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中東市場全攻略

和中東人做生意,要遵循一諾千金的原則。合同、協議一簽字,就應履約盡責,哪怕是口頭允諾的事也要盡力做。相反,有一次見利忘義或出爾反爾,就可能得罪一批客戶。因為阿聯酋的市場就那么大,若某次欺騙了一個客戶,就會一傳十、十傳百,最后搞得自己無法立足。

      中東與南美等市場相比,價格并不是很好,量也不是很大,但其最大的好處在于定單比較固定。

      據了解,當地的代理商大多經營多年,其中不少甚至與王室“沾親帶故”。他們中的佼佼者,不單在阿聯酋本國“神通廣”,經銷網還深入海灣6國、中東地區及非洲大陸。

展會——結交中東客戶的主要途徑  

      作為中東市場的門戶,迪拜每年要舉行相當多的各類展會。企業可根據產品特點,選定其中一兩個效果比較好的展會去參加。

      另外,在展會開始之前,可聯系所有在中東的客戶,通知他們具體的參展時間和展位,約他們過來洽談有關業務。如此,一方面可結識新客戶,另一方面,又拜訪了老客戶,可謂一舉兩得。

      但由于當地的展會特別多,必須仔細甄別,否則,容易上當。如果你是剛剛接觸這個市場,決定參加某個展會之前,最好咨詢一些有一定經驗的人士,比如當地的中國商會或使館等。很多企業反映,官方的服務機構對結識新客戶提供的幫助并不大。

當地市場對質量要求不高

      當地客戶對質量的要求并不是很高,當然,這是相對于日本、歐美市場而言。

      中東商人比較重視顏色,比如對鞋類產品,他們偏重黑色、棕色和咖啡色等比較重的色調。另外,對男式用品的需求數量明顯比女性用品多。

中國產品在當地市場的最大優勢

      盡管許多中東國家的消費水平都很高,如阿聯酋,但其它一些國家的生活水準比較低,工業基礎也比較差,所以特別適合價格便宜的中國輕工產品的銷售。中國產品如果能進入迪拜,就能進入其它市場,因為迪拜所涉及的市場范圍絕不局限于阿聯酋,大部分抵埠的貨物都再轉口到類似于沙特、科威特、伊朗等國家。

假冒產品太多成障礙 

      A先生主要經營鞋類生意,最早在一家國營公司做業務時,產品基本上都用公司自己的商標。但到了1993年,便發現商標被嚴重侵權了。直接的后果就是導致價格下跌,因為品牌商品與雜牌商品在當地市場上價差很大。

      假如想要長期保持中東市場份額,還是應該在當地申請商標注冊。在選擇代理的時候,可設法找一些在當地具有一定實力和影響力的公司,邀請他們一起來壯大自己的品牌。最起碼,可以使那些試圖假冒者有所顧忌。

小心代理商

      有中國企業遇到過這樣的情形,幾家代理商同時與其聯系,要求其降價,該公司也滿足了他們的要求。但后來才知道,原來這些代理商都是同一家客戶,也就是說,最后只有一個代理商與我們達成了交易。當初即使A公司不降價,他們也會達成交易,只是將其賺取的傭金比例稍微降低一些而已。故此,在對待那些要求報C3%或C5%的客戶的時候,必須十分小心。
 

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