據(jù)PostNord(瑞典郵政)報告,與2017年同期相比,北歐電商市場在2018年上半年增長了11%,北歐消費者網(wǎng)購支出達(dá)100億歐元。
北歐地區(qū)電商市場規(guī)模最大的國家當(dāng)屬瑞典,該國消費者的網(wǎng)購支出多達(dá)41.2億歐元,丹麥以24.9億歐元緊隨其后,挪威為22.4億歐元,芬蘭為12.2億歐元。PostNord報告還指出,北歐國家(1200萬消費者)每10個人中,就有6個人月月網(wǎng)購。在瑞典,66%的消費者會網(wǎng)購,而在芬蘭只有45%。
北歐電商發(fā)展環(huán)境良好,各國消費網(wǎng)購取向不同
PostNord報告中是這么描述得:“北歐地區(qū)電商市場成熟度高、互聯(lián)網(wǎng)普及率高、基礎(chǔ)設(shè)施完善、電商參與者積極性高,非常有利于在線銷售和購買。”北歐常常被作為一個整體提起,但如果你要深耕這個市場,仍需理解北歐4國消費者的網(wǎng)購特征差異:
對于單一渠道銷售的賣家來說,手動更新庫存是可行的
(1)瑞典
瑞典是北歐地區(qū)最大的電務(wù)市場,當(dāng)?shù)氐南M者熱衷網(wǎng)購美容和保健產(chǎn)品,尤其是來自德國的產(chǎn)品。此外,在瑞典18歲至29歲的消費者網(wǎng)購比例最高。值得注意的是,瑞典消費者到商場購物的興趣并沒有減退,據(jù)調(diào)查, 受訪的瑞典網(wǎng)購消費者29%上一次購物是在商場進(jìn)行的。
(2)丹麥
丹麥消費者看重電商賣家是否愿意提供多樣的物流選擇,尤其偏愛送貨上門。丹麥的在線消費者在雜貨類產(chǎn)品的支出最多。跨境網(wǎng)購方面,丹麥消費者尤其熱衷網(wǎng)購英國產(chǎn)品。
(3)挪威
挪威消費者對電商平臺的興趣最濃厚,60%的挪威網(wǎng)購消費者每月都從電商平臺購買產(chǎn)品,他們購買最多的體育和休閑類產(chǎn)品。年齡在18歲到29歲間的挪威消費者有71%每月都網(wǎng)購。此外挪威每4個網(wǎng)購消費者就有1個會網(wǎng)購國外產(chǎn)品。
(4)芬蘭
芬蘭網(wǎng)購消費者通過電腦網(wǎng)購的比例最高,并且該國消費者有68%喜歡電商賣家能將產(chǎn)品配送到包裹存取機。值得注意的是,芬蘭消費者最熱衷跨境網(wǎng)購服裝和鞋類產(chǎn)品,同時他們每月在美容和保健類產(chǎn)品的支出也最多。
總得來說,北歐消費者熱衷網(wǎng)購來自中國、英國和德國等國家的產(chǎn)品,美國雖然無法名列前3,但也有其忠實擁護(hù)者,挪威消費者喜歡網(wǎng)購美國產(chǎn)品,這可能與eBay在挪威在線消費者中非常受歡迎有關(guān)。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)