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2018-10-10 16:19
亞馬遜review直接關系到產品轉化率，通常在沒有人為干預的情況下，一個listing正常出單100~200件（參考數據），買家才有可能留1個review。
也就是說自然留評率非常低，這也糾導致獲取review迫切性，甚至有賣家不惜高價換去一個review。
反正市場上這種第三方Shua單公司也是挺多的，傭金5刀至10刀不等，免費送產品還要倒貼給他錢，而且很有可能被亞馬遜給刪掉，但還是不得不這么做。
很多賣家可能在想，在中國為什么沒有商家這么玩：我只需要他免費送樣品，直接shua到他破產。
好了，回歸正題，聊聊如何獲取高質量review，到底要重點關注哪幾個因素。
一：是否帶VP標志
亞馬遜review的體系里面有分直評和帶VP標志，直評就是沒有買過該產品的買家所留下的評價，或者用較大折扣的方式購買所留下的評價，都是沒有VP標識。
而另外一種是帶有VP（Verfied Purchase）標志，說明留評的客戶已經購買過產品，這種review給消費者的可信度更高，當然在亞馬遜的排名權重中也比較高，基本上帶VP評論都會在最前面，充分說明亞馬遜非常重視VP評論。
所以，賣家目前再去做直評已經毫無意義，直接上VP評價權重更高。
二：是否帶圖和視頻
按照買家留review的內容權重來看，帶圖和視頻>帶視頻>帶圖>純文字。可見同時帶圖和視頻的權重最高，對產品的轉化率有著關鍵作用，畢竟買家可以更加直觀感受到產品，省去了他們通過文字形式去了解你產品的時間。
如果新品前期在送測的時候，賣家可以適當提醒reviewer帶上2~3張產品實拍圖，當然要是愿意帶視頻就更好了，來看看買家手機端留review的界面，其實添加圖片比較簡單一般都會愿意。
三：文字內容是否詳細
經常可以看到有些listing的評價內容動不動300來字，如果產品確實不錯買家是愿意來分享他的使用體驗的。
消費者留下越詳細的內容，對listing轉化率就越高，同時review內容如果含有產品關鍵詞，也是會被亞馬遜系統收錄進去，增加關鍵詞的排名，促進產品的曝光。
比如你想盡快找到買家review是否含有某一關鍵詞，直接在最右邊的Most recent customer reviews 搜索框輸入關鍵詞即可，如下圖所示。
總的來說review的質量跟上面三個因素相關性比較大，接下里重點強調下賣家在獲取review的過程當中需要注意的幾點內容。
1：通過gift card留的review，容易被亞馬遜刪掉。
2：同一個建議在一個店鋪購買不要超過兩次留評，I個ID多次購物多次留review基本都會被亞馬遜擼空。
3：現在通過折扣碼或者其他比較大折扣來獲取review，刪除幾率就更高，一般建議FBA訂單全額支付是最安全方式。
4：不帶VP的評價基本行不通，沒必要再去浪費錢找人做直評。
5：留review的內容跟產品本身不相關，也會被亞馬遜刪掉。
6：買家多次在同一個店鋪留評，亞馬遜會限制他的評論權限。
7：不要死盯著review，要學會擴散思維，多渠道獲取流量和增加關鍵詞權重，比如QA問題和回答都可以埋核心關鍵詞
在打造一款新品的過程當中，review只是其中的一個環節，但是大部分賣家都陷入了這個死胡同去，導致listing其他方面沒有去重點把握，打仗不是上戰場的那一刻最重要，而是前期準備在一定程度上起著決定性作用，所以新品營銷計劃一定要在FBA上架之前全部完成，關于《新品營銷計劃》之前文章分享過，具體如下：新品到底要怎么推廣，關鍵勝在前期營銷計劃。
（來源：跨境電商凱文）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！
