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2018-10-08 10:30
第一：前期工作要做好
1、產品賣點描述清晰，賣點一目了然，買家直接下單。
2、產品圖片一定要實拍圖，避免貨不對板糾紛。
渲染圖
實拍圖
3、珍惜6張櫥窗圖的位置，訂單轉化利器
研究發現80%的買家看過櫥窗圖之后就會跳出鏈接，核心重點在櫥窗圖展示出來，讓買家在最短的時間內了解產品，直接下單。清楚的描述能減少不必要的售前咨詢。
4、核心售后點一定要在詳情頁的最后一張做好展示
產品保修期、產品包裝圖、產品準確重量、尺寸、物流時效、關稅等買家所有關心的點 都要在頁面 盡可能的 簡單同時清晰明了的展示出來。
第二：活動開始后的咨詢 清晰分配 AB輪班
客服工作需要分開，售前、售中、售后，每個職位最好都安排2個人，訂單留言根據情況增派人手。
售前：站內信
售中：訂單留言
售后：問題件
糾紛：
最后，欲事之無煩，則必勞于始，活動開始之前做好充足的準備，活動中安排妥當，活動后就可以躺著收美元啦！（來源：阿里巴巴全球速賣通）
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以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！
