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2018-11-29 09:51
近日，“VC巨蟒吞噬”事件在亞馬遜賣家圈引起軒然大波，據某論壇一賣家發帖控訴，從今年7月Prime Day開始便遭遇深圳某公司的“黑科技”，導致其賴以生存的幾個Listing被“吞噬”，篡改得面目全非，最終導致其開模生產欠下高額貨款，而原本可熱銷的貨物也被堆置海外倉積壓如山。
亞馬遜VC賬號究竟有何特權？教程《全方位直擊亞馬遜各類型賬號》將為您掀開VC賬號的神秘面紗！
（某論壇截圖）
反轉！深夜血淚控訴亞馬遜“VC巨蟒”事件刷屏后，疑似VC賣家更帖聲明已報警
該賣家被逼得破產、走投無路的辛酸歷程讓無數賣家唏噓不已，而在11月26日雨果網發表的《爆料！同一惡意競爭對手“惡搞”超60多位亞馬遜賣家Listing，多個類目“中招”》文章中就曾提到，據不完全統計，已有超60多位賣家Listing被同一VC競爭對手篡改Listing，包括寵物、3C以及家居等類目賣家紛紛中招。另外，帖子中還控訴這條VC“巨蟒”作惡手段6宗罪：
1、強行修改賣家ASIN的標題和品牌名；
2、售賣鏈接的大類目直接變成“庭院類”，搶走Listing編輯權，被VC賣家合并為其僵尸評價；
3、大量同類目賣家堆起幾百個Review，搶占搜索排名，影響賣家流量；
4、VC賣家店鋪完全復制賣家熱賣Listing，坐收漁翁之利；
5、賣家舊鏈接被合并差評，新鏈接被低價惡意跟賣；
6、賣家Listing被修改為成人用品，直接被貼小紅旗。
隨著此事件不斷發酵，上述VC賣家的公司名、法人、賬號地址等信息均被曝光，令人出乎意料的是，娛樂圈慣用的反轉劇情同樣在跨境賣家圈上演，疑似被曝光的VC賣家在帖子中發布了聲明。
（疑似被曝光VC賣家帖子截圖）
聲明大致如下：
1、該貼一切所述都是產品競爭對手惡意所為，通過制造輿論來攻擊公司產品，以及傷及其他無辜賣家。
2、公司已經報警處理，進行IP排查，對于一切惡意中傷及騷擾，無故投訴行為，公司已安排律師調查，追究其法律責任，對公司的損失保留追償責任。
3、對于競爭對手Listing公司將整理一并公布于眾，并且聯合亞馬遜招商，招商管理，和PQ，聯名舉報對方。
4、事發公司法人電話被發貼者通過各種阿里小號騷擾及短信辱罵，公司敢于直視面對發貼者，希望發貼者勇于站出來交涉，也需要大家理智看待。
被VC欺凌遍體鱗傷的亞馬遜賣家，旺季當前該如何適時反擊？
旺季當頭，這起“VC巨蟒”事件也引發多位跨境電商賣家思考。
亞馬遜賣家百曉生指出，遇到諸如此類VC“黑手法”惡意競爭現象，實際上只有依靠平臺進行市場規范，其余也就是查詢對手公司進行有效協商，而作為賣家還可通過兩種方式進行防范。
“一方面，構建組織聯盟促進亞馬遜市場規則更改，但顯然該方法任重而道遠；另一方面，賣家可避開VC賬號在選品上面激烈競爭，遠離‘鯊魚’的勢力范圍。”他舉例道，“如一款產品是被眾多VC賬號熱賣或需要大量評論來推，保守起見，那么該產品關鍵詞賣家則需要學會避讓，而如果非要在范圍內，這時候打造差異化產品或是差異化運營就顯得尤為關鍵，可以在產品款式、產品價格等方面為突破口。”
深圳華強國際創客中心G90導師石彬也就當前賣家所遇VC亂象事件提出如下三點防御措施：
第一，品牌備案2.0+UPC豁免。
該方法對于亞馬遜老賣家而言積極品牌備案2.0，申請UPC豁免，能最大化地爭取自家Listing的編輯權。據其透露：“通常亞馬遜VC是很難跟賣沒有UPC的Listing，即便有改動也可以通過找當地客服開CASE或者自己更改回來，并且備案后的Listing還擁有較高的編輯權重。”
而針對新手賣家，他建議在開店前就需要做好品牌申請，等店鋪正式運營時直接備案避免Listing被人所盯上，防患于未然。
第二，申請Amazon透明服務
據了解，“透明計劃”（Transparency program）是亞馬遜正式發布的一個新項目，主要用來打擊跟賣和偽冒產品，以達到幫助賣家保護自己的品牌及消費者避免遭受假貨侵害的目的。其實該計劃早在2017年3月就曾發布過測試版本，有賣家表示：“能從根本上杜絕惡意跟賣。”石彬指出，參加亞馬遜透明計劃，賣家也就有了獨有的二維碼標識符的保護，而這些二維碼標識符也會對應到賣家參加亞馬遜透明計劃的商品包裝上，買家也能通過驗證產品區分真偽。
第三、VC反擊“報復”
對于有VC賬號的賣家，遇到上述“VC巨蟒”事件可以適當還擊。“首先要熟悉掌握亞馬遜跟賣的機制，任何Listing（除非已有Brand Gating）都會遭遇被跟賣的情況發生，即便是VC的Listing跟賣現象也時有發生，但事實上每一個Listing只能被1個VC賬戶跟賣，且只有被VC賬戶跟賣賣家才有可能立即失去銷售權，甚至Listing被惡意篡改。”他直言，在無計可施的情況下，賣家可以利用“每一個Listing只能被1個VC賬戶跟賣”這一原理進行及時遏制對手惡意競爭行為。
（文/雨果網 陳林）
