11月9日亞馬遜向平臺賣家宣布,將開始銷售蘋果公司的產品,并告知賣家必須在2019年1月4日平臺移除所有相關listing前,售空所有現有產品,而希望繼續銷售在平臺上蘋果產品的賣家,需成為蘋果授權經銷商。
10多年來,亞馬遜雖然深受第三方賣家歡迎,但并不招大品牌待見。大多數品牌會拒絕向亞馬遜銷售產品,但它們的產品最終還是會出現在亞馬遜上,這都是第三方賣家刊登的,這些賣家多數是隱瞞品牌方偷偷在亞馬遜上銷售的,因為一旦品牌方獲悉可能收回其銷售權。
但隨著亞馬遜規模的擴大,獲得的媒體關注日益增多,之前拒絕與亞馬遜合作的品牌高管們甚至有的成了亞馬遜Prime會員,他們有時會嘗試在亞馬遜上搜索自己品牌的產品,結果也著實讓他們大吃一驚,并沒有授權在亞馬遜上銷售的產品卻確確實實出現在了平臺上,有的甚至刊登在了仿冒品的旁邊。
品牌們紛紛意識到自己忽略了什么,并開始試圖通過控制賣家的銷售渠道,來控制產品在亞馬遜上的銷售,并且品牌自己也試圖進入亞馬遜成為亞馬遜賣家,許多品牌將這方面的業務外包給了相關機構。
對于大品牌而言,尤其是蘋果這一類,忽視亞馬遜的存在并不利于它們的發展,因為它們無法阻止消費者在亞馬遜上尋找蘋果產品,并且忽視亞馬遜將會給其目標客戶帶來失望的購物體驗,畢竟亞馬遜占據了一半以上的購物搜索。
從目前的局勢來看,品牌看待亞馬遜的方式已經明顯改變。蘋果與亞馬遜達成的協議或許無法真正實現蘋果想要控制整個市場銷售渠道的目的,但它的存在意義重大。畢竟,品牌不希望自己的產品在亞馬遜上被幾十家賣家銷售,而亞馬遜也不希望品牌產品目錄被多個賣家接管,這有可能使其產品目錄變得雜亂,而購物者也不想和中間商打交道,這一舉動可謂是三得。
當然,亞馬遜上的第三賣家對此并不滿意。亞馬遜上的第三方賣家紛紛表示對亞馬遜的舉動感到失望,并指責亞馬遜忘記了他們最初建立平臺的初衷,其如今的操作打破了平臺原本的運行模式——多個賣家可以銷售同樣的商品,并通過競爭“Buy Box”(黃金購物車)使自己的產品獲得更多的曝光,然而現在品牌產品并不需要競爭“Buy Box”就獲得了曝光。
在2017年,亞馬遜與耐克也達成了類似的協議,與蘋果相似,耐克希望借助這種方式清除平臺上的仿冒品,提高它們在這個亞馬遜上的地位。
針對品牌與亞馬遜的合作,有第三方賣家指出在亞馬遜上取得成功的機會越來越少,那些還未與亞馬遜合作的品牌是他們僅剩的機會。
而對于亞馬遜來說,前面10年采取的策略讓他們獲得了成功,但并不能幫助他們在下一個10年同樣保持領先地位,亞馬遜做出改變是大勢所趨,而從目前來看,品牌便是亞馬遜的未來,而這也意味著第三方賣家鉆“品牌空”機會的減少,賣家們或將面臨關乎“生死”的轉折期!
(編譯/雨果網 吳小華)