常常有賣家會問,“做電商要成功到底有沒有秘訣?提高銷量有沒有捷徑?”小編只能說,捷徑沒有,但方法是有的。通常,成功的電商網站具備以下4個共同點:網站設計精良、客戶服務優質、產品創意獨特、客戶體驗舒心別致。就網站設計來說,網站的主頁就相當于店鋪的門面,決定了客戶對你的第一印象,也決定了你是否能夠吸引客戶購買。
你可能會說,這類描述太過寬泛,不實際。為此,小編整理了以下成功網站,通過一個個切實的例子,以圖片加文字的形式告訴你,這些電商網站之所以成功,它們有什么獨特之處:
1、Limeroad
進入這個網站,你會感覺像進入另一個在線目錄,而最值得注意的是,這些在頁面中展現的產品都是用戶挑選出來的。人們只需注冊成為Limeroad的會員,就可以使用網站的“Scrapbook(剪貼薄)”功能,利用網站中的商品在主頁中創建自己與產品的故事。Limeroad還會舉辦 “剪貼簿” 比賽,鼓勵大家參與。
2、 Lifestyle
Lifestyle會在主頁中及時更新最新的優惠活動,并把折扣最大的商品放在頭版,如下圖 Lifestyle還著重強調了“Sale(大減價)”。
另外,Lifestyle還創建了一個博客欄目,每周更新一次與用戶分享與生活方式有關的信息。
3、Tata Cliq
一進入這家著名的印度商店,首先你會看到一個訂閱通知框跳出,提醒人們訂閱他們的信息。Tata Cliq主打特定的品牌,并展示品牌相關最優惠產品,值得注意的是,它們在所有的大減價商品旁都貼上了“wow”貼紙,來營造興奮感。
4、Koovs
Koovs主頁簡單而時尚,主頁中心直接展示了店內最具性價比的產品。此外,Koovs有一個名為“Koovsxyou”的頁面,里面展示了用戶穿著Koovs產品拍的照片,這對網站吸引潛在消費者購物有很大的作用。
5、Star 360
Star 360網頁通過滑塊的方式,展示主打的品牌鞋子,簡約大方。
6、Forever 21
Forever 21的品牌名字就表明了他們的態度,以及他們銷售的產品適合年輕人、且具有新鮮感的特征。Forever 21主要通過聯盟營銷計劃來使其商店保持活躍,促進銷售。
7、6 PM
6 PM也采取了聯盟營銷策略,但該店最大的亮點是為購買兩件以上產品或買滿50美元的消費者提供免費送貨服務。6 PM并沒有為消費者提供24小時的客戶服務,但其客戶支持聯系方式非常明顯,方便有需要的客戶與其聯系。
8、Pier 1
優惠券代碼、獎勵卡、“x %折扣”這些都是訪客進入網站期待看到的東西,能有效給網站帶來轉化,而Pier 1的主頁正是如此。Pier 1非常了解客戶的心理,并鼓勵客戶通過推薦其產品或其它簡單的任務來獲得獎勵卡。
9、Torrid
與尋常服裝網站不同,Torrid并不沒有雇用那些纖瘦的模特來展示產品,相反他們宣揚“Plus Size Fashion大碼時尚服裝”,雇傭體型較胖的模特拍攝產品照片,展示服裝如何幫助胖人獲得自信。Torrid還與其他網店一樣,舉辦買家秀比賽,鼓勵身材肥胖的客戶展示自己,相較于普通服裝電商,這一策略似乎對Torrid的銷售更加有幫助。
10、Misguided
Misguided名如其店,展示了其獨特的服裝品味。在Misguided網頁底部,你可以找到想要的產品并了解運費資費問題。
11、 JOCO Cups
JOCO Cups不僅在主頁中向用戶展示其產品,還告訴人們購買其產品的好處,并將其打造為完美的禮物。
12、Hello!Lucky
Hello!Lucky的網站設計跟其品牌名一樣,可愛而時髦。用戶進入其網站后,可以直接在主頁中瀏覽最佳產品照片。
Hello!Lucky還為用戶提供創意DIY項目和免費照片打印作為獎勵。
13、Oyster
Oyster沒有在主頁上列出書單,而是專注于營造一種看書的舒適狀態,給人耳目一新的舒適感。
14、Total Wine
酒水零售商 Total Wine的產品照片非常醒目、且富有創意。值得注意的是,該網站不允許21歲以下青少年瀏覽,這個限制是值得尊重的。
15、Rest
如下圖是Rest的主頁的上半部分非常簡潔,由粗體英文字母和漂亮背景組成,營造出一種高檔感,下半部分則展示了一些特色產品,吸引用戶點擊。
值得注意的是,Rest的新訂閱用戶將獲得10美元的優惠券,這為其招攬了不少新用戶。
16、Harry's
Harry's在其主頁展示了其工廠的相關信息,訪客可以在主頁中滾動了解,給人以一種專業感。與普通剃須刀品牌不同,Harry's通過為客戶提供定制化的產品來“綁定”他們。
17、Fallen Hero
Fallen Hero網站布局非常干凈,尤其善用呼吁行動按鈕。
Fallen Hero網站另一個讓人印象深刻之處在于,其網站結賬流程非常流暢,顧客無需注冊賬戶就可以購物。
18、Uncle Goose
Uncle Goose專門生產字母積木套裝,其主頁給人的第一印象就是空間感,這使得這家商店的整體外觀變得非常漂亮。同時,主頁的圖片和大寫字體還不會影響到訪客的觀感。
19、Molly & Me Pecans
Molly & Me Pecans的導航欄非常清楚,便于用戶尋找產品。對于關注運費問題的消費者,Molly & Me Pecans網頁中的物流計算器會深得他們的歡心,客戶可以在提交訂單前了解清楚所有運費相關細節。
20、Emerson Fry
Emerson Fry是時尚界的一個知名品牌,該品牌將店鋪和博客放在同一個頁面上,這是一種吸引更多目標訪問者的很好方式,并有利于提高網站的搜索引擎排名。
為了避免頁眉區域過于混亂,Emerson Fry選擇在頁腳顯示他們所有的信息,如送貨、促銷活動或退貨信息。
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(編譯/雨果網 吳小華)