對于十幾歲的美國網購消費者來說,沒有什么比亞馬遜更能吸引他們的。
近期,美國投行Piper Jaffray調查了8500名美國青少年,其中近一半((47%))的受訪者將亞馬遜列為他們最喜歡的購物網站,這一比例比今年春季的44%上升了3個百分點,遙遙領先于亞馬遜的其他競爭對手。 在“最受歡迎購物網站”調查中排名第二的是Nike.com,得票率為5%。
調查顯示,現在有越來越多的美國青少年使用亞馬遜Prime會員,使用率達到了74%,比2017年的66%有所上升,這與Prime會員在美國家庭中普及率的增速同步。Piper Jaffray估計,目前超過8000萬的美國家庭是亞馬遜Prime用戶,高于春季的7000萬。另一家研究公司Consumer Intelligence Research Partners估計,亞馬遜Prime在美國的會員人數在9月達到了9700萬。
Piper Jaffray的報告還分析了基于家庭收入的亞馬遜在青少年中的受歡迎程度不同。Piper Jaffray發現,亞馬遜在高收入家庭(平均年收入為101900美元)的青少年中最受歡迎,當然,亞馬遜Prime會員在家庭年收入在41000美元至68000美元之間的青少年中也出現了強勁增長。Piper Jaffray表示,這個跡象表明亞馬遜吸引低收入消費者的努力正在奏效。
亞馬遜為吸引未來的消費者做出了重大努力。Prime Student計劃于2010年推出,以折扣價為學生消費者提供免費送貨和視頻服務。亞馬遜吸引Z世代(95后)消費者的動機目的非常明顯,他們是“天生”的數字購物者,并且將在2030年成為消費主力軍。
為了方便青少年在其網站上購物,亞馬遜Prime允許青少年獨立于父母的賬戶建立自己的登錄賬戶,父母可以在孩子購買之前先查看他們的商品。青少年可以向父母發送購買請求,請求中包含“Everyone in my school has this”(我們學校的每個人都有這個)這樣的信息。
亞馬遜還與青少年流行品牌合作,耐克在2017年夏天成為了亞馬遜的合作賣家,Snapchat的用戶也可以輕松地在亞馬遜上購物。從9月起, Snapchat的一些用戶還可以用設備上的攝像頭掃描商品或條形碼,然后從亞馬遜購買。根據Piper Jaffray的調查,Snapchat在青少年中的受歡迎度僅次于Instagram。
(編譯/雨果網 吳小華)