11月16日,首屆Money20/20中國大會已在杭州完美落幕,此次大會匯聚了來自全球40多個國家的金融科技行業及企業巨頭,邀請超過200名全球及中國金融科技行業領袖作為演講嘉賓,國際支付公司萬里匯WorldFirst(下稱“WorldFirst”)也以全新品牌形象亮相此次大會。活動現場, WorldFirst中國內地及香港區總經理黃偉強 (Albert Wong) 接受了雨果網的專訪。
以下為訪談實錄:
雨果網:WorldFirst以全新品牌形象“萬里匯WorldFirst”亮相此次Money20/20中國大會,您能講下“萬里匯”的寓意嗎?
Albert:“萬里匯”寓意“跨境支付,不以萬里為遠”。我們的目標是打造一個全球最佳的國際貿易平臺,可以幫助跨境電商客戶以及傳統的B2B企業,解決跨境的支付難題,讓平臺、跨境的匯款變得更簡單、更容易,讓他們沒有“相隔萬里”的感覺,這也是我們支持中國業務和促進中西方貿易增長的承諾。
雨果網:受貿易戰、全球稅改的影響,其實今年的跨境電商行業外部環境并不穩定,從您的角度來看,您覺得2018年整個跨境電商以及跨境金融行業呈現出了什么樣的特點和趨勢?
Albert:2018年,受貿易戰、全球稅改、英國脫歐以及電商平臺政策收緊的影響,跨境電商行業還是受到了一定的波及。但因為跨境電商多是B2C的客戶,所以貿易戰對其影響并不是很大。
我相信,未來跨境電商,仍將保持非常高速的增長。在Money20/20中國大會的會場逛一圈也可以看到,很多企業都在做跨境支付服務,也說明了金融企業對于整個跨境電商行業前景的看好。
除此之外,國家的政策利好,也會極大的推進中國跨境電商的發展。比如“一帶一路”倡議提出來后,我們的很多客戶也希望與“一帶一路”沿線國家去進行貿易合作。這一塊,我們也看到很多機會。同時, WorldFirst也不只是針對美金的服務,也可以幫助傳統的B2B客戶以及跨境電商賣家包括英鎊、歐元、澳元、新西蘭元、加拿大元收回來。
雨果網:國際形勢的變動,可能會引起匯率的波動或是帶來其他的不確定因素,在這方面WorldFirst是如何幫助客戶去規避風險或是降低損失的?
Albert:我們今年推出了一款針對傳統B2B的產品——World Account。
中國的賣家注冊了World Account,就立即可以得到一個美金的賬號、一個英鎊的賬號、一個歐元的賬號,規避了多重匯率風險。比如歐洲的消費者直接在當地付歐元到World Account賬戶,中國的賣家當天就可以看到歐元到賬,中國賣家可以選擇匯率有利的時候提現,可以通過World Account靈活操作,降低匯率風險。
傳統的通過銀行的轉賬提現往往會受到匯率波動的影響,到賬周期也比較長,基于客戶的這個痛點,我們推出了World Account,我們也希望這個產品可以服務并幫助到更多的B2B企業。
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雨果網:除了國際形勢的變動,其實今年整個跨境支付行業也出現了很大的變化,比如,越來越多的新生力量或是傳統的金融企業開始進軍跨境支付領域,您覺得他們會帶來哪些威脅? WorldFirst立足行業的優勢又是什么?
Albert:我覺得越多的競爭,對行業來說越是一種利好。但每一家公司都有其自身優勢,我們并沒有太多關注他們,如果永遠盯著競爭對手的動態,整個行業也不會有新的發展,所以我們更關注客戶的需求,這也是我們牽頭為傳統B2B行業提供跨境支付服務的原因。當然,我相信在不久的將來,針對傳統B2B的跨境支付服務領域也會涌現出不同的競爭對手,我們非常歡迎他們的加入,大家一起把這個餅做大。同時,我們也會不斷的創新、研發。
WorldFirst的優勢在于合規和服務。WorldFirst在全球多個地方都有我們的牌照,歐洲、英國、美國、香港、澳洲、新加坡都有牌照,可以更好地幫助到電商客戶和傳統的貿易客戶。而隨著全球監管、合規化政策的日趨嚴苛,我們的優勢也就日益凸顯;服務方面,我們非常注重客戶體驗,所有客戶打進的電話,我們要求響三聲之內就要接聽。我們有中國本土的團隊,包括去年在上海注冊的公司也在不斷的擴展,去服務好中國的客戶。
雨果網:就當前整個行業現狀來看,您覺得未來WorldFirst面臨的機遇和挑戰分別是什么?
Albert:未來行業的發展,對我們來說更多是機遇。
首先,是整個跨境貿易的蓬勃發展,雖然暫時有受到一些外部因素的影響,但整體勢頭仍然是向上的;
其次,越來越多的傳統B2B貿易,對跨境支付的需求不斷增長。我們在今年推出的World Account就可以服務到傳統B2B行業,這也是很大的一個機遇;
最后,當前全球各國,不管是在VAT方面還是整個監管層面,是越來越嚴格和合規。在這種趨勢下, WorldFirst高合規性的優勢就更加凸顯。我們有包括花旗銀行、巴克萊銀行、德意志銀行在背后的支持,對企業來說使用我們的產品也就意味著資金安全有了保障,這也變成我們的競爭的紅利。