受英國消費者對購物便利性追求的影響,移動端繼續成為英國最受歡迎的購物渠道。英國移動電商市場正以每年16%的速度增長,據預計,到2022年英國移動電商市場的價值將達到881億英鎊。
支付公司Worldpay的最新數據顯示,英國整個電商市場正以每年9%的復合年增長率增長,到2022年市場規模將達到2400億英鎊。數據指出,英國消費通過手機網購時,尤其喜歡用電子錢包,目前占英國在線支付的23.2%。這是英國智能手機普及率和移動網絡速度提高,和消費者不斷尋求更無縫的支付體驗共同作用的結果。
Worldpay報告指出,目前全球電商電商銷售額約為9900億英鎊,其中來自移動端的銷售額約占38%,并將在未來5年占到57%。
目前,中國擁有全球最大的移動電商市場,市場規模約為5700億英鎊,其次是美國,約為1600萬億英鎊,英國(488億英鎊),日本(264億英鎊)和韓國(220億英鎊)。Worldpay的電商總經理Motie Bring指出,電子錢包是移動電商的未來,目前僅僅只是個開始。為了保持領先地位,電商賣家應該投資自己的應用程序,支持最流行的支付方式,為消費者提高無縫的購物體驗。”
對電商賣家來說,要如何把握移動電商市場的商機呢?具體如下:
1、考慮開發一個移動應用程序
研究數據指出,71%的購物者購物時,更喜歡用手機上的應用程序瀏覽商品,而不是移動瀏覽器。而且有許多購物者表示,如果企業沒有自己的移動應用程序,他們是不愿意從他那購買產品的。對于品牌或電商賣家來說,僅僅擁有一個對移動端友好的網頁已經不夠了,如果你想在這個年終旺季,或者更長遠的未來獲得客戶青睞,那么開發一個移動應用程序是你的首要任務。
2、讓消費者的購物旅程變得簡單
消費者越來越熟悉指紋掃描和面部識別技術的使用,這意味著他們對于相關的身份驗證方式并不陌生。你同樣可以把這些生物識別技術應用于購物者的支付過程中,給他們一種更快、無縫的支付體驗。
3、確定在你業務所在區域的流行付款方式
雖說與傳統的信用卡和借記卡相比,其他支付方式正獲得越來越多的市場份額,但是全球范圍內的人們對支付方式偏好存在巨大差異,你在任何地區都不能采取一刀切的策略。 (編譯/雨果網 吳小華)