2018-10-19 15:05
據悉,近期有外媒指出,亞馬遜正在利用其常春藤計劃(Amazon Vine Reviews),向消費者發送自己的產品為自營產品獲取review,這對亞馬遜上的第三方賣家是相當不利的。
2018年,亞馬遜因虛假review泛濫、商家購買操縱review等事件備受指責。作為回應,亞馬遜收緊了留評要求,甚至在有些情況下非亞馬遜驗證購買(Amazon Verified Purchase Review)消費者無法留下review。
毫無疑問,review直接影響著亞馬遜買家做出購物決定。與review較少的同類商品相比,擁有大量review的listing將在亞馬遜搜索結果的“排位賽”中獲得有利位置,并被消費者所發現。
通過自己的常春藤計劃,亞馬遜能夠為自營品牌產品收集大量的review,增加其產品對消費者的吸引力。但事實上,亞馬遜的常春藤計劃并不僅限于亞馬遜自營品牌,亞馬遜供應商(向亞馬遜提供產品的品牌和零售商)也有資格申請加入亞馬遜的常春藤計劃。
亞馬遜通常是根據ASIN刊登產品的,這意味著當產品是通過其他商家或亞馬遜自營銷售時,你也可以從review中獲益。不公平的是,亞馬遜和其他擁有獨特產品的供應商可以從亞馬遜常春藤計劃獲益,如果你是品牌所有者,并且是亞馬遜第三方賣家你就無法從中受益。
關于亞馬遜常春藤計劃
亞馬遜常春藤計劃是一個只有受邀請才能參加的項目。加入該項目后,亞馬遜會將賣家商品發送給官方reviewer試用,請他們留下review。賣家不能影響,修改或編輯review。
(編譯/雨果網 吳小華)