大部分的亞馬遜賣家可能都有一種感受，那就是今年太難做了！從2月開(kāi)始的封店事件，到5月份的刪評(píng)限評(píng)事件，連一些超級(jí)大賣都不幸倒下。而到了10月份，亞馬遜又再次推出關(guān)于Review的新政策！旺季到來(lái)，然而以往靠刷單獲取Review的方法是越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)了。

那么，在亞馬遜平臺(tái)打擊刷單愈趨嚴(yán)格的環(huán)境下，賣家到底怎么長(zhǎng)期穩(wěn)定的獲取真實(shí)review呢？索評(píng)郵件應(yīng)該算是獲取真實(shí)評(píng)價(jià)的方式之一，也是亞馬遜官方允許的獲取真實(shí)評(píng)價(jià)的方法。但是注意只能以中立語(yǔ)氣要求買家給評(píng)價(jià)，不能提到好評(píng)或有利益交換。

關(guān)于索評(píng)軟件，建議大家選擇進(jìn)駐了亞馬遜賣家后臺(tái)應(yīng)用商店的（Marketplace Appstore），亞馬遜專門開(kāi)設(shè)了一個(gè)Feedback and Reviews的欄目，里面收錄的都是亞馬遜官方認(rèn)可的第三方索評(píng)軟件，tool4seller就是其中的一款。

tool4seller是一款店鋪數(shù)據(jù)分析軟件，提供店鋪分析、廣告分析、評(píng)論管理、運(yùn)營(yíng)四大核心功能，自動(dòng)索評(píng)就是評(píng)論管理欄目下重要的功能。除此之外，評(píng)論管理欄目還包括評(píng)論提醒、評(píng)論反饋總覽和Feedback管理三個(gè)功能。

自動(dòng)索評(píng)功能可以在店鋪收到訂單后，自動(dòng)向買家發(fā)送您制定好的郵件模板，用于索取買家評(píng)論或反饋。其實(shí)更重要的一個(gè)作用，是能夠減少差評(píng)，通過(guò)給客戶發(fā)一封郵件，建立一個(gè)和客戶溝通的渠道，解決有可能出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題，在客戶留差評(píng)之前，提前化解客戶抱怨。

tool4seller目前提供了六種不同的索評(píng)模板可供選擇，并且支持英法德意西日六種語(yǔ)言，可以自動(dòng)根據(jù)不同站點(diǎn)匹配對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言進(jìn)行發(fā)送，選擇模板之后可以進(jìn)一步的自定義編輯內(nèi)容，向郵件內(nèi)添加附件等，基本滿足賣家日常使用。

在索評(píng)計(jì)劃設(shè)置時(shí)，支持對(duì)發(fā)送時(shí)機(jī)、篩選商品等發(fā)送條件做細(xì)化的設(shè)置。

在郵件計(jì)劃設(shè)置好之后，可以查看所有已發(fā)送和待發(fā)送的郵件，把買家加入黑名單，查看每個(gè)郵件計(jì)劃的效果等等。

借助于tool4seller APP，評(píng)論提醒功能可以在添加追蹤的產(chǎn)品收到新的中差評(píng)時(shí)，通過(guò)APP發(fā)送通知提醒，方便賣家及時(shí)處理，改變賣家被動(dòng)局面。

售價(jià)方面，tool4seller支持14天組合套餐標(biāo)準(zhǔn)版的免費(fèi)試用，也就是索評(píng)的5000封郵件額度直接送。

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