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2018-10-22 08:53
據悉，荷蘭食品零售巨頭Ahold Delhaize正在創造新的交叉銷售機會。Albert Heijn和荷蘭最大電商Bol.com合作，為消費者創建無縫網購體驗，兩加公司的消費者將被允許消費者使用同一個賬戶登錄這兩個在線平臺進行購物。
這兩個品牌還為他們的快遞服務推出一種聯合訂閱模式：訂閱Albert Heijn送貨上門服務的新訂戶將可以免費訂閱Bol.com的平臺優選計劃（S’s Select service），和亞馬遜Prime計劃類似，Bol將為Select會員提供優惠的送貨選擇、快遞代收和免費退貨等服務。
此外，這兩家零售商還將允許消費者通過荷蘭版谷歌助手（Google Assistant）進行購物。
Ahold Delhaize歐洲和印度尼西亞區CEO Wouter Kolk說：“許多Albert Heijn的消費者經常會在Bol.com購物，反之亦然。這些新功能將會使他們的購物體驗更加地無縫和便利。我對這些合作方案感到非常激動，因為我們將繼續為客戶創造一個更加完善的網購體驗。”
據了解，Albert Heijn、Etos、Gall & Gall和Bol.com均是Ahold Delhaize旗下品牌。該公司在2018年上半年的銷售額為67.5億歐元，略低于去年同期的68億歐元。
今年年初，Albert Heijn推出了一系列“增值（value-added）”在線服務，其中包括一項在線工具，該工具允許持有積分卡的消費者查看他們所購買過的營養產品，并向他們建議購買一些更健康的產品。
另外，Ahold Delhaize還在測試使用智能門鎖的雜貨送貨服務，如果顧客不在家，快遞員可以使用該顧客預先授權的一次性密碼，打開智能鎖并將包裹放到顧客的家中。
Albert Heijn和Bol.com的這一合作為電商平臺發展又指了一條明路，處于發戰瓶頸的電商網站或賣家也可以考慮通過這種強強聯合的形式，為自己獲得更多的銷售機會。
（編譯/雨果網 陳小如）
