很多企業用Facebook lead ads線索廣告來獲取潛在客戶信息。Facebook lead ads很便宜，但卻很有效。Facebook廣告的定位選項是如此龐大而又精確，利用它們尋找新的潛在客戶可以說是手到擒來。

本文主要解說Facebook線索廣告（Lead ads）的基本操作和優化方向。

對于不熟悉線索廣告（lead ads）的人來說，它可能是在Facebook App上那些花費大量時間回答的問題。眾所周知，大部分付費廣告的轉化率往往會受到移動設備的影響，因此Zuck和Facebook廣告工作人員決定取消潛在客戶轉化最令人望而卻步的步驟之一 —— 訪問網站。對于移動端用戶來說，網頁的跳轉常常會使他們感到麻煩，很多人在網頁剛打開的幾秒內便會將其關閉，甚至沒有任何轉化。

相反，使用線索廣告，你只需要從眾多用戶中選擇你的目標受眾，創建一個潛在客戶表單，并觀看一條條有用線索信息的導入。Facebook線索廣告可用于從消費者所在的任何地方獲取各種信息。簡單來說，Leads Ads就是表單廣告，線索廣告可用于邀請用戶訂閱電子期刊、提供估價、接聽跟進電話以及接收商家信息等。

Facebook線索廣告最實用的部分是什么？廣告商通過線索廣告收集到的聯系信息可用于創建新的受眾群體——包括自定義受眾和相似受眾，它允許廣告商根據潛在客戶所在渠道中的定位，或找到新的相似潛在客戶來調整付費廣告的內容。

在深入探討如何讓你的Facebook線索廣告更吸引用戶之前，不妨先了解一下如何創建一個Facebook線索廣告吧。

Facebook Leads Ads 創建步驟詳解

登錄到Business Manager賬戶后，點擊下拉菜單選擇Power Editor編輯器。

點擊屏幕左上角的“+廣告系列（+Campaign）”按鈕，打開預期廣告系列目標的清單。營銷人員可能都很熟悉這些步驟了，想要創建線索廣告需要點擊“為你的企業收集潛在客戶（Collect leads for your business）”。

然后，開始進行細化。選擇所需的受眾群體、定位參數、展示位置、預算和日程安排。對于這些細致的受眾定位、競價預算設置，這里就有一篇攻略《低成本，高ROI的Facebook廣告都是這么打造出來的》做了細致的講解。身為一個營銷人員，相信你會更了解品牌、業務、廣告目標和受眾群體，將所有內容校對準確就繼續下一步吧。

Power Editor編輯器將提示你創建新的潛在客戶表單（New Form）或復制現有表單（Duplicate an Existing Form）。假設你之前沒有這樣做，只能選擇前者。為了將來做參考，適當的時候也可以使用復制現有的表單，但記住！不要在運行的每個潛在客戶廣告系列中使用單一表單（特別是當你向已在渠道中的廣告投放線索廣告時）。

接下來，添加文本卡（context card），這個是“可選填的”。從本質上講，廣告文本卡是你的線索廣告是否能吸引用戶填寫表單的重中之重。花點時間填寫文本卡上的文案（或聘請專業人士），確保將你的公司信息提煉到最簡潔：解釋清楚你的品牌/企業提供什么產品/服務？你是誰？以及為什么用戶需要提交他們寶貴的聯系方式等。

完成廣告文本卡后，就可以將它與潛在客戶表單放在一起了。接下去你將進入表單的創建，這可能會有很多信息，甚至讓你無從下手……

沒關系，如果這是你的第一個線索廣告，只需要關注其中兩個信息：電子郵件地址和全名。為什么不試圖獲取更多的信息呢？如果一個潛在客戶需要完整填寫的表格越多，他們轉化的可能性就越小。

最后，完成隱私政策和免責聲明，你就已經準備好廣告投放了。

現在你已經知道如何制作一個普通的Facebook線索廣告，是時候學習一下如何制作一個更高轉化的廣告。畢竟，你要知道競爭對手可能同樣通過線索廣告獲取你的潛在客戶呢，那么你要怎么做才能讓線索廣告脫穎而出？

優化受眾定位，篩選合格的潛在客戶

使用那些已經與你產生交互的客戶資料，創建相似潛在受眾列表，更加精準地定位潛在客戶。

如果你選擇使用每個填寫過表單的用戶信息來創建相似受眾，廣告覆蓋面會很大；但可能并不那么適用。如果通過已經產生轉化的客戶信息來創建相似受眾，你可以構建更準確的潛在客戶資料，在廣告投放后才能真正達到轉化，產生購買或成為客戶。

這種模式本質上對你的業務更有價值，它不只是粗略去統計那些可能僅有一次對你的產品有興趣的人。讓用戶平息這樣的興趣，是件好事。至少對于你來說，無形中過濾了低轉化的潛在客戶。

利用針對性選項，提煉潛在客戶特征

盡可能精確地制作廣告系列和廣告設置，不要害怕多次嘗試。你可以接受各種用戶信息，并從中尋找你所需要的。利用Facebook的精準定位，你可以使用幾乎無限的目標受眾選項開始重疊發現的客戶特征。要尋找的東西包括：

●職稱

●教育

●關系

●年齡

●嗜好

●平均收入

●語言能力

●娛樂

通過所有這些以及更多的內容，你可以創建具有針對的線索廣告，和更高度針對性的廣告系列，這些廣告能夠幫助你直接與你的潛在客戶對話。

避免廣告無效投放，節約廣告預算

根據Facebook的說法，試圖針對同一受眾群體展示多個線索廣告系列可能會導致“Under-delivery issues”，簡言之就是無效的廣告投放。

如果你按照上面的建議（縮小了那些相似的觀眾），并利用Facebook其他強大的目標選項創造了有利條件，那么Facebook賬戶數十億人的最初潛在客戶儲備已被攔截，變成了涓涓細流。你的廣告僅向那些小型的合格受眾群體投放。但是千萬記住，切勿針對相同受眾重復投放線索廣告！那么賣家該如何更好的區分受眾避開重疊呢？文章《五大步驟教你準確找到Facebook廣告目標受眾》會教你更快更好的找到潛在新客。

了解用戶活躍度，善用廣告排期精準投放

廣告排期是一個避免浪費時間和金錢的好辦法，它能幫助你將精心制作的線索廣告更精準地投放到你的潛在用戶面前。

一旦你的廣告系列啟動并運行，你就可以添加更多日程安排計劃。如果你的數據表明潛在客戶有很高的積極性，請提高競價（更好的是，制作新的廣告系列并找到一種方法利用你洞察到的用戶習慣，撰寫精彩、吸引人的廣告文案）。相反的，如果數據顯示潛在客戶根本不在某些時段使用社交平臺，甚至不愿分享其個人信息，那不如就縮小規模，減少廣告預算的浪費。

優化廣告素材：

1. 保證圖文相符，巧用引導性語言

通過線索廣告，你要求人們立即行動(引導性用語）。與更傳統的廣告類型不同，第一次點擊和表單填充之間的轉化是沒有任何區別。因此，除了讓廣告看起來“漂亮”之外，你的創造力也還需要有很大的提升。

確保將你廣告圖片與清晰的文案是相符的。可以增加引導按鈕，它明確地告訴潛在客戶，通過點擊將獲得的收益。

2. 了解用戶習慣，“利誘”潛在客戶

有些人不會點擊你的廣告，無論它的閱讀效果如何，或者外觀漂亮。當它在“新鮮事”顯示為折疊起來的帖子時，你需要盡量的引導用戶點擊。

時刻留意廣告渠道中你的受眾群體位置。如果較多瀏覽中間或頂部的某處？發送免費信息或提供訂閱。如果他更接近底部？不妨通過提供優惠券，免費咨詢或報價來引導點擊。

無論你的廣告目的最終是什么，如果你想讓它抓住潛在客戶，你必須清楚：用戶大多都抵擋不了優惠券的吸引力。

3. 線索廣告文本卡，說服用戶資料留存

如上所述，廣告文本卡不是可選的。那個“可選”的標識可能只是Facebook忘記從廣告管理界面中刪除。實際上，廣告文本卡是非常必要的。

它們允許在你向用戶索取有價值信息之前的幾秒鐘內，與潛在客戶分享有關產品的更多信息。使用廣告文本卡：

● 突出你的業務所帶來的好處

● 推廣特別優惠

● 創建一個雙重選擇（使用另一個“確定”按鈕來確定你的潛在客戶資格）

4. 保證客戶知情權

讓人們知道你何時以及如何與他們聯系。一定要跟進。如果你投放一個線索廣告只是想要一個電子郵件地址，讓某人進入你的自動化銷售渠道，這真的不是一個大問題。但如果你要宣傳免費報價或審計等服務型產品，你必須伸出援手。這樣做，才不會浪費你的錢，而且讓你看起來更專業。

5. 提煉廣告亮點，用心撰寫文案

每次制作新的潛在客戶廣告系列時，不要只剪切和粘貼相同的文案，也不要在著陸頁中插入文字。廣告文本卡是一個獨立的文本，它有自己獨特的作用。

當然，你可以從隱藏的內容中汲取靈感，但完全復制相同的文案絕對不是一個好的建議。記得去考慮你針對每個主要廣告定位的特定受眾群體，他們會欣賞哪些信息？現在更進一步。哪種語言和語氣最吸引潛在客戶？再寫一些會產生共鳴的東西時，會采取一些刺激措施來吸引其他用戶看一眼。如果你也想寫出高轉化的優秀廣告文案，請點擊查看往期文章《9個Facebook廣告文案撰寫思路，讓你的轉化率提升30%》。

如何獲取潛在客戶信息？

最后，如果你已經制作了一個讓人無法抗拒的廣告。人們很樂意向你提供他們的聯系方式，你的自動回復器能夠正常響應。仍然還有個問題，如何從Facebook獲取潛在客戶信息。

1)登錄到廣告賬戶，找到你的廣告設置標簽（Ad Set），找到“結果（Results）”下拉列表，然后點擊“潛在客戶Leads（表單form）”鏈接。你需要經常檢查它，因為Facebook目前沒有任何類型的通知系統可供營銷人員使用。

2)如果你使用與Facebook同步的CRM（到目前為止：Marketo，Salesforce，Driftrock，Oracle，Maropost，Sailthru），你的潛在客戶名單將會出現在那里！

3)第三個選項可能需要更高的技術含量，但可以在后端和Facebook API之間開發自定義連接。

現在你知道如何制作Facebook Lead Ad，知道如何優化并追蹤潛在客戶信息。就去嘗試一下，爭取未來的潛在客戶吧！