亞馬遜長期倉儲費
每年2月15日和8月15日,以及每月15日,亞馬遜物流 (FBA) 會進行庫存清點。
在此日期,我們將按每立方英尺 $3.45 的標準對已在美國亞馬遜運營中心存放 181 至 365 天的庫存收取長期倉儲費。
在庫存清點日,我們將按每立方英尺 $6.90 的標準對已在美國亞馬遜運營中心存放超過 365 天的商品收取長期倉儲費。>>FBA長期倉儲費用計算方法
很多老鐵為了能夠讓自己店鋪的產品多銷售一段時間,所以在每年亞馬遜庫存清點之前的一個月內,進行大量的庫存移除,目的就是規避亞馬遜收取長期倉儲費。
移除ASIN無法補貨怎么辦?
這不,也就是在今年8月15亞馬遜快要收取長期倉儲費的時候,對店鋪即將收取長期倉儲費的ASIN進行了移貨,導致最近一直無法補貨。
創建FBA貨件的時候,亞馬遜后臺總是提示:由于容量或其他限制,您已達到此商品允許的最大庫存。必須將該商品從此貨件中移除。
眼見著庫存要賣斷貨了,也向亞馬遜開了N個case,國內客戶團隊一直解釋說:由于8月份即將收取長期倉儲費,該商品已經被相關團隊移除發貨權限。
關鍵是這個ASIN最近快要斷貨了,而且還是碰上下半年的旺季,沒辦法補貨這不是坑啊,客戶那邊說必須要等待2019年1月1號才可以補貨,要等到2019年元旦黃花菜都涼了,估計只能擼一地的雞毛。
之前都是用的中文開的case,國內團隊也沒有權利操作,每次回復也只是在踢皮球,后來抱著試試的態度,決定給亞馬遜國外團隊用心寫一封郵件,懇求亞馬遜團隊解除庫存限制。
具體郵件內容如下,僅供各位老鐵參考。
Dear Amazon Seller Performance Team
Thanks for your patience about our issue. I understand that recently one of our ASIN( ***) was restricted to send inventory. I believe it is mainly because we didn’t aware of the policy, and we created removal inventory by accident.
Until recently we are ready to replenish inventory for this ASIN (***), we find the error: You are already at the maximum inventory allowed for this product, due to capacity or other restrictions. This product must be removed from this shipment.
We got to recognize that we made a mistake before, we removed inventory of ASIN(***) in Aug, but nowadays we need to replenish inventory timely ,and we hope amazon can check ASIN sells *** orders in latest 30 days(check picture on attachment) , in fact we have strong confidence in selling this ASIN well in future, since it is just few inventory in FBA warehouse, so we desperately in need of sending inventory to this ASIN(***) ASAP .
Hope your team can help us release the inventory limit of the ASIN(***), and give me a chance to replenish inventory, If there’s any other information you need, please feel free to contact us.
Yours sincerely
***(品牌)Sales Team
郵件主要體現內容
1:很多老鐵可能直接甩鍋給新業務,比如:由于我們公司新來的業務,不熟悉亞馬遜平臺規則,所以創建了移除訂單,建議開門見山表明:由于疏忽亞馬遜相關政策,不小心創建移除訂單,希望姐夫團隊關注下這個case。
2:用數據說話,講事實擺道理。直接列出補貨ASIN過去30天銷量,且附上相關銷量截圖(海賣數據等),另外強調接下來的時間里,有信心把這個ASIN售賣更多。
3:望姐夫團隊給個機會,幫忙解除下庫存限制。
果不其然,第二天嘗試在后臺創建FBA貨件的時候,發現這個ASIN 盡然能夠補貨了,但有最大庫存限制,只允許補800來個左右。
如果開一個case不行,那就來兩個?國內團隊不行,直接找國外團隊?比如模板團隊、績效團隊、甚至是給姐夫寫郵件?(還真有賣家給姐夫寫郵件,要求解除庫存限制,結果就可以補貨了)
雖然「盡最大力」和「全力以赴」表面上意義相近,但執行力的結果卻相差甚遠,很多時候我們以為盡了最大力,但實際上還沒有全力以赴。(來源:跨境電商凱文)
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