你是否還在迷茫與如何優化和突出自己的產品,下面有策略推薦???
將自己的產品與擁有相似功能的產品放在一起,通過比較來突出呈現自己產品的優勢,是一個不錯的策略,有利于加速購物者的購買進程,尤其適用于銷售工具類產品、電子產品和家用電器的電商賣家。
如下圖,對比圖可以讓消費者清楚地了解,一款價格較高的產品在規格和功能上的突出表現,體現高價產品的價值。
如上圖是百思買的產品對比圖表,清楚地展示相似產品之間的差異。
通常的產品比較工具會要求購物者選擇他們想要了解的產品,然后再提供信息。但更好的方式是,省去選擇這一步,賣家直接根據商店中最受歡迎的產品、專家推薦產品直接制作產品對比圖表,來為購物者提供良好的購物體驗。
如下圖,咖啡機零售商Keurig的每個產品頁面,都會自動附上3款類似咖啡機的對比圖表。消費者可以簡單地通過下拉菜單選擇其它咖啡機制造商進行比較。
賣家自動提供產品對比功能除了有利于產品銷售,也是一種有效展示相關產品的方式,賣家也可借此鼓勵購物者升級自己的需求,購買更高端的產品。
如下圖,可穿戴設備公司Fitbit也為消費者提供產品對比功能,Fitbit首先設置了一個功能篩選框,讓購物者在選擇對比產品前,先選擇自己需要的功能,這樣以來消費者只能看到擁有自己需要功能的機型,選擇起來就更簡便,瀏覽體驗自然更好。
“C位”偏好傾向
在考慮比較產品的陳列順序時,將你最想推薦的產品放在中心位置,即使這款產品價格較高。
2011年,英國切斯特大學的高級講師Paul Rodway領導了一系列實驗,來證實人們是否容易被放置在中心的物體吸引。多番實驗下來, Paul Rodway發現,研究對象確實總是選擇離中心最近的物體,但各個研究對象的品味、年齡等都是不同的,這證明了“Center Stage Effect”(舞臺中心效應)確實存在。
在上面的Fitbit示例中,跟蹤器最初會將產品按照價格高低排列,鑒于人們通常是從左向右點擊的,你會發現到最后,對比表格的中間價格產品最經常出現在中間位置。
對于某些產品來說,僅僅按價格排列并不總是有意義的,尤其是當產品的功能是消費者購買的主要驅動力的時候。Keurig深諳這一點,轉而將中間位置用來放置其價格最昂貴、功能最獨特的產品,如下圖,定價較高的K-Elite在Keurig的產品頁面上占據了中心位置。
總的來說,放置在中心位置的產品要基于產品的受歡迎度、價格、功能等來決定。
產品對比信息格式
賣家還要注意,在羅列產品的比較信息(如產品規格、功能等)時,一定要簡單明了,部分賣家將不同產品的詳細信息復制后,并排放在一起就完事了,這并不利于用戶瀏覽。
在陳列對比信息時,可以先列出相似的產品的相似特征,再列出你的獨家特征,明顯的對比,能讓消費者感受到產品的價值。花時間去了解你的目標受眾關注的點,如產品保修期、產品認證標志等,將這些信息羅列出來,增加你的產品魅力。你可以使用簡單的詞語概況描述某一功能,更多的詳細信息采用分點或補充鏈接的形式。當比較不同品牌的同類產品時,注意強調品牌獨有的特性。
對于賣家來說,直接為消費者提供產品對比信息,不僅能夠提高你的銷量,還有利于建立客戶信任,讓客戶感受到你的專業度。如果你還在猶豫,不妨下手試試。
(編譯/雨果網 吳小華)