你以為的跨境物流風險是什么?是遭遇風暴襲擊,還是丟包、貨物破損這些隱患?就連可能存在的物流風險都捉摸不清,對于其風險控制就該更加陌生了。
很多跨境物流服務商或許會認為,用安檢機以及人工檢查就能規避物流風險,這兩種方式可以說是基本的了。專業的物流商就會知道其實跨境物流的風險產生的因素較多,風險控制的方向也極其繁雜,在整個行業執行力度欠佳的時候,風險甚至很難避免。
擺脫了你以為的風險控制“假象”, 那么真正的風險來自哪里,又該如何有效控制呢?
目前跨境物流圈內貨代市場相對混亂,甚至有些貨代公司在攬貨時,部分敏感產品會以蒙混過關或灰色的形式過海關,這其中可能導致多項風險同時發生。另外也由于這些灰色地帶的暗箱操作,使得物流風險更難把控。
據萬邦速達方面得出,跨境物流主要存在運輸安全風險、關務風險及派送風險等三大風險來源。
運輸安全風險;這類風險事件通常是指運輸電池貨、打火機、指甲油等易燃易爆的違禁類產品引發的風險。這類風險情況較少,但一旦出事必無小事。例如2017年的香港機場卡板著火,聽聞是某跨境電商物流公司負責的貨物電池爆炸,類似事件在2017年就發生多起。
關務風險;由于郵件清關是采用抽查模式,有些物流商就會抱著僥幸心理,對產品的關稅、知識產權等可能存在的關務風險不加重視。甚至每年都會有低報逃稅的問題被海關查出,一旦被查到,就不僅只是扣一件貨那么簡單,還有可能整批貨被扣留。
派送風險;派送風險即在某些情況上造成派送不成功,如地址信息錯誤、聯系方式錯誤等。尤其是地址數據不健全導致的派送風險,由于賣家無法查詢國外的準確地址,聯系方式更是一無所知,而根據賣家提供的地址信息就是送貨要求,無從查證。
近年來,海外各國對于跨境電商關務、稅務、知識產權等問題越發重視,跨境物流風險控制的問題變得愈發迫切,這也逐步引起了各個跨境電商物流公司的重視。但這個問題的根治仍然被拋棄在供應鏈管理各個環節之外,也鮮有物流企業在這方面有很深的建樹。
萬邦速達方面表示,在今后的跨境電商市場競爭中,渠道搭建及各類資源趨向于同質化,風險控制必將成為各個物流企業競爭的新方向。而基層查驗控制、預報控制和貨源控制將成為風險控制的三大方向。
1、基層查驗控制:基層查驗控制是對貨代公司及跨境物流企業在操作執行力的檢測。值得注意的是,以往傳統物流企業的基層查驗控制的執行力度浮于表面者不在少數,對人不對貨的現象也是屢見不鮮。
2、預報控制:該風險預報系統可以通過對預報產品名稱、類型、申報價值的各項屬性匹配,篩選在申報過程中就可能存在問題的包裹,及時打回給客戶。雨果網在萬邦速達見過一套預報風險控制系統,比如客戶申報的是價值10美金的手機,若系統判定該品類和申報價值不符,或將導致扣關風險,系統將打回給客戶重新申報。
這套風險控制系統規避了大部分的運輸安全風險和關務風險。
3、派送風險控制:派送風險控制的系統被稱為“地址校驗”,也就是建立可實時更新的地址校驗數據庫,根據數據庫中的地址數據對包裹的地址進行查驗,發現問題即刻解決。同樣在萬邦速達也擁有這樣一個派送風險控制系統。
明確跨境物流的風險來源,才能從源頭去把控。但不得不承認的是,跨境物流存在的各種風險都反映了跨境電商在物流環節上的不成熟。同時也意味著跨境物流企業在風險控制上存在較大的發展空間。
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(文/雨果網 董小玲)