免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2018-12-02 09:27
2018年度即將結束，電商賣家們開始進入2019年的準備工作中。毫無疑問，社媒推廣在下一年度仍然是出口賣家引流推廣不可錯過的部分。那么2019年海外社交媒體又有哪些趨勢，賣家們又可以做哪些準備呢？
1、社媒監(jiān)控
社媒監(jiān)控工具正成為營銷人員的必需品。這些工具能夠更加客觀準確地反應品牌內容在社交媒體上的表現(xiàn)，也使得品牌可以調整相應策略并解決他們所遇到的問題。
這些工具提供深入分析、關鍵字搜索、用戶體驗分析、主題標簽跟蹤、網(wǎng)紅大V數(shù)據(jù)等信息。這些專業(yè)工具能根據(jù)網(wǎng)上的大量數(shù)據(jù)，根據(jù)賣家需求整合重要信息，并且操作也十分方便。
2、AR技術
目前來看，AR技術已經(jīng)被廣泛運用，并且真實融入在了社交媒體的使用中。例如Facebook正在他們的新聞板塊中測試AR廣告。僅這一點就預示著AR很快將成為社交媒體的重要組成部分。所以賣家們不要猶豫，盡快嘗試相關技術的運用，讓品牌通過前沿技術更加獲得關注，同時也提升用戶的購物體驗。
3、微網(wǎng)紅
網(wǎng)紅已經(jīng)成為社媒生態(tài)的重要部分，扮演著品牌和普通民眾之間的橋梁角色。媒體工作者Jonathan Foley表示，目前網(wǎng)紅市場正在發(fā)生改變，大V級網(wǎng)紅正在開始失去吸引力和市場效力，與此同時，擁有數(shù)萬名粉絲的中小網(wǎng)紅因對利基市場及受眾的影響力而逐漸受到重視。那么，如何尋找這些中小網(wǎng)紅？教程《網(wǎng)紅營銷：90%賣家想不到的玩法》詳細介紹了尋找海外紅人的3種方式，這里就不再深入展開。
4、流媒體視頻
在過去幾年中，直播視頻已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要新聞和娛樂來源。許多社媒平臺已經(jīng)引入了大受歡迎的流媒體功能，如YouTube Live，F(xiàn)acebook Live和Twitter的Periscope。
流媒體視頻的強大之處在于它是原始的、未經(jīng)過濾的，更加貼近受眾，而有些視頻里還暗藏令人興奮的驚奇時刻。因此對于賣家可以在2019年嘗試開設自己的流媒體賬戶，并保持一定的分享頻率。
5、用戶生成內容（UGC）
用戶生成內容對于品牌及其關注者來說都是一個雙贏的局面。對于品牌而言，這實際上是免費的內容（在用戶同意的情況下）。一些用戶生成內容甚至可以與專業(yè)生成的內容相媲美。對于品牌粉絲來說，這是一個潛在的增加關注度和影響力的途徑。這反過來也鼓勵著其用戶進行內容分享，對品牌而言這也是野火燎原般的傳播手段。
對于賣家而言，用戶生成內容是一些節(jié)假日營銷或是主題活動的必備手段。賣家可以將用戶生成內容當做是主題營銷的一部分，邀請用戶以文字、圖片或是視頻等形式參與品牌互動，加深品牌關系的同時擴大品牌影響力。
6、發(fā)送私信
幾乎每個社媒平臺都允許用戶相互發(fā)送私信，但私信功能的效用仍被嚴重低估并且未被大多品牌未充分利用。賣家可以使用私信共享有關后續(xù)活動的信息或為用戶提供折扣優(yōu)惠代碼者。而這一做法有利于增加粉絲對品牌的好感度，因為其感受到品牌的關注。
私信的另一個功能是便于解決客戶問題。如果賣家看到有人抱怨他產品、服務或不佳的購物體驗，則可以和其私信溝通，了解是否能通過一些辦法解決客戶問題。
7、聊天機器人
盡管目前聊天機器人還沒有成為主流的趨勢，但隨著技術的發(fā)展，聊天機器人有望在2019年在社媒生態(tài)中大放光彩。聊天機器人可以幫助品牌和商家更加高效地和用戶溝通。
8、“閱后即焚”內容
Snapchat是第一個引入“閱后即焚”內容的社交網(wǎng)絡，它是一個革命性的概念。用戶的內容僅保留24小時的模式，創(chuàng)造了其他社媒平臺所缺乏的獨特性和自發(fā)性。
現(xiàn)在Instagram、Facebook和谷歌都推出了自己的類似產品，可以肯定的是，還有許多社媒平臺將在2019假日“閱后即焚”內容的行列中，而其的用戶影響力也將不斷擴大。如果賣家還未展開相關的活動，可以在2019年進行相關嘗試。
“閱后即焚”式內容并不適用于為品牌鍍金，相反，這一自有的內容形式可以打造品牌的趣味感，并且拉近用戶距離。對于幕后花絮、新品進程、實時故事等內容而言，“閱后即焚”式的內容是完美的渠道。
（編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯）
