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2018-10-09 10:20
2018年中國國慶節當天，世界最高塔——哈利法塔響起了中國國歌，用中文播放“國慶節快樂”的祝福語，大大“示好”中國。哈利法塔屬于阿拉巴爾旗下的Emaar房地產公司，董事長為穆罕默德?阿拉巴爾(Mohamed Alabbar)。
這位地產大亨同時還是中東本土電商平臺Noon的創始人和投資方，他攜沙特公共投資基金（PIF）投資10億美金，打造了Noon.com，并于2017年9月開始正式運營。阿拉巴爾早年留學新加坡，滿懷民族主義情結，被認為阿拉伯世界最具有企業家精神的商人。
阿拉巴爾認為電商是投資者和企業家進入的一個至關重要的領域，也是保護國民經濟免受外部風險的重要領域，當初設立Noon是為了保護阿聯酋經濟不受“外來威脅”，因此無論收購價格有多高，永遠不會把Noon.com賣給外國公司，意指中東第一電商Souq把自己拱手賣給了國際巨頭亞馬遜。
正是帶著當年收購Souq失敗的遺憾和振興阿拉伯世界的宏偉目標，阿拉巴爾將創建Noon視為自己的二次創業，且在一開始就樹立了標桿“阿拉伯世界的亞馬遜和阿里巴巴”，旗幟鮮明的將Noon定位為第一個立足本土的、阿拉伯世界第一的電商平臺，將Souq視為第一競爭對手。
如今Noon已上線滿一年，阿拉巴爾的這個“二次創業”項目發展的怎么樣了？
極致追求用戶體驗：包裝精美打造口碑
Noon最早被消費者廣為美譽的還是其精美的包裝，消費者收到Noon的包裹，如同收到一份朋友送的高端禮物一樣，驚喜萬分。這點傳承了阿拉巴爾做線下零售的經驗和心得，也一改中東地區快遞包裹簡陋，用戶體驗不佳的歷史。
為了提升用戶體驗，Noon還在阿聯酋和沙特建立了自己的末端派送團隊，實現當日送達。
Noon在迪拜和利雅得建了中東現代化和自動化程度最高的倉庫，Noon倉庫面積1000萬平方英尺，阿聯酋物流中心有350萬平方英尺，倉庫園區有60個足球場大。
重投入沙特，單量緊逼Souq
在Noon成立之后，阿拉巴爾很快決定將整個運營中心移至沙特。目前Noon已經上線了阿聯酋和沙特兩個市場，員工900+人，預計年底將開放埃及市場，埃及辦公室已經投入運營。
從流量上看，Noon在沙特已經穩定在購物排行榜前三，從10月3日的AppAnnie iOS免費購物App排行來看，其在沙特排名第二，在阿聯酋排名第三。
沙特是中國優秀跨境電商競相爭奪的黃金市場，Jollychic和Shein長期精耕細作之地，Noon能取得這樣的成績，已屬不易。
2017年初，Noon同沙特聯合電子公司（eXtra）達成戰略合作，引入電子產品和家用電器品牌，諸如三星，LG，索尼等品牌入駐，目前主流品牌均已入駐Noon。
今年4月份Noon平臺上增加了拍賣業務，此模式類似中國的閃購業務，Noon同時還在尋找能夠為消費者提供雜貨服務的供應商，以增加用戶粘性。
國際化：與eBay聯手，招募中國賣家
為了應對日益激烈的市場競爭，Noon也已經開始全球化布局。目前，已在阿聯酋、沙特、斯里蘭卡、印度、埃及和中國（深圳和香港）設立了辦公室。
Noon計劃未來幾年覆蓋整個中東北非市場，并將中東的電商滲透率的比例從2%（30億美元）提升至14%（700億美元）。
2018年6月，Noon宣布于eBay合作，為沙特和阿聯酋的消費者提供從美國及世界其他國家海淘的渠道。消費者可通過Noon平臺采購eBay的商品，并由Noon來投遞商品。Noon表示，這樣的做法意味做消費者有更多選擇，且減少運輸成本縮短交付時效。Noon同eBay的聯手，被視為是Souq和亞馬遜聯合推出“全球購”業務的一個直接回擊。
2018年7月，Noon宣布在中國設立辦事處，一個位于中國大陸，一個位于香港。阿拉巴爾對亞馬遜在中國的戰略非常清楚，在中國建立自己的辦公室和團隊，是希望建立一支強有力的中國團隊來獲取中國優質的商品和賣家。
應對競爭，Noon不是一個人在戰斗
但是哪怕在自己的地盤，Noon也不得不面對的來自Souq強勁的競爭。這個已被亞馬遜收入囊中，曾經的中東電商巨頭，并不是一天就能被超越的。
2018年6月底Noon和Souq相似網頁數據對比
我們從流量圖上可以看出來，目前Souq在流量上還是占絕對優勢，絕大部分流量來自自然流量。Souq12年前開始運營，Noon則剛上線一年，Noon用一年時間走了Souq十年走過的路。
從流量的差距來看，我們也不難理解為什么最近在迪拜機場和迪拜所有Emaar的樓盤和建筑上一夜之間多了無數Noon的廣告牌，總在迪拜的夜色中閃閃發光了。
不過，Noon不是一個人在戰斗。
在創建Noon之前，阿拉巴爾已經在電商產業鏈上下游做了很多布局，這看起來像在下一盤大棋，頗有中國BAT布局生態的趨勢：
> 全資收購有8年B2C電商經驗的JadoPado.com；
> 收購在中東有7年時尚電商經驗的Namshi.com51%股份；
> 支持成立了Sivii.com，Sivii.com可視為Noon的姐妹公司，2014年推出；
> 阿拉巴爾在2016年還投資了全球領先的在線奢侈品時尚零售商YooxNet-a-Porter1.13億美元......
阿拉巴爾，又被戲稱為“阿拉巴巴”（意指阿里巴巴），作為后來者Noon的靈魂人物，將如何帶領團隊同已運營12年，在消費者心目中奠定了中東電商第一品牌的Souq迎頭競爭，且實現其民族科技創新的宏偉夢想呢？
今年中東最大電商旺季白色星期五將至，讓我們拭目以待。（來源：ePanda出海中東）
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