1、信息分發
通過像PRWeb.com一樣的網站進行免費和低成本的新聞與信息分發,有助于業務在線推廣,其它的還包括Mininova.org和i-Newswire.com等網站。
2、建立博客
可在專門的博客服務網站上建立一個免費的博客空間,寫一些與你的業務相關的有趣的文章。為提高流量,可以在其它相關的博客上發表評論并鏈接回你自己的博客。
3、口頭宣傳
科伯勒(Kobler)建議在你客戶出現的地方做一些口頭宣傳:如當地的行業協會的會議上、全國招商會上或者是在當地的學院或大學做客座講師。也可在公司里舉辦一個宣講活動。科伯勒說:“請你的客戶和潛在客戶來,然后讓你的分銷商來支持你,讓他們支付這次活動的費用或者提供一些最新的產品放在櫥窗里供活動中展示”。
4、培養忠誠的客戶
Write Brain Media公司的創始人、公共關系專家丹尼斯多爾曼(Denise Dorman)認為,培養忠誠計劃可以帶來眾多的回頭客,當他們成為忠誠客戶后,可向他們提供只有會員才享有的購物預告、打折信息、重要的行業內部消息,或者是只對公司最好的客戶才會提供的產品與服務。再次購買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎勵措施。把你的產品或服務與客戶之間建立感情聯系,你就會成為他們心中的名牌。
5、挖掘數據
為了使GreenTango餐館更有效率,37歲的比利(Billy)和36歲的艾麗薩莫平(AlissaMaupin)開始提供在線訂購和短信訂購。在使客戶愉悅的同時,這些給客戶帶來便利的特點也產生了一個附加好處:一些在線和短信訂購的信息使公司很方便的建立起了一個數據庫,用以跟蹤在系統上注冊和消費的近4,000個客戶的購物習慣。這家由3個人經營的餐館年銷售額約150萬美元。
6、讓員工成為銷售工具
Green Tango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利莫平(BillyMaupin)說:“當我們推出一項新產品,你在員工的制服上就可以看到。”為了擴大銷售額,員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。
7、電子郵件營銷
營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特錠柏(Scott Cooper)建議,一旦在你的內部數據庫中收集了足夠的有關客戶的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據,就要用于營銷。運用這些信息,通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷,你將獲得極大的成功,因為有數據分析的支持。
8、利用團體的力量
多爾曼認為,你可以在一些社交網站如Facebook、LinkedIn和My Space上貼出你公司的簡介,進而可以建立一個屬于自己的群,你可以免費地與好友在線交流一些信息。另外,每當有新用戶加入群,群的名字將會在個人簡介頁面實時顯示出來。“通過群來發布公告是宣傳自己的好方法”。
9、進行調查
通過一項自己設計的調查來擴大你的宣傳,對你的受眾就他們認為重要的問題進行調查,定期發布與你的業務相關的調查結果。
10、回報禮物
每當客戶給翻譯公司Choice TranslatingInc帶來一筆業務時,他們就會收到一個禮物:一個高品質的陀螺儀(上有公司的LOGO)或者是來自秘魯的一件手工藝品。米歇爾曼娜德(Michelle Menard)夫婦創立了這家公司,她說,客戶會十分激動。每一件禮物不過5美元,但“客戶會為此欣喜若狂”,并會一直記住她的公司。
11、成為行業專家
莫平及其伙伴為Green Tango設計了沙拉專用菜單,他說:“俗話說:‘要做就要做好’,我們想成為某一特殊領域中的最佳者。”你也能做到。科伯勒說企業主可以嘗試在某一特定領域從某一學院或大學的非學歷項目中獲得一項certificate,或者從同業公會獲得certificate來提高其專家信譽。
12、運用好你擁有的資源
科伯勒認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件、發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封、明信片上或電子郵件簽名中放上LOGO, O、聯系信息和網站上提供打折與信息網頁的鏈接。