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2018-11-09 17:11
今年的旺季就這樣華麗麗的來了，各位都賣家準備好了嗎？以下是前方記者帶來的最新采訪報道：
問：賣家您好！請問您為2018年旺季做了哪些準備？有沒有什么重點要分享？
答：今年我們做了很多事情，拓品類、拓站點、拓團隊，然而最重要的一點，我們大力拓展了eBay海外倉。
回：使用海外倉確實能帶來諸多好處，根據2018年上半年的數據統計，我們發現在銷售額方面，CN賣家四大站點的海外倉銷售額同比增長遠高于非海外倉，而且不到六分之一的海外倉在線產品就能帶來一半以上的銷量。海外倉物流的不良率也明顯低于非海外倉。
答：是的，對于買家而言，在某個平臺或者某個店鋪完成一個滿意的購物體驗，就很容易對店鋪及品牌產生依賴性，海外倉從當地直接發貨，擁有與當地商家相同的空間、時間優勢，所以賣家選擇海外倉是一個高效的選擇，不僅可以大幅提升買家購物體驗，也順應了跨境電商市場的發展。另外，買家有了良好的購物體驗，則會大大加強店鋪的好評度。
海外倉不僅可以使買家更快的收到快遞包裹，降低退貨及差評率，賬號的整體表現也會顯著提升，曝光質量也會更上一個臺階。買家在購買時，可以選擇在導航欄上篩選“配送在目的地國家”，這時就選擇了用海外倉發貨的賣家，競爭對手瞬間就可能從幾十萬變成幾萬甚至幾千個，導流效果不容小覷。
從競爭情況分析，近年來，跨境電商行業巨頭融資上市，資本的加持使之對市場的搶占更為迅猛，不使用海外倉的中小賣家的市場份額會被進一步擠壓。對于賣家來說，海外倉頭程是采用傳統的外貿物流方式，按照正常清關流程進口，大大降低了清關障礙，同時也突破了對運輸物品的重量、體積、價值等的限制，擴大了運輸品類和降低物流費用。
另外，eBay對海外倉的服務商持開放的態度，賣家可以自由選擇第三方海外倉服務商，海外倉服務商也會結合賣家所售產品給出物流方案和備貨方案的支持。
問：那除了幾個比較主流的英文站點，您在拓展歐洲站點有什么感想及啟發？
答：最大感受就是德國和法意西市場銷量增長較大，競爭較小，我們發現高單價的產品銷售的數量及速度包括投資回報率都明顯高于低單價的產品，另外鳳凰工具新開發的法意西德智能小語種翻譯功能也是個不錯的選擇。
回：是的，我們也發現在法意西站點100美金以上的產品有更高的增長率，特別建議開發；法意西德智能小語種翻譯工具結合eBay大數據，eBay翻譯API, 能批量選擇，一鍵智能翻譯，將您的商品賣向全球。為了協助您進一步擴展法意西德的業務，eBay聯合第三方海外倉—谷倉和天坤，助您輕松拓展歐洲市場，第四季度使用谷倉意法西海外倉還可參加最后一公里物流派送費獎勵80%的活動哦。德國海外倉不光有轉化率優勢，多數產品物流成本也遠低于國內直發，德國海外倉0-31.5KG的尾程價格差距只有3歐元左右，只要不超過31.5KG，通常5歐元內就搞定尾程。
問：那最后一個問題，請簡單談一下賣家在做海外倉時需要注意哪些方面嗎？
答：由于eBay對于海外倉物流不良交易比例以及非當地發貨比例都有明確的要求，因此建議大家選擇優質的尾程服務，減少物流不良率并優化庫存管理，及時將缺貨的品類設置為out of stock，同時請確保產品所在地與實際發貨地必須保持一致。
另外，eBay要求賣家要在3天之內必須完成物品出庫并交給當地郵局攬收，因此建議如果您的產品并非在海外倉時，請填寫真實產品所在地；如果您的產品確實在海外倉時，針對在線刊登Handling Time超過3天的產品，請盡快調整至3天或3天以內，并且在3天之內完成訂單操作及發貨；如果產品確實在海外倉，但無法完成3天或3天以內訂單處理，請聯系客戶經理。
回：好的，非常感謝您！
今天主要幫大家梳理了一下海外倉的優勢和政策細節及借助工具提升效率，既然大家發現海外倉這么好，那么就趕快用起來吧，記住2018旺季要功成名就！要富貴逼人 ！要絢麗多姿哦！
（來源：eBay）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！
