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2018-10-29 17:21
亞馬遜賣家電子產(chǎn)品未配英標插頭，產(chǎn)品被下架
電子產(chǎn)品作為亞馬遜平臺上較受歡迎的品類之一得到很多賣家的關(guān)注。目前，亞馬遜已成功超越電子產(chǎn)品零售商巨頭百思買，成為電子產(chǎn)品類零售商No.1。據(jù)了解，在亞馬遜平臺上，有18%的賣家出售電子產(chǎn)品。但隨著銷售該類產(chǎn)品的賣家逐漸增多，平臺的審核力度也在加大。
近日，有亞馬遜賣家反應(yīng)稱，其英國站點的電子產(chǎn)品因為被客戶投訴產(chǎn)品沒有配適用于英國當?shù)氐牟孱^，被亞馬遜下架。賣家向亞馬遜申訴還收到小紅旗，如果沒有英規(guī)插頭，將被暫停英國站點的銷售。
（圖/知無不言論壇截圖）
但據(jù)了解，該賣家的產(chǎn)品中配了其他的插頭，唯獨缺適用于英國當?shù)氐牟孱^，從而被投訴。對此，有業(yè)內(nèi)人士提出三點意見，“一、賣家的產(chǎn)品是否必須配當?shù)夭孱^才能使用，如果是就必須補發(fā)，否則就得改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，比如可以是USB供電，這種歐洲五國通用。賣家要明白配件是必需品，還是只是附贈品。二、如果英國站做不了，其他國家銷量還可以，那這條舊Listing就上其他站點繼續(xù)賣。三、如果還想做英國站，要么配插頭（歐規(guī)、英規(guī)同時配），要么改產(chǎn)品線路板，做成USB的。如果只配英規(guī)，其他國家是沒法共用的，這樣也會造成客戶投訴。”
另有賣家John表示，針對該賣家遇到的情況只能自認倒霉。在這個特殊的時期，很多賣家都想趁機掙一筆，但很容易忽視了出口國的一些細節(jié)要求，導(dǎo)致侵權(quán)或者被投訴等等。所以，“心急吃不了熱豆腐”，越是到關(guān)鍵時刻越容不得半點馬虎。
各國適用插頭標準
為了讓更多的賣家了解各個國家的插頭標準和特征，雨果網(wǎng)特地整理如下，希望賣家在發(fā)貨時能更加注意當?shù)氐囊恍┘毠?jié)要求。
國標插頭：適用于中國、澳大利亞、阿根廷、新西蘭等國家，特征為三個扁頭；
美標插頭：適用于美國、加拿大、日本、菲律賓、泰國、巴西、中國臺灣等國家和地區(qū)，特征為一扁兩圓；
英標插頭：適用于英國、印度、巴基斯坦、新加坡、馬來西亞、馬爾代夫、越南、中國香港等國家和地區(qū)，特征為三個方頭；
歐標（德標）插頭：適用于德國、韓國、俄羅斯、法國、芬蘭、丹麥、荷蘭、挪威、波蘭、奧地利、葡萄牙、比利時、西班牙、匈牙利、瑞典等國家，特征為兩個圓頭；
南非標插頭：適用于南非、印度、俄羅斯，特征為三個圓頭。
（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）
