本期賣家故事大會我們找來了大神坐鎮，邀到了臺灣女裝Top 10店鋪“薄荷”的幕后推手！分享她的電商從業之路和Shopee爆單經驗~

小編：你是怎么接觸電商的？

薄荷：2013年我通過某寶開始了電商之路，最開始我只是想擁有一間自己的店鋪，賣些喜歡的東西。店鋪主營女裝，經過一年多時間的慢慢摸索，做到了皇冠，不過始終沒有建立起團隊，店鋪的經營比較個人化，沒有突破性的進展。差不多是這個時候，我通過做跨境電商的朋友了解到一些跨境平臺，將重心轉移，開啟了我的跨境電商之旅。

小編：做電商這些年你都經歷了什么？

薄荷：做電商還是有很多痛苦的時候，當時國內店鋪發展到了瓶頸，團隊搭建遇到困難的時候，覺得挺后悔。但是當我開始接觸Shopee，經過認真分析后上架的產品取得了買家們熱烈反響、創造了一個又一個爆款的時候，感覺所有的努力都值得了。

小編：你是怎么接觸Shopee的？

薄荷：16年下半年也是通過朋友聽說了Shopee這個新的平臺，朋友說入駐了Shopee，還挺好出單的，你要不要試一下，抱著試試看的態度也就加入了Shopee平臺。沒想到，在積極努力下，成績還真不錯。

小編：薄荷女裝在Shopee臺灣是怎么做到這么火的？

薄荷：從1個人到18個人的團隊，我可能做對了這些事情吧……

1、選爆款：選品就是比誰更快捕捉到潮流的走向

薄荷：說到選品，捕捉需求是一個非常重要的點。好在我們能在Shopee前臺搜索欄、后臺廣告報表看到很多熱搜詞匯，而且招商經理還會發布市場周報，里面有臺灣當地團隊分享的一些本土熱銷品和推薦產品鏈接供我們參考，這在最大程度幫助我們了解臺灣當地的顧客需求，針對性地分析和上新。

小編洞察：

薄荷選品策略調整：2018年2月開始，薄荷女裝店的產品摒棄以前過于甜美的風格，開始選比較中性的服飾，并調整了價格，訂單量開始騰飛，日均單量超過400。

溫馨提示：

臺灣冬季快要來臨，女裝賣家們要抓緊上新秋冬服飾啦~

2、好價位：年輕人喜歡的東西沒那么貴

薄荷：就我自己的體會是，目前較年輕化和低價位的產品相對來說更容易出單，了解到Shopee平臺大部分用戶為年輕女性，且女裝在臺灣是強勢品類，整體表現良好，走韓版女裝路線的店鋪熱銷，我就把店鋪定位為韓版+高性價比。

小編洞察：

薄荷定價策略：店鋪的平均客單價在15-18美金左右，折合臺幣就是400-550臺幣之間。每單的下單數2-5左右，夏季單品服飾價格在150-200臺幣之間，還是比較偏重性價比的。

3、重質量：你們都在看上新的量，我更看重質量

薄荷：我們周一到周五每天都會上新，上新款式8到20件不等，重要的是質量而不是數量。我看到有些賣家每天上新100以上，其實我覺得這對于買家來說也會產生選擇困難，而且無法兼顧產品頁面的優化，其實頁面優化對于顧客轉化來說才是最重要的。但是，在一些換新季節，我們也會加大上新的數量，獲得更多的流量。

小編洞察：

薄荷品控策略：薄荷看重服務和評分，對產品品質有自己的堅持，遇到出品不佳但出單快的產品還是會堅持下架，所以一直以來店鋪評分都能保持在4.8/5。

4、拼站外：撬動社交媒體的力量，就有流量

薄荷：我們會鼓勵買家在社交平臺、穿搭網站、Youtube上分享店鋪。

小編洞察：

薄荷推廣策略： 薄荷家在粉絲關注的社交平臺頻繁發布貨品上新以及折扣等信息，喚醒粉絲進行復購，提升銷售量。他們還以各種形式發送優惠券給粉絲，在下次購物時可以獲得滿額滿減或者定量折扣，這種策略十分有效。

在臺灣女生愛逛的“部落格”推廣

時尚博主在Youtube分享店鋪

5、活動Non Stop：把報活動做到極致

薄荷：我覺得要積極參加各種促銷折扣活動，除了報名后臺這里的活動，運營經理也會根據我們的店鋪情況推薦一些其他的官方活動。我記得我做完店鋪的前期上新和設置后，運營經理向我推薦并幫助我參加了一個新店鋪推薦活動，我做了一個全場限時一天的折扣活動，可能是折扣力度比較大的原因，一天出了50多個單，因為是一單多件，所以有200多件，這對于一個新店鋪來說真是大大提升了士氣。

薄荷：我通常都會選擇店鋪的熱賣品去參加活動，在平臺大促前折扣力度都會設置得的比較大，以便在大促時獲得更好的排位。運營經理會根據店鋪情況進行針對性的指導，而且會推薦一些官方活動，也會分享市場周報和關鍵詞周報給我們，讓我們能夠了解到整個平臺的數據，這能幫助我們更快成功。（來源：Shopee）

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