英國電商賣家正面臨激烈的競爭,目前70%的英國消費者會從海外商家處網購商品,而4年前這一比例僅為53%。
Whistl近期對2000名英國人進行的一項調查,研究數據也指出,英國消費者在網上購物時,越來越多地轉向外國零售商。目前,超過1/3的英國購物者經??缇迟徫?,15%的人每周至少在海外進行一次網上購物。根據電子支付公司PPRO Group的研究數據,中國(45%)、美國(43%)和歐洲大陸(34%)是英國消費者海外購物最受歡迎的幾個國家。
促使英國消費者在外國網上商店訂購產品的主要原因是產品的價格,有55%受訪者表示這是他們網購時考慮的最重要的因素。但也有受訪者給出了阻礙他們網購海外商品的幾個主要原因:交貨時間長(28%)、對品牌的認知度低(21%)、進口成本(20%)和外幣支付(11%)。
2017年,79%的英國男性在海外購物過
Whistl 還表示:“我們發現,男性最可能從海外零售商那里網購商品。我們詢問的男性中,79%表示他們在2017年有從別的國家買過東西,相比女性的這一比例為66%。此外,超過1/3的受訪者表示每個月至少會從國外買一次東西?!?
大多數英國年輕人并不貼近國內的電商市場,因為英國25歲至34歲的年輕人中,有一半以上的人每月至少會在國外零售商那購買一次產品,有1/10的人則是每天都這樣做。
英國消費者最熱衷的Top5國際電商網站分別是:全球速賣通(Aliexpress)、Dealextreme、Borderfree、梅西百貨(Macy’s)和新蛋網(Newegg),由此不難看出,中國和美國在英國跨境購物者心中的壟斷地位。
英國消費者對中國商品如此青睞,中國跨境賣家應盡力消除英國消費者的購買疑慮,通過提供物流配送速度、品牌知名度等措施,給英國消費者提供購買信心,為自己增加更多的海外收入。
(編譯/雨果網 吳小華)