不可否認,Facebook已成為了最高效的電商營銷渠道之一。通過社媒平臺,賣家可以更好地接觸和挖掘潛在目標受眾,充分利用平臺龐大用戶基數的推廣優勢,建立品牌影響力。在商家充分了解平臺的基礎上,以下六個技巧可以幫助其最大化Facebook的營銷效益,促進產品銷售。
絕大多數Facebook用戶使用這個平臺是抱以社交目的而非直接購物,因此商家的主頁應該以個性化的方式創建和發布內容,用有趣可讀的內容吸引用戶并與生互動和聯系。這些內容可以和品牌或商品相關聯,但更多以輕松的對話形式進行交流。商家切勿過分推銷化所發布的內容,或是使用過于書面化、公式化的語言。此外,也不要在文案中備注標價,這一做法會降低用戶的參與度和品牌親和力。
據了解,大多數Facebook用戶至少保持著每天瀏覽一次以上的頻率,所以商家要保證一定的推送頻率。建議商家每天都進行推送,不過要避免一些無用內容,可以將內容重點放在一些新的事物或相關分享上。如果有用戶留言評論或提出一些問題,商家一定要第一時間迅速響應回復,因為看客角色的用戶們很快就會對此失去興趣。定期推送有利于保持品牌和受眾的聯系并維持品牌的號召力。
作為當前最具應用性和受歡迎的廣告平臺之一,Facebook廣告投放配合平臺營銷將大大提高品牌營銷的效益。而其強大的廣告營銷工具Ads Manager也能夠幫助商家事半功倍地投放廣告。在確定目標受眾后,商家就可以開始廣告轉化、生成線索、驅動流量。而Ads Manager將在這一過程中幫助商家創建目標、挑選受眾、制定預算并制定促銷推文的相應推送日程。
品牌定位、產品服務以及營銷目標決定了商家如何利用Facebook進行推廣以及營銷效益的分析計算。一般來說,收藏次數、有效電郵地址和點擊率是較為有效的參考指標。對于新手商家來說,制定自己的營銷目標并以粉絲數和收藏數為考核指標是比較合理的方式。
商家可以用年齡、區域、興趣、性別等來定義自己的目標受眾,但為了達到最佳效果,商家不妨設置一個具體的范圍,然后逐漸擴大目標受眾的范圍和定義標準。通過定義受眾,商家可以對目前的粉絲和受眾進行重定向,甚至可以排除一些非目標人群。
并非所有的Facebook廣告都是付費的,但如果商家想要提升廣告投放的效果,則可以設置廣告的日點擊或是最終點擊量的最低目標。而商家就可以更具點擊次數制定相應的廣告預算。之后商家所需完成的就是制作廣告,90個字符的內容、一個標題、一張圖片或是一組視頻都可以給商家帶來一定的流量和關注度。另外還需要選擇合適的投放平臺——PC或移動端,而默認設置可能是你最好的選擇。
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