Instagram的月用戶數(shù)在6月份達(dá)到10億,幾乎占全球人口的八分之一。顯然,它是一個(gè)廣受歡迎的平臺(tái),其增長(zhǎng)軌跡并沒(méi)有出現(xiàn)趨于平穩(wěn)的跡象。對(duì)于廣告商而言,企業(yè)目前用于在Instagram上推廣銷售所花費(fèi)的金額也同樣持續(xù)增長(zhǎng),廣告支出在今年第二季度同比增長(zhǎng)177%,展示次數(shù)增長(zhǎng)了209%,平均每千次展示費(fèi)用下降了10%。廣告商在圖片共享APP中花費(fèi)的錢比以往任何時(shí)候都多,并且他們?cè)谶@方面做得越來(lái)越好。因此以圖片分享推廣銷售的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
據(jù)悉,每個(gè)月大約有200萬(wàn)廣告商使用Instagram——這仍只是占10億用戶的一小部分。即使不是所有Instagram的用戶群都是新產(chǎn)品/新服務(wù)的目標(biāo)受眾,但仍然有很多機(jī)會(huì)利用該平臺(tái)來(lái)銷售產(chǎn)品。要知道,Instagram上的用戶參與度比Facebook更高!
之前在直播上跟大家分享了《如何用海外最火的圖片社交網(wǎng)站Instagram做營(yíng)銷》,收獲一波好評(píng),用戶都希望有后續(xù)課程開放。所以今天將換個(gè)角度繼續(xù)說(shuō)說(shuō)如何正確利用Instagram進(jìn)行產(chǎn)品銷售,按照這五個(gè)步驟在Instagram進(jìn)行營(yíng)銷,相信你很快就能成為駕輕就熟的老手了。
第1步:轉(zhuǎn)換為商業(yè)賬戶,更多營(yíng)銷功能
變更Instagram賬戶信息是老生常談了,但令人震驚的是許多想要在Instagram上進(jìn)行銷售的中小企業(yè)竟連這一簡(jiǎn)單步驟都沒(méi)有完成。將標(biāo)準(zhǔn)的Instagram個(gè)人資料轉(zhuǎn)換為商家信息(Business Profile),這不僅是品牌宣傳必不可少的一步,也可以使你獲取訪問(wèn)銷售和報(bào)告選項(xiàng),這些都是在Instagram上開始銷售時(shí)不可或缺的內(nèi)容。在接著細(xì)說(shuō)剩下步驟之前,不如先看看切換賬號(hào)信息是如何操作的。
1.登錄您的賬戶,然后點(diǎn)按信息中心右上角的看起來(lái)像“芝士漢堡”的按鈕。
2.點(diǎn)按右下方的設(shè)置(Settings)。
3.向下滾動(dòng)到“切換為商家資料(Switch to Business Profile)”。
Duang!你完成了。如果你想轉(zhuǎn)換為個(gè)人賬戶資料,只需返回同一個(gè)地方,然后點(diǎn)擊“切換回個(gè)人賬戶(Switch Back to Personal Account)”。
現(xiàn)在介紹一些完成切換后的可用功能:
● Instagram Insights:在Instagram上,并不像在Facebook上那樣容易查找關(guān)注者的個(gè)人和統(tǒng)計(jì)信息,匯總數(shù)據(jù)更加困難。Instagram Insights可以做到這些內(nèi)容的匯總分析。
這里不乏有用的數(shù)據(jù),切換到商業(yè)資料后,可以通過(guò)智能手機(jī)上的應(yīng)用程序輕松訪問(wèn)和查看這些內(nèi)容/數(shù)據(jù)。在“活動(dòng)(Activity)”標(biāo)簽下,能夠看到以下數(shù)據(jù):個(gè)人資料頁(yè)的訪問(wèn)次數(shù)(Profile visits)、網(wǎng)站點(diǎn)擊次數(shù)(Website clicks)、覆蓋面(Reach)和展示次數(shù)等指標(biāo)(Inpressions)。在“內(nèi)容(Content)”標(biāo)簽中,可以更詳細(xì)地了解每個(gè)帖子(Post)或“故事(story)”的推廣效果,包括每個(gè)帖子/故事的個(gè)人資料頁(yè)訪問(wèn)次數(shù)和參與度。在“受眾群體(Audience)”標(biāo)簽中,能夠跟蹤關(guān)注者的位置、年齡和性別以及他們最活躍的日子和時(shí)間——獲取這些數(shù)據(jù)和信息后,當(dāng)你開始投放廣告時(shí),便會(huì)發(fā)現(xiàn)所有信息都是超級(jí)有用的!
● CTA按鈕:這個(gè)按鈕在個(gè)人資料頁(yè)的頂部,為Instagram用戶-你的受眾提供了致電、發(fā)送電子郵件和獲取商家業(yè)務(wù)內(nèi)容的渠道。
● 故事鏈接:眾所周知,Instagram是不允許用戶在帖子中置入網(wǎng)頁(yè)鏈接的,它只允許每個(gè)用戶在個(gè)人簡(jiǎn)介內(nèi)容中置入一個(gè)鏈接。嘗試在Instagram“故事”中添加鏈接,能夠讓你有機(jī)會(huì)將受眾群體引流到更多你產(chǎn)品展示的網(wǎng)站或目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)。Instagram“故事”的可見(jiàn)度是較高的,并且在短視頻成為一股熱潮的當(dāng)下,“故事”逐漸成為一股主要推廣力量。顯然,利用Instagram“故事”埋入鏈接會(huì)是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。
● 關(guān)聯(lián)Facebook頁(yè)面: Instagram一般都可以連接到Facebook頁(yè)面,當(dāng)你開始運(yùn)營(yíng)Instagram賬戶時(shí),最好把它關(guān)聯(lián)到你的Facebook商家頁(yè)面,接著就能夠通過(guò)Business Manager / Ads Manager投放廣告!
第2步:利用Hashtag研究,提升廣告曝光率
當(dāng)一個(gè)企業(yè)開始運(yùn)營(yíng)一個(gè)Instagram賬戶時(shí),大部分人都迫切希望接觸到更多的受眾,但是卻不知道從何下手。很多時(shí)候,當(dāng)他們?cè)贗nstagram上看見(jiàn)一個(gè)標(biāo)簽(#Hashtag)時(shí),他們會(huì)覺(jué)得“這跟我運(yùn)營(yíng)內(nèi)容并沒(méi)有關(guān)系,我不想去做那些無(wú)用功”。但事實(shí)證明,主題標(biāo)簽是對(duì)Instagram廣告系列產(chǎn)生最大影響的。當(dāng)你將賬戶信息切換到商家資料后,你就可以逐個(gè)帖子查看通過(guò)主題標(biāo)簽獲得的展示次數(shù);也能通過(guò)數(shù)據(jù)知曉帖子展示時(shí)所訪問(wèn)的賬戶中有多少未關(guān)注你的賬戶。如果你能夠熟練掌握使用“Hashtag”的方法,相信這兩個(gè)數(shù)字都會(huì)飆升。
“Hashtag研究”說(shuō)起來(lái)可能有點(diǎn)夸張,但對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),聽(tīng)起來(lái)應(yīng)該不錯(cuò),而且實(shí)踐證明確實(shí)是有效的。實(shí)際操作過(guò)程非常簡(jiǎn)單。前往發(fā)現(xiàn)(Discover)>搜索(Search)>標(biāo)簽(Tags)并搜索與跟你運(yùn)營(yíng)內(nèi)容有關(guān)的標(biāo)簽,就能夠看到有多少帖子使用了該主題標(biāo)簽。在帖子發(fā)布時(shí)使用該主題標(biāo)簽,你的帖子就會(huì)添加到Discover的隊(duì)列,如此一來(lái),帖子的曝光度一定會(huì)有所上升的,同時(shí)也是幫助你擴(kuò)大廣告覆蓋面的有效方式。
你可能希望使用較高使用率的標(biāo)簽與相對(duì)較少人使用的標(biāo)簽相結(jié)合,原因是“相對(duì)較少”的標(biāo)簽,它的多樣性常常也是恰如其分的(如果不是添加過(guò)多關(guān)鍵詞限制的話),使用它們會(huì)為你的帖子提供一個(gè)很好的機(jī)會(huì),多個(gè)標(biāo)簽的添加除了擴(kuò)大曝光量也會(huì)更有針對(duì)性,使帖子被有更高購(gòu)買/了解意向的人們看到和參與。
結(jié)合獨(dú)特的消息傳遞風(fēng)格(與其他平臺(tái)不同)并使用Hootsuite或Sprout Social等工具提前幾周設(shè)置社交平臺(tái)推廣日程,利用Instagram Insights的數(shù)據(jù)分析,選擇在高峰時(shí)段發(fā)布推送帖子。Instagram是一個(gè)充滿樂(lè)趣的好地方,它不僅能夠突出品牌背后的個(gè)性、展示產(chǎn)品創(chuàng)意,在你的賬戶個(gè)人信息頁(yè)面又包含了你的網(wǎng)頁(yè)鏈接、CTA按鈕,確保受眾對(duì)你的產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)生興趣后能獲得更多深入的了解,達(dá)到轉(zhuǎn)化。記住!經(jīng)常更新你的鏈接以匹配你發(fā)布的特定促銷帖子或者關(guān)注點(diǎn)。
第3步:設(shè)置廣告系列 用更少的錢推廣
很多人會(huì)說(shuō)“我的預(yù)算很少,我希望合理的利用預(yù)算做更有效的廣告投放”,甚至覺(jué)得預(yù)算少,可能無(wú)法支撐運(yùn)營(yíng)Instagram廣告系列。其實(shí)Instagram廣告的好與壞,并非與預(yù)算多少有必然聯(lián)系。如果能夠利用有限的預(yù)算執(zhí)行有效的運(yùn)營(yíng)操作,可能會(huì)從中獲得更多的錢來(lái)運(yùn)行低預(yù)算的推廣活動(dòng),而不是創(chuàng)建和運(yùn)行那些有組織的廣告活動(dòng)(Organic Campaigns)。你可能會(huì)想——那我付錢給專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為我做推廣,組織活動(dòng)難道不是免費(fèi)的嗎?是。但是,Instagram表現(xiàn)了超高投資回報(bào)率(ROI)的廣告潛力,只要你運(yùn)營(yíng)得當(dāng),你可能會(huì)獲得更大的轉(zhuǎn)化率,從中獲得更大的盈利。
為了真正獲得最大的收益,你需要抑制住想在Instagram應(yīng)用程序中點(diǎn)擊“推廣(Promote)”的沖動(dòng)。當(dāng)然,沒(méi)有付費(fèi)推廣渠道的話,興趣(interest)和受眾目標(biāo)(demographic targeting)是非常有限的,你沒(méi)有渠道針對(duì)那些已經(jīng)在你的網(wǎng)站上執(zhí)行過(guò)特定操作的自定義受眾群體進(jìn)行再營(yíng)銷,也無(wú)法讓他們購(gòu)買一些還沒(méi)發(fā)現(xiàn)的新產(chǎn)品。
嘗試與Facebook廣告一起投放,或編輯展示位置時(shí),選擇只在Instagram上投放。記住!請(qǐng)一定花點(diǎn)時(shí)間在廣告管理器中設(shè)置廣告系列。
這樣做意味著你可以通過(guò)Facebook精密的定位選項(xiàng)工具, 以及覆蓋率(Reach)和品牌認(rèn)知度(Beand Awareness)廣告系列,這兩種類型的廣告系列都可以讓你以便宜的方式在眾多用戶面前展示廣告。還可以使用這些廣告系列與RLSA(營(yíng)銷列表搜索的廣告)協(xié)作產(chǎn)生流量和參與度,以便之后在搜索中轉(zhuǎn)換潛在客戶; 或者,正如上文提到,你也可以利用Ads Manager創(chuàng)建再營(yíng)銷列表,并在Facebook和Instagram上運(yùn)行轉(zhuǎn)化廣告系列(Conversion campaigns)。
第4步:銷售實(shí)體產(chǎn)品,不妨使用Instagram Shopping
Instagram Shopping是挺麻煩的。需要注意的是,如果你只是想推廣/銷售服務(wù),你不需要使用它。但如果您是電子商務(wù)供應(yīng)商,Instagram Shopping是一個(gè)不錯(cuò)的銷售平臺(tái)。
簡(jiǎn)要說(shuō)明它是如何工作以及如何設(shè)置的。購(gòu)物帖子看起來(lái)像普通帖子一樣,但用戶“點(diǎn)擊查看產(chǎn)品(view products)”時(shí)會(huì)顯示產(chǎn)品名稱和價(jià)格。
當(dāng)點(diǎn)擊那些彈出的產(chǎn)品信息標(biāo)簽時(shí),用戶就會(huì)被帶到包含產(chǎn)品描述和CTA按鈕的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面。在這里,用戶可以點(diǎn)擊進(jìn)入商家設(shè)置的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)。
另外,使用Instagram Shopping帖子作為廣告運(yùn)行時(shí),這一帖子相當(dāng)于具備GooglesShopping的產(chǎn)品銷售能力和 Facebook的復(fù)雜受眾定位。你需要手動(dòng)定位(人口統(tǒng)計(jì)、行為、興趣); 通過(guò)Instagram購(gòu)物中的產(chǎn)品標(biāo)記,能夠向這些潛在客戶展示產(chǎn)品的所有詳細(xì)信息——主要是它的外觀和成本,確保任何與該廣告互動(dòng)的人都是高質(zhì)量的,當(dāng)他們選擇登陸你的目標(biāo)頁(yè)面時(shí),產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率或購(gòu)買率都會(huì)更穩(wěn)定。
作為Instagram政策鼓勵(lì),您的Instagram Shopping帖子可以在Instagram Explore中新創(chuàng)建的購(gòu)物頻道上吸引到更多用戶哦。
第5步:網(wǎng)紅營(yíng)銷 保證覆蓋面也保證可信度
網(wǎng)紅營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展好一段時(shí)間了,它在Instagram上尤其突出,并且作為一種促銷實(shí)體商品的手段,效果更佳顯著。為什么呢?因?yàn)榫W(wǎng)紅營(yíng)銷能夠使產(chǎn)品推向更廣泛和全新的受眾,同時(shí)利用網(wǎng)紅營(yíng)銷,這類產(chǎn)品推薦更具可信度。
現(xiàn)在有大量的80后、90后的Instagram網(wǎng)紅使用在該APP上不斷成長(zhǎng),并且對(duì)如何利用Instagram來(lái)積累和保持粉絲(follower)忠誠(chéng)度有著自己深刻的理解。Instagram上有成千上萬(wàn)的“明星”,他們有自己的小圈子和穩(wěn)定具有較高忠誠(chéng)度的粉絲。此外,網(wǎng)紅營(yíng)銷的價(jià)格也是相對(duì)合理的——關(guān)注者多的網(wǎng)紅,每一千名粉絲大約5美元至10美元;你可以利用網(wǎng)紅發(fā)布帖子,將產(chǎn)品向粉絲進(jìn)行推廣。
這意味著,比方說(shuō),如果你只想花100美元參加一個(gè)網(wǎng)紅推廣活動(dòng),那么你可以買到一個(gè)擁有約10,000名粉絲的網(wǎng)紅。這里可能有10,000名之前不了解您產(chǎn)品的人。網(wǎng)紅營(yíng)銷,不止保證廣告的覆蓋面,也保障了一定的可信度和真實(shí)性,消費(fèi)者更愿意看見(jiàn)真實(shí)的資訊內(nèi)容,所以這可能是一個(gè)更有效的策略。關(guān)于如何尋找海外紅人,教程《網(wǎng)紅營(yíng)銷:90%賣家想不到的玩法》有詳細(xì)介紹,這里就不再深入展開。
要想真正從Instagram上獲得回報(bào)——讓用戶購(gòu)買你想要銷售的產(chǎn)品,你不妨先了解整個(gè)平臺(tái)運(yùn)作模式,并將其作為盈利渠道,適當(dāng)投入。不要因?yàn)轭A(yù)算較少放棄前期投放廣告、購(gòu)買網(wǎng)紅帖子,甚至支付基本廣告系列管理費(fèi)用,希望這五個(gè)步驟可以幫助你在Instagram上有所盈利。