運營一家亞馬遜店鋪是一個長期維護的過程。提高并維護listing的排名是運營工作非常重要的一部分。今天,我們就簡單的幫助賣家朋友分析一下影響listing排名的因素主要有哪些,可以改進和操作的地方有哪些,具體的細分和講解會在以后完善。
1)出單量的因素:
點擊量 X 轉化率=出單量
2)點擊量的因素:
展示量 X 點擊率 = 點擊量
3)站內展示量的因素:
搜索排名:關鍵詞搜索交易,與此關鍵詞搜索出單才有關系(如果不是關鍵詞,比如大家搜索ASIN或者店鋪名等,基本上沒有作用)
類目排名:總交易量排名(在確保你的產品選擇內幕的正確的情況下才有流量)
廣告排名:廣告出價,及點擊質量指數等有關系。
廣告預算:廣告預算多,展示的機率就會多,如果廣告點擊調的比較低,可以通過提高廣告預算來提高展示量。從而提高出單的機會。低價展示多數會在別人的lsiting下面。如果好評率比對手高,也是一個不錯的手法。
黃金搭檔:兩個同時購買的機會如果比較較大,會被amazon推薦,這個目前只能通過刷單的手法進行低成本操作。
買了又買,看了又看,這兩個也是不錯的流量入口,以后找時間再深入分析。
4)點擊率的因素:
圖片吸引度:首圖的圖片是否能讓你的產品在列表中一眼就能找出來,這個在排名不太理想,但也在第一頁的進候,如果特別吸引眼球,那么,也可以大大提高點擊率。
標題精準度:如果品牌是雜牌,以賣貨為主的賣家,前面要使用描述產品的更精準的詞,讓用戶看前面幾個單詞就可以明白是不否是他想要的,而品牌只要直接放在標題靠后的位置。用來聲明一下就可以了。品牌可以等到賣出幾萬票之后,再考慮品牌。
價格:價格很多時候是用戶考慮點擊查看的一個重要因素,同樣30美金左右的產品為例,如果高出同類產品3美金,訂單將會下降很明顯,但只是差一兩美金,對訂單量影響倒不是太大。大家可以通過調整價格,找到利潤的黃金點。
星級:星級越高越好,評論越多越好,質量越高越好,日期越近越好。
好評(星級評分、Feedback、Review)買家給予的好評也是影響listing的排名一個重要因素。賣家在產品、物流與客服等各方面的服務都做到位,買家滿意了,會給賣家打高分和留五星Feedback。
5)轉化率的因素:
這個問題需要具體分析。同時Listing的活躍度也是提高轉化率的一個重要的因素。
活躍度表現:
1、Review的更新周期,每天都更新還是兩天更新一次,超過十天沒有新的review進來,就會影響到轉化率。
2、Q&A是否夠多,近期是否有Q&A,Q&A是否能夠解決掉用戶的痛點和癢點的一些疑問? 是否有定期更新,
一周更新兩三條比較好。
3、是否有一些優質的Review被頂到前面。
6)績效指標的因素:
大家都知道賣家的績效指標也是影響產品的類目排名的一個因素。
亞馬遜平臺給賣家帳戶設置了各項績效指標,
包括:訂單缺陷率(ODR)<1%、配送前取消率<2.5% 、遲發率<4%、有效追蹤率>95%等,針對賣家自配送、準時到達率>97%。如果賣家的各指標都控制得很好,那證明賣家在產品、服務方面都做得不錯。對于績效指標表現優秀的賣家,亞馬遜自然很愿意將他們“推薦”給買家啦。
7)FBA發貨因素:
買家也會在意你賣的產品是否發FBA,亞馬遜FBA發貨速度快、服務好、效率高,他們作為亞馬遜會員,交了年費,有亞馬遜FBA發貨,他們享有免運費的特權。亞馬遜也鼓勵賣家使用FBA。而當賣家發了FBA,搶占到了黃金購物車,listing的曝光量和浪量也隨之增大,也能提高銷量和轉化率。