Review討論的越來越少,并不是它的權重降低了,只是亞馬遜針對review一直行動,賣家已經無力吐槽,只能看著刷上去的review被刪,再上,再被清空……不過即使如此,賣家也不會停止刷評的動作,尤其剛上架的新品,沒有review相當于listing不完整,根本不能進行下一步推廣。
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最近,有內部消息傳出:亞馬遜這個旺季還要繼續打壓刷單動作,但是也會針對性的恢復一些賣家的評論,畢竟打擊這么久也要給賣家一點甜棗吃,否則怎么賺咱們賣家的錢啊。
一、賣家的review恢復
今天早上群里看到一位賣家興高采烈的說: 我被擼空的評論恢復了。
據了解,該賣家的評論被擼空了2個月,曾經申訴過一次,但是亞馬遜并沒有理會,之后久不搭理它,但是仍然有銷量,今天就這么突然的看到review回來了。
圖-來源于群
這個消息,打破了一直沉靜的群,冒泡的賣家都出來了。
“我的被擼空的還沒回來”
“這么好的”
……
賣家紛紛投來羨慕的眼神,想知道這位賣家做了些什么。
賣家自己總結:
? 評論被擼空,但是之后仍然要保證持續出單
? 之后可以適當的來一兩個Q&A保證listing的活躍。
也在向亞馬遜證明,你的產品不錯,沒有評論也照樣出單,你限評還有賣家來提問Q&A,給亞馬遜一種:真的不是我認為干預listing,而是我的產品真的優秀。
這個消息讓不少賣家看到了希望,也許listing的評論被擼空并不像先前說的那樣,listing廢了,只能移庫存、重建。除此之外,最近流出了亞馬遜高層內部開會的部分內容,亞馬遜如何進一步整改平臺review風氣,或許這是Q4旺季期間賣家們最關注的話題之一。
二、亞馬遜進一步打擊review
據流出消息稱:亞馬遜并不希望賣家通過任何方式去索要評價,包括郵件營銷、感謝卡、站外放code進行邀評等方式,并且把這些事情列入了待解決清單中。
也就是說,賣家平時這些邀評的動作亞馬遜都看在眼里,只是睜一只眼閉一只眼,但是之后會出相關措施,打擊這些行為,所以旺季賣家要小心。
現在索評越來越難,但是新品上架沒有review真的是沒有權重,現在賣家刷評的方式大概有以下幾種。
1. 站外deal
新品上架以后,直接站外deal網站發布活動,并且通過聯系這些用戶盡可能多的獲取review。其中有不少deal網站就是為了“刷單”存在的,上面的買家也知道收到貨以后要去留review。
2. 好評卡邀請
這個方式一直在鼓勵賣家做,但是現在看來也不是十分安全。
賣家會在產品包裝中放入禮品卡,里面寫一些:如果對我們產品滿意,希望給我們一個評價等話術。
雖然效果一般,但是賣家能索評的方式都不能遺漏,所以大部分中國賣家都會放好評卡。
3. 郵件營銷
不少FBA賣家都會給賣家發送站內郵件,打著咨詢貨物情況的幌子,實際暗含催評字眼,甚至怕亞馬遜檢測到會做成圖片的方式發送。
亞馬遜打擊review一直繼續,并且對于以上其他方式索評也會進行相關處理,不過從目前的情況來看,并非那么悲觀,如果產品后續表現好亞馬遜還是會酌情處理,所以,如果review被清空沒必要立馬重建,亞馬遜并不會完全切斷流量,還是看產品!(來源:跨境黑科技)
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