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2018-11-07 16:23
Facebook在經(jīng)歷了動(dòng)蕩不安的一年后，不出意料，許多公司廣告的改變都將圍繞著正確處理用戶數(shù)據(jù)展開。根據(jù)更新的法規(guī)（包括歐洲通用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)在內(nèi)），都紛紛鼓勵(lì)該平臺(tái)刪除特定的第三方人口統(tǒng)計(jì)定位功能，例如家庭收入和行為定位。
此外，社會(huì)媒體中心還實(shí)施了一系列程序，以防止具有定制目標(biāo)受眾的廣告客戶在未經(jīng)用戶同意下共享用戶數(shù)據(jù)。因此，用戶現(xiàn)在有機(jī)會(huì)選擇退出那些不應(yīng)該擁有其個(gè)人信息的廣告。
顯然，Facebook會(huì)更堅(jiān)定其在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)方面的立場，同時(shí)提高廣告的透明度。
現(xiàn)在，所有用戶都可以知曉哪些類型的廣告與Facebook頁面相關(guān)聯(lián)，從而增強(qiáng)問責(zé)制，并使惡意的廣告客戶更難進(jìn)行模糊的宣傳。另一方面，一直合法地獲得客戶數(shù)據(jù)的廣告客戶將更加容易繼續(xù)其工作，此類廣告客戶將受益于公司的人工智能改進(jìn)。
雖然許多營銷人員會(huì)對(duì)上述更新感到興奮，但變化過程總非一帆風(fēng)順的。
由于Facebook用戶可以使用某些特定選項(xiàng)而拒絕看繁瑣的廣告內(nèi)容，營銷人員將越來越依賴于定制廣告受眾群體。那些過去一直在建立客戶群體、電子郵件訂閱群體、網(wǎng)站訪問人群和視頻觀眾的人將處于有利地位。然而，僅僅通過構(gòu)建定制觀眾的動(dòng)作，而沒有優(yōu)化宣傳計(jì)劃是不會(huì)給營銷人員帶來任何好處。事實(shí)上，基于上述原因，62%的Facebook廣告未能對(duì)小企業(yè)產(chǎn)生影響。
營銷人員面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)源于頁面頂部的“信息和廣告”標(biāo)簽。現(xiàn)在，用戶可以在一個(gè)地方看到所有公司的廣告，包括在Instagram和Messenger上運(yùn)行的廣告。這一變化意味著市場上所有競爭對(duì)手都可以密切監(jiān)控彼此的宣傳活動(dòng)并可能模仿某些成功公司的廣告。
盡管Facebook已經(jīng)做出了徹底的改變，但可能還會(huì)有更多變化。隨著當(dāng)前的變化趨于穩(wěn)定，以下四個(gè)預(yù)測趨勢是營銷人員應(yīng)當(dāng)知曉的：
用戶將是第一優(yōu)先級(jí)
Facebook一直堅(jiān)持將用戶體驗(yàn)和信任放在首位，從監(jiān)管角度來看，F(xiàn)acebook已經(jīng)超越了其要求。這種優(yōu)先級(jí)排序并不令人驚訝，因?yàn)閺V告收入在很大程度上取決于用戶基數(shù)規(guī)模，以及用戶是否對(duì)該應(yīng)用程序中看到的內(nèi)容有著堅(jiān)定不移的信任。
在接下來的幾個(gè)月里，F(xiàn)acebook將衡量其變化的影響并完善其現(xiàn)有政策。
Facebook采取這些措施背后的動(dòng)機(jī)是改善最終用戶的廣告體驗(yàn)。Facebook有多種廣告投放的選擇，然而，通常最優(yōu)的做法是開放所有廣告布局位置，并讓Facebook自動(dòng)優(yōu)化。然后，策略性地參與并與受眾產(chǎn)生交流互動(dòng)，進(jìn)行推廣。一般用戶更愿意相信那些具有吸引力且具有明顯社交痕跡的內(nèi)容。要執(zhí)行此類操作，營銷人員可以要求用戶標(biāo)記朋友或?qū)μ影l(fā)表評(píng)論。
Facebook的算法，現(xiàn)在比以往更加關(guān)注帖子參與，希望能為終端用戶的提供更優(yōu)質(zhì)的資訊。
傾聽廣告客戶的反饋
隨著廣告商努力跟上最新的變化，F(xiàn)acebook將留出時(shí)間讓其廣告平臺(tái)穩(wěn)定下來。但是，F(xiàn)acebook并不會(huì)一下子作出重大變化，可能會(huì)嘗試為廣告商尋找一些小收益點(diǎn)，例如基于用戶群體更優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)化跟蹤。
用戶對(duì)Facebook的廣告平臺(tái)需要保持耐心。更新通常會(huì)導(dǎo)致廣告管理器出現(xiàn)故障，直接向Facebook提供與這些問題相關(guān)的反饋不僅可以加快改進(jìn)過程，還可以使平臺(tái)更好地優(yōu)化，以適用于所有廣告客戶。此外，最好與Facebook Business Manager保持一份隨時(shí)更新的問題清單，這樣當(dāng)Facebook要求您提供反饋時(shí)，您可以參考清單給出意見。
繼續(xù)改進(jìn)轉(zhuǎn)化跟蹤
在Facebook用戶級(jí)別跟蹤轉(zhuǎn)化中，已經(jīng)取得了可衡量的收益。無論是Facebook的像素追蹤和自定義受眾群體都是這些改進(jìn)效果的反饋。因此，廣告客戶可以更準(zhǔn)確地了解廣告支出的回報(bào)率。憑借這種詳細(xì)程度，F(xiàn)acebook將成為用戶級(jí)別跟蹤轉(zhuǎn)化的最重要平臺(tái)。
在運(yùn)營廣告活動(dòng)的過程中，盡可能針對(duì)轉(zhuǎn)化進(jìn)行優(yōu)化，并測試多個(gè)不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，以了解哪些內(nèi)容最適合您。執(zhí)行轉(zhuǎn)化優(yōu)化，不僅可以讓您跟蹤Facebook網(wǎng)站上發(fā)生的轉(zhuǎn)化，還可以讓您更好地了解投資回報(bào)。因此，您可以通過構(gòu)建像素?cái)?shù)據(jù)并增加自定義受眾群體的大小，來創(chuàng)建高級(jí)再營銷活動(dòng)和相似的受眾群體。
具體操作方法可觀看視頻教程《Facebook廣告營銷制勝秘訣》，不僅詳細(xì)講解了如何利用Facebook像素精準(zhǔn)追蹤數(shù)據(jù)，提高轉(zhuǎn)化率；還分享了精準(zhǔn)定位Facebook廣告受眾以及廣告日常優(yōu)化和測試的方法。
持續(xù)打擊虛假資訊
Facebook正在加強(qiáng)打擊誤導(dǎo)和虛假頁面。在今年第一季度，F(xiàn)acebook已刪除了近6億個(gè)假賬戶。隨著打擊虛假資訊活動(dòng)的繼續(xù)升溫，用戶將對(duì)其資訊提要中所顯示的廣告重拾信任，因此轉(zhuǎn)化率將緩慢上升。
營銷人員需要做的是，通過Facebook驗(yàn)證您的宣傳主頁，讓用戶知道它的真實(shí)性。
Facebook頁面有兩種類型的驗(yàn)證徽章：藍(lán)色和灰色。藍(lán)色徽章顯示Facebook已確認(rèn)該頁面是真實(shí)的，屬于公眾人物、媒體公司、品牌或名人。灰色徽章向用戶顯示企業(yè)或組織的頁面是可信的。
此外，為了確保您的廣告值得信賴，保持了解最新的Facebook所有廣告規(guī)則并遵循它，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有任何違反上述規(guī)則的事，也請毫不留情地舉報(bào)它。
