之前跟大家分享過教程《如何用海外最火的圖片社交網(wǎng)站Instagram做營(yíng)銷》,相信不少賣家朋友已經(jīng)著手制定了自己的營(yíng)銷計(jì)劃。那么,你有經(jīng)常關(guān)注了解你的Instagram賬號(hào)嗎?你也許會(huì)關(guān)注喜愛的博主,或者了解你的粉絲逐月增長(zhǎng)情況,但是你是否真的探索、分析并且篩選過這些數(shù)據(jù)呢?如果你的答案是‘NO’,那么,現(xiàn)在是時(shí)候開始進(jìn)行一波分析了!
Instagram數(shù)據(jù)分析能夠幫助你了解該平臺(tái)是如何作為你(或者你的公司)整體營(yíng)銷策略的一部分運(yùn)作的,有效的分析更能夠幫助你通過Instagram這個(gè)功能強(qiáng)大、人口密集的社交平臺(tái)來(lái)改善和發(fā)展你現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。
在本指南中,小編將為你解釋Instagram分析的重要性、為你逐一列舉應(yīng)該分析的選項(xiàng)、指出哪些數(shù)據(jù)對(duì)你的業(yè)務(wù)目標(biāo)是最有價(jià)值的;這樣今后在你的社交媒體營(yíng)銷中就能更明確地知曉應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些數(shù)據(jù),最后,分享幾個(gè)海外常用的Instagram分析工具。
準(zhǔn)備好了嗎?那就開始吧!
● 不定期評(píng)估數(shù)據(jù),會(huì)犯哪些錯(cuò)誤
全球有2500萬(wàn)+ Instagram商業(yè)賬號(hào),超過2億的Instagram用戶每天至少訪問這些眾多營(yíng)銷賬號(hào)中的一個(gè),很明顯,企業(yè)在這個(gè)廣告平臺(tái)中發(fā)現(xiàn)了價(jià)值。但是,如果你不知道有哪些人查看了你的個(gè)人資料和廣告,又有誰(shuí)看到你的帖子、你的品牌故事效果如何,以及你的賬戶實(shí)際給你帶來(lái)了些什么價(jià)值,那么花費(fèi)時(shí)間在Instagram上面投放營(yíng)銷廣告可能只是白費(fèi)時(shí)間。
如果你沒有定期評(píng)估Instagram數(shù)據(jù)分析,那么你可能犯以下錯(cuò)誤:
· 針對(duì)錯(cuò)誤的受眾進(jìn)行推廣營(yíng)銷。
· 發(fā)布太頻繁(或不夠頻繁)。
· 驅(qū)動(dòng)著與你營(yíng)銷目標(biāo)毫無(wú)關(guān)系的訪問者訪問你的網(wǎng)站。
· 從只使用過一次的廣告類型中推廣營(yíng)銷!
· 忽略可能發(fā)展未來(lái)合作關(guān)系的信息。
· 在并非最佳時(shí)段發(fā)布廣告。
· 在你的評(píng)論或故事中缺少品牌參與度/互動(dòng)。
● 這些數(shù)據(jù),會(huì)為你的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多價(jià)值
如果你經(jīng)常深入地了解Instagram數(shù)據(jù),你從數(shù)據(jù)分析中收集到的有效信息將幫助你改善使用平臺(tái)的方式,從而為你的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多價(jià)值,這會(huì)使Instagram成為在線營(yíng)銷戰(zhàn)略中更重要的組成。
不用多說(shuō),讓我們深入研究數(shù)據(jù)吧!
Instagram個(gè)人資料分析
你的個(gè)人資料分析是你通過“我的個(gè)人資料”頁(yè)面直接訪問你的帖子所在的位置。
此頁(yè)面顯示了一周內(nèi)的帖子。你之前可能也查看過自己的個(gè)人資料和帖子,但你可能還沒有深入了解哪些數(shù)據(jù)維度是有用的。你可以查看到這些內(nèi)容:
展示次數(shù):在一定時(shí)間范圍內(nèi)看到你的帖子的次數(shù)。
互動(dòng):對(duì)你的賬戶采取的某些操作的數(shù)量(如關(guān)注、分享等)。
覆蓋面:唯一賬戶查看了你的哪些帖子。
個(gè)人資料訪問次數(shù):一周內(nèi)的個(gè)人資料被查看的總數(shù)。
網(wǎng)站點(diǎn)擊次數(shù):訪問者從你的個(gè)人資料頁(yè)面點(diǎn)擊你的網(wǎng)站鏈接的次數(shù)。
通話/電子郵件點(diǎn)擊次數(shù):訪問者點(diǎn)擊了你的個(gè)人資料頁(yè)面中的通話/電子郵件按鈕的次數(shù)。
提及數(shù):其他用戶提及你(@你的賬戶)的次數(shù)。
Instagram里誰(shuí)是你的目標(biāo)受眾
誰(shuí)是你的目標(biāo)受眾?相信每個(gè)營(yíng)銷人員心中都有一個(gè)理想的受眾群體,并且試圖不斷的發(fā)展壯大此類群體。但這與那些看到你Instagram帖子并產(chǎn)生互動(dòng)的人是一致的嗎?如果你不確定,Instagram數(shù)據(jù)分析中有整個(gè)模塊是專門幫助用戶分析賬戶現(xiàn)有粉絲群體的,不妨試著從這個(gè)模塊確認(rèn)你的受眾群體。
以下就是你需要注意的主要數(shù)據(jù):
熱門位置:這個(gè)信息可讓你查看粉絲群體所在的前五個(gè)城市和國(guó)家/地區(qū)。
年齡段:你的粉絲多大了?這是一個(gè)能夠輕易發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息。Instagram將其分解為以下年齡段:13-17,18-24,25-34,35-44,45-54,55-64,65+。
性別:這個(gè)信息幫助分析你現(xiàn)有粉絲的男女比例。
關(guān)注時(shí)間:顯然這是一個(gè)非常有用的數(shù)據(jù)信息,它可以查看你的粉絲在Instagram上的平均在線時(shí)間,利用這一信息你可以準(zhǔn)確的在某一時(shí)段針對(duì)性投放廣告。
關(guān)注日:同樣的,這部分信息顯示了你的粉絲在一周內(nèi)最活躍的幾天。
個(gè)人帖子分析
從上述數(shù)據(jù)分析中,你是否已經(jīng)確認(rèn)你的個(gè)人信息吸引到了目標(biāo)受眾?如果是,接下來(lái)你還需要深入了解各個(gè)帖子的數(shù)據(jù)維度,以分析出某個(gè)帖子是如何與你的受眾產(chǎn)生共鳴。這也是一個(gè)有用的信息,它可以幫助你檢閱發(fā)布的內(nèi)容是否適合你的受眾群體。
以下是各個(gè)帖子的統(tǒng)計(jì)信息:
交互:這些信息是關(guān)于直接從你的帖子中產(chǎn)生的操作。無(wú)論是訪問你的個(gè)人資料、超鏈接,還是點(diǎn)擊帖子中的電話/電子郵件按鈕,都會(huì)在此處跟蹤和記錄這些信息。
發(fā)現(xiàn):任何像小編這樣沉迷于Instagram的人可能以前都使用過發(fā)現(xiàn)功能。這樣,你就可以從當(dāng)前未關(guān)注的賬戶中發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容——是的,你的營(yíng)銷賬號(hào)也是有資格在這個(gè)頁(yè)面上顯示。然后,Instagram數(shù)據(jù)分析會(huì)告知你目前沒有關(guān)注你,但通過發(fā)現(xiàn)瀏覽過你的帖子的賬戶數(shù)量。
關(guān)注數(shù):從已發(fā)布的帖子中收獲到了多少新的關(guān)注者。
覆蓋面:你所發(fā)布的帖子送達(dá)多少個(gè)唯一賬戶。
展示次數(shù):帖子的總瀏覽數(shù)。Instagram還按類別劃分了這一點(diǎn),以查看帖子在平臺(tái)首頁(yè)、主題標(biāo)簽、個(gè)人資料和其他位置的瀏覽情況。
保存量:將你的帖子保存到其個(gè)人文件夾的賬戶數(shù)。
評(píng)論數(shù):帖子的評(píng)論數(shù)量。
原生短視頻——‘故事’,提高品牌曝光率
最后,Instagram‘故事’是其近些年上線的原生視頻功能。如果你還沒有發(fā)布過Instagram‘故事’,那么你可能錯(cuò)過了一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。Instagram這個(gè)類似短視頻的功能從上線至今持續(xù)流行著,它為你提供了另一種宣傳方式,能有效幫助你的品牌以不同的形式在更多的人面前呈現(xiàn),以提高品牌曝光率。
一旦發(fā)布了你的‘故事’,以下是你可以跟蹤分析的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):
展示次數(shù):你的‘故事’被瀏覽的次數(shù)。
覆蓋率:查看了你的‘故事’的唯一賬戶數(shù)(不是同一賬戶多次瀏覽)。
退出量:有人在中途離開你的‘故事’的次數(shù)。
回復(fù)量:你的‘故事’中視頻或圖片的回復(fù)總數(shù)。
用戶眼光:那些已經(jīng)看到你的‘故事’的賬戶,他們所關(guān)注的視頻特定組成部分。
● 根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),確定追蹤什么數(shù)據(jù)
以上就是關(guān)于Instagram分析的各種數(shù)據(jù)維度!為了幫助你減輕因可用數(shù)據(jù)太多而造成的壓力,下面是一些小貼士哦。
在開始分析數(shù)據(jù)之前,應(yīng)該明確運(yùn)營(yíng)該平臺(tái)的總體目標(biāo)。你的策略是吸引更多網(wǎng)站訪問者嗎?或者,你運(yùn)營(yíng)Instagram賬戶是為了創(chuàng)建一個(gè)粉絲社群,與客戶分享想法?又或者,你可能已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)Instagram賬戶,用來(lái)提高目標(biāo)受眾心中的品牌知名度。甚至可能你的賬戶有其他不同的目標(biāo)。你可能會(huì)發(fā)布一些帖子用來(lái)提高認(rèn)知度,另外一些帖子你可能會(huì)嘗試推動(dòng)銷售。你需要知道自己在尋找些什么信息,才能更好地使用Instagram分析功能。
以下是營(yíng)銷人員運(yùn)營(yíng)社交平臺(tái)的三個(gè)共同目標(biāo),每個(gè)目標(biāo)都有不同的數(shù)據(jù)分析維度:
#1:建立品牌知名度
如果你是一家希望建立自身品牌知名度的新公司,或者是想要進(jìn)入新市場(chǎng)/推出新產(chǎn)品的老牌企業(yè),那么Instagram可能是建立品牌知名度的最佳場(chǎng)所。對(duì)于這一平臺(tái)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的目標(biāo),因?yàn)槟愕哪繕?biāo)受眾很可能就出現(xiàn)在Instagram的某個(gè)地方。
這些是你運(yùn)營(yíng)該平臺(tái)想要獲取的指標(biāo):
追隨者數(shù)量:追隨者的增長(zhǎng)與品牌知名度的增長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)。如果你看到關(guān)注新賬戶的粉絲數(shù)量增加,那么這表明你的品牌在Instagram上引起了共鳴。增加粉絲數(shù)量的一些有效的方法就是:① 投放具有品牌宣傳的廣告;② 與相關(guān)品牌合作開展聯(lián)合廣告系列或者舉辦一些營(yíng)銷活動(dòng),鼓勵(lì)用戶通過關(guān)注你的賬戶/給你的帖子點(diǎn)贊參加活動(dòng)。
展示次數(shù):看到你的帖子和‘故事’的人越多越好!如果你希望提高品牌知名度,那么你應(yīng)該確保你的帖子、‘故事’和賬戶展示次數(shù)是在持續(xù)增長(zhǎng)的。
覆蓋面:覆蓋面相關(guān)數(shù)據(jù)還會(huì)跟蹤你的帖子、‘故事’和賬戶的觀看次數(shù)。覆蓋率和展示次數(shù)之間的差異在于覆蓋率是指唯一賬戶(不是同一個(gè)賬戶,多次查看你的Instagram帖子)。在品牌知名度方面,擴(kuò)大影響力是至關(guān)重要。
#2:產(chǎn)生銷售/銷售額
這是營(yíng)銷非常普遍的目標(biāo)。試問誰(shuí)不想要更多的銷售?針對(duì)這一目標(biāo),你可以使用以下策略通過Instagram推動(dòng)銷售,包括投放定位廣告和為關(guān)注者發(fā)布特別優(yōu)惠。但是哪些數(shù)據(jù)可以評(píng)價(jià)他們的營(yíng)銷策略是否成功呢?
你可能需要跟蹤分析的這三個(gè)指標(biāo):
網(wǎng)站點(diǎn)擊次數(shù):在你的廣告、帖子和‘故事’中,你可能會(huì)鼓勵(lì)觀看者在你的網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)買或填寫表單。分析Instagram數(shù)據(jù)時(shí),需要跟蹤有多少人實(shí)際執(zhí)行了這些操作,這可以幫助你確定你的努力是否得到了回報(bào)。
呼叫點(diǎn)擊/電子郵件點(diǎn)擊:電話和電子郵件的點(diǎn)擊是轉(zhuǎn)化即將來(lái)臨的重要指標(biāo)。這些鏈接點(diǎn)擊率的增加是正確的引導(dǎo)轉(zhuǎn)化方向的標(biāo)志。
粉絲活躍時(shí)間:關(guān)注目標(biāo)受眾活躍時(shí)間是能有效提升Instagram營(yíng)銷策略的手段。你可以計(jì)劃在你的目標(biāo)受眾最活躍的時(shí)段投放廣告,從而提高參與度。
#3:建立一個(gè)社區(qū)
在Instagram上有如此多有趣的分享方式和視覺上引人入勝的內(nèi)容,毫無(wú)疑問,Instagram是一個(gè)建立互動(dòng)社群的最佳選擇。如果這是你的主要目標(biāo),那么你需要持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估以下指標(biāo):
評(píng)論:社群會(huì)談。沒有什么比在帖子下與你的受眾進(jìn)行對(duì)話更好的互動(dòng)方式了。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),千萬(wàn)不要忽略了你的帖子評(píng)論,就算你已經(jīng)給該評(píng)論點(diǎn)贊,也不如你實(shí)實(shí)在在的和用戶產(chǎn)生互動(dòng)。
‘故事’回復(fù):這是另一種評(píng)估社群活躍程度的方式。如果你嘗試與粉絲建立社群互動(dòng),‘故事’是一個(gè)很好的工具。只要你的‘故事’觀眾花時(shí)間給了你回復(fù),這就是你社群建立很好的開頭。
參與度:最后,在社群建設(shè)方面,參與度是至關(guān)重要的。跟蹤廣告、帖子、個(gè)人資料和‘故事’的參與度將確保你朝著目標(biāo)前進(jìn)。
● 5大最佳Instagram分析工具
在現(xiàn)今快節(jié)奏的工作氛圍下,有時(shí)埋頭在整個(gè)平臺(tái)的不同位置挖掘Instagram數(shù)據(jù)實(shí)在是有些耗時(shí),也很容易可能會(huì)令人感到疲憊。幸運(yùn)的是,現(xiàn)在有不少小工具可以更快、更輕松地跟蹤和評(píng)估你的Instagram數(shù)據(jù)分析。
以下將為你推薦5個(gè)實(shí)用的小工具:
#1:Hootsuite
Hootsuite是款用于安排社交平臺(tái)推送日程的工具,經(jīng)過不斷更新迭代,該軟件現(xiàn)在已經(jīng)有更多強(qiáng)大的功能,它能夠在你的推送計(jì)劃中內(nèi)置分析跟蹤工具。對(duì)于Instagram數(shù)據(jù)分析,Hootsuite是一個(gè)根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤進(jìn)度,甚至可以創(chuàng)建可視化報(bào)告。
#2:Squarelovin
Squarelovin專注于Instagram數(shù)據(jù)分析,它提供了一些非常有用的報(bào)告功能,使用它可以幫助你根據(jù)有效的數(shù)據(jù)分析來(lái)改善你的營(yíng)銷策略。例如,他們會(huì)顯示參與度圖表,以查看你的內(nèi)容在什么時(shí)段獲得最多的互動(dòng),以此幫助你分析最佳的發(fā)布日期和時(shí)間。
#3:Socialbakers
Socialbakers提供高顏值的免費(fèi)Instagram分析工具,它能夠幫助你分解主題標(biāo)簽,篩選,哪些帖子最吸引人等數(shù)據(jù)。此工具還提供了一個(gè)可以詳細(xì)說(shuō)明你過去12個(gè)月內(nèi)帖子分布情況的圖表,這樣可幫助你保持社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的一致性。除此之外,Socialbakers還會(huì)分析你的個(gè)人資料,并將你歸類為領(lǐng)導(dǎo)者、垃圾郵件發(fā)送者、睡眠者或害羞者,以確保你的營(yíng)銷策略有效性。
#4:Sprout Social
如果你有興趣建立用戶報(bào)告并分析你在Instagram競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Sprout Social會(huì)是最實(shí)用的小工具。它使用可視化圖表跟蹤你的粉絲數(shù)量增長(zhǎng),點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù),并跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賬戶的類似數(shù)據(jù),這樣可以讓你知曉雙方的營(yíng)銷策略的優(yōu)劣,從而幫你做出有效的優(yōu)化和調(diào)整。
#5:SocialRank
SocialRank是一個(gè)致力于幫助營(yíng)銷用戶解析Instagram受眾的工具。它幫助你考慮關(guān)注者模式,關(guān)注者的個(gè)人信息和帖子中使用的流行詞匯,以及目標(biāo)受眾中使用的流行表情符號(hào)。這不僅可以幫助你更好地了解你的受眾群體,還可以幫助你更有效地定制帖子內(nèi)容,針對(duì)受眾更好地引起共鳴。
無(wú)論你是否決定使用工具來(lái)幫助進(jìn)行分析跟蹤,或堅(jiān)持使用Instagram現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析,希望本指南能夠幫助你更好地利用手頭上所有的數(shù)據(jù),通過這個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)發(fā)展你的業(yè)務(wù)。