表,充分利用你的Facebook帖子,確保它們能更好地覆蓋目標受眾; 無論你是希望吸引更多人、獲得更多參與度、還是希望獲得更多點擊次數來建立你的潛在客戶列表或產生更多銷售額。