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2018-11-06 12:27
亞馬遜周一（11月5日）表示，從當日起，它將在假日季期間向包括非Prime會員在內的所有消費者提供免費送貨服務。據悉，亞馬遜此次促銷活動在這段有限的時間內將適用于亞馬遜上的數億件商品，不過該活動僅面向于美國市場。
據了解，通常非Prime會員的消費者必須最低消費25美元才能享受免費送貨服務。
或許是為了安撫那些Prime服務付費的消費者（Prime服務有很多其他的優勢），亞馬遜還宣布對于300萬件符合條件的商品，Prime會員可享受“當日送達（same-day）”服務。
每一家公司都總是面臨著銷售增長和盈利能力之間的權衡。在亞馬遜公布其第三季度財報之后，當前的促銷活動是有其意義的——亞馬遜可能在利用其更大的盈利能力的同時尋求更高的銷售增長。
然而，亞馬遜有可能會引發Prime會員的不滿情緒。不過，非Prime會員的免費送貨服務需要5-8個工作日才能將商品送達，而Prime會員享受的則是兩日內免費送達服務（free 2-day shipping），盡管一些Prime會員抱怨道，那些符合條件的商品并不一定總是會2天內送達。
這一新的促銷活動表明，亞馬遜在Prime會員中獲得了強烈的忠誠度。今年5月11日起，美國Prime會員的年費從99美元上調至119美元，而續訂則從6月16日開始。
今年4月，亞馬遜首席財務給（CFO）Brian Olsavsky稱Prime服務是亞馬遜的一個“飛輪”，他解釋說，尤其是在數字福利方面，亞馬遜發現Prime會員的參與度更高，“這對其他產品的最終銷售來說始終是個好消息”。
毫無疑問，今年的假日免運費促銷活動將給亞馬遜的競爭對手帶來更大的壓力。
（編譯/雨果網 陳小如）
