想要比亞馬遜上的競爭對手擁有更大的優勢嗎?現在機會來了!
許多亞馬遜賣家總想著在什么方面超越競爭對手,常常將重點放在獲得review、提高排名上,卻忽視了產品文案這一重要細節,白白浪費了大量的點擊。
本文將介紹7個簡單且實用的文案技巧,幫你更好地了解客戶,找出重要的關鍵詞,利用它們來提高listing的轉化率。具體請往下看:
1、競爭對手是好的學習素材
研究自己所在領域暢銷產品和優秀競爭對手的表現,常常能給賣家帶來許多意想不到的信息,包括與潛在消費者相關的關鍵詞、短語、消費者與產品的情感聯系。
具體的說,當你查看競爭產品的標題、產品特征和描述時,可以問這么幾個問題:它們突出展示了哪些功能?喚起了哪些情緒?用了哪些詞?等等。
此外,你還需關注競爭對手產品listing中排名前幾位的review,尤其消費者認為有幫助的那幾個。那些被大量消費者喜歡的產品通常能在情感方面給人們帶來觸動,在編輯你自己的產品listing時,可以進行適當的模仿,以達到引起目標客戶共鳴的目的。
2、利用專業工具進行關鍵詞研究與優化
做好關鍵字研究是要撰寫成功的listing文案的前提,因此在你開始整合內容前,你需要收集整合搜索量高、相關性高的關鍵詞,這方面,你可以借助Merchant Words和Cerebro這類工具。
賣家撰寫listing標題時,鑒于亞馬遜對listing標題的字符數(50個字符)有著嚴格的限制,你需要盡可能地將相關的頂級關鍵詞包含在其中。當你的標題變得富有創意時,你的listing出現在不同搜索中的可能性將大大增加。
在列出產品特征和創建產品描述時,使用一定量高搜索量的次要關鍵字是有必要的。雖然亞馬遜曾表示,產品特征和描述中的關鍵詞對listing排名的算法沒有多大影響,但許多賣家的實踐顯示事實并非如此。
如果你有投資亞馬遜點擊付費廣告(Amazon Sponsored Ads),可以利用它來測試你所選擇的關鍵詞和創建的標題的有效性,例如通過使用不同的廣告標題,來測試和鎖定那些表現好的關鍵詞和標題,并丟棄那些無用的內容。
3、重視客戶問題
亞馬遜在產品listing中推出的“Customer question and answers(客戶疑問和解答)”部分旨在幫助潛在買家解決對于產品的疑問,增加賣家銷量。如果你能及時且耐心地回答潛在消費者在該部分提出的問題,將幫你有效建立客戶信任,樹立品牌的積極形象。
除此之外,該部分內容還有一個重要功能,幫助你了解客戶的痛點和需求。通過認真閱讀該部分內容,你不僅可以了解客戶對產品存在的疑問,還能了解客戶對產品的期望,以及客戶希望使用產品后得到解決的問題,你可以根據這些內容對產品和產品文案進行優化,以此來回應客戶疑問和需要。
4、在產品特征描述中包含次要關鍵字
listing文案中,產品特征描述的閱讀量僅次與標題,其重要性可見一斑。
對于電商賣家來說,高可讀性、高轉化率的產品特征通常在包含大量的高相關性關鍵詞,并且在清楚回應客戶疑問的同時能夠鼓勵消費購買。
在撰寫產品特征時,你除了需要注意把產品尺寸、重量、顏色、安全性等細節包含在內,還要關注消費者普遍存在的一些痛點和情緒。此外,產品使用說明,以及你產品相較于競爭對手所擁有的獨特優勢也是不能忽略的。如果你還有提供其它的產品保證,也要包括在內。
5、突出重要的5個優點
買家的關注范圍有限,不要把產品擁有的所有特征和好處都塞到你的產品特征和描述中,顯得沒有重點。你可以將產品的優點全部列出,然后選出其中突出,有可能引起消費者情感共鳴的5個重點展示。
在創建內容時,你可以問自己以下幾個問題:
?你的產品克服了同類產品普遍存在的哪些問題?舉Kindle的產品listing為例,亞馬遜指出Kindle比同類產品重量更輕,能防眩光,且電池續航時間更長。
?你的產品能給客戶帶來哪些樂趣?你的大多數客戶在購買這類產品時,希望獲得什么?你的產品能否滿足客戶的需要?
?你產品的主要競爭優勢是什么?相對于競爭對手,你的產品大的創新點在哪?例如,亞馬遜在其智能機器人Echo Dot的listing中,突出強調使用者可以通過它訪問亞馬遜產品等。
與文字內容同樣需要留心的是產品特征和描述的排版,畢竟人們在瀏覽產品時,并沒有太多的耐心閱讀“一堵文字墻”。
6、高分辨率產品圖片
高質量的產品圖片對于提高listing轉化率至關重要。如果你的照片拍得不好,還沒銷售你可能已經輸了一半。
在拍攝產品照片時,你需要注意以下幾點:
?展示產品突出的功能。有些產品的優勢功能是能通過圖片展示出來的。例如特制的防滑鞋底,通過圖片展示出來,比文字描述更有說服力。
?拍攝多張照片,從多個不同角度展示產品。這一點尤其適用于服裝和配飾類賣家。
?加入尺寸參考。拍攝產品時,多一個尺寸參考能幫助你的買家想象產品的尺寸,說服客戶購買。例如你可以把手機與產品放在一起,為買家提供想象依據。
?視頻展示。許多成功的listing除了添加圖片,還有相應的產品視頻,向消費者展示產品在實際生活場景中的使用情況,同樣有利于消費者想象產品的實際使用情況。
7、樹立良好品牌聲譽或銷售聲譽良好的品牌產品
擁有一個吸引人的品牌名稱和標識,樹立良好的品牌聲譽,能夠大限度的為你的listing帶來轉化。注意在你的產品圖片中,包含你的品牌名稱,這能夠傳遞出你品牌的權威性,更有利于說服潛在客戶購買。
倘若你沒有自己的品牌,你可以與知名品牌合作,取得品牌特許銷售權,在亞馬遜上銷售,也具有同樣的效果。當然品牌之名只是一場東風,你仍舊需要注意listing優化、客戶服務等細節。
結論
上述策略看似簡單,但重在嚴格執行,只要你能對標題、產品特征和產品描述做出相應的調整,相信一定能夠大大提高你的listing轉化率,提高產品排名。在這里,你還需要記住一點,好的文案是有情感成分的,雖然關鍵字研究是必不可少的,但是從客戶想法出發,并在文案中表達出來,比什么都更有幫助。
如果你想擁有高點擊率轉化率的產品listing,《滿分的亞馬遜listing都長什么樣?》可以給各位提供很棒的思路與方法,讓您在listing打造時可以用上。
(編譯/雨果網 吳小華)