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2018-09-26 15:03
研究表明，大部分人每天超過25%的時間都花在社交媒體上。社交媒體的創新和便捷很容易讓用戶對其產生黏性。它增加了分享信息的渠道。人們互動頻率的提高歸功于高頻度社交媒體的使用。
如今，85%以上的企業都有專門的社交媒體平臺作為營銷策略的一部分。在使用社交媒體營銷超過3年的企業中，有近58%的企業在這段時間里實現了銷售增長。近60%的營銷人員將幾乎一整天的工作時間投入到社交媒體營銷的開發和維護中。
通過社交媒體，人們可以做任何事情，溝通、分享照片或視頻、宣傳活動、推廣產品、進行營銷活動，因為世界各地的人們可以隨時隨地訪問。隨著社交媒體的發展，平臺本身也在相互競爭以獲取用戶，讓用戶使用自家的社交媒體平臺成為人們的日常習慣。
近期印尼市場調研機構JAKPAT做了關于社交媒體使用趨勢的調查，調查情況如下。
受訪者性別年齡月消費情況分布圖
受訪者受教育程度和位置
社交媒體平臺使用頻率
該調查顯示，用戶使用Facebook的頻率最高，其次是Instagram，Path雖然即將關閉運營，但仍使用頻率不是榜單末位。
社交媒體平臺的價值
Facebook和Instagram是信息性和娛樂性最強的社交媒體，信息性方面Facebook排第一位，娛樂性方面Instagram最強。
從用戶的年齡分布看社交媒體平臺的價值
成年用戶傾向通過Facebook獲取信息。同時，青年和年輕化用戶傾向用Instagram來娛樂消遣。
2018年1,2季度Facebook用戶的功能使用情況分布
兩個季度功能使用的數據相差不大。用戶們通過Facebook和熟人們進行互動。2019年第二季度，Facebook推出新功能“stories”，這個功能比簽到，上傳視頻更有吸引力。
用戶在Facebook上的關注對象
用戶在Facebook上的好友大部分仍是現實生活中最親近的朋友，如同學，家人，同事。有趣的是，和同一工作領域的陌生人交友的趨勢增長明顯。
Facebook用戶取消關注的原因分布圖
不取消關注頁面或群組，也不取消好友關系的Facebook用戶數量比那些取消關注/取消好友關系的用戶高出1.5倍。用戶取消關注的原因是因為所選擇的帳號太多垃圾信息，或該賬號的觀念用戶自己觀念不同。
2018年第一，第二季度Facebook用戶最受歡迎的頁面種類沒有改變，但今年受大選影響，Facebook用戶更喜歡政治類頁面。然而，生活方式類beautyreview，fashion blogger數值也在增長。
Facebook最受歡迎的功能
Instagram最受歡迎的功能是“stories”
Instagram用戶的關注對象
Instagram用戶在2018年第二季度更多關注beauty review和品牌賬戶。和Facebook一樣，用戶和陌生人交友的傾向更明顯。
Instagram用戶取消關注的原因分布
大部分用戶不會取消關注好友除非其發布垃圾信息或仇恨言論。
用戶在Twitter上的活動分布圖
Twitter用戶的關注對象
第一季度和第二季度各類型賬號的粉絲數量沒有很大的差別，和Facebook，Instagram一樣的是關注陌生人的傾向更明顯。
Twitter用戶取消關注的原因分布
只有29%的用戶會因為賬號發布垃圾信息，政治傾向，宣傳或支持仇恨言論而取消關注。
用戶選擇LinkedIn的原因是從中可以找到工作上的專業信息
用戶使用Tik tok的情況分布和選擇Tik Tok的原因分布
社交媒體用戶大多意識到廣告的存在，只是對它視而不見。除此之外，他們通常會關注廣告，甚至尋求廣告的進一步信息。事實上，社交媒體用戶對所附廣告的反應是比較中立的，因為這不是他們的注意力所在，但有時可以提供比較有創意的廣告。受訪者普遍認為，如果廣告有促銷打折或降價信息會更受歡迎。
總結
1. 和去年一樣，Facebook 和Instagram仍是影響力最大的社交媒體，這兩個社交媒體成功地成為人們使用率最高的社交媒體品牌。他們的用戶會把facebook，Instagram帶到每天日常活動中，在網上和朋友進行深度互動，通過各種功能把自己的日常生活和Facebook，Instagram緊密地聯系在一起。Facebook的功能最多，所以用戶能通過各種各樣的功能組織多樣性的活動。Instagram也是如此。Facebook，Instagram和Twitter的功能更多的是娛樂用戶，LinkedIn 更多用于職業社交場景。
2. 這次調查中，92%的受訪者是Facebook的用戶，有83%是Instagram的用戶，Twitter用戶量只有Facebook用戶量的三分之一，但也成為2018年第二季排第三的社交媒體，緊接著的是Google＋，Tik Tok, Linkedin. 被印尼政府禁止運營的Tumblr不納入調查范圍。
3. 隨著社交媒體已經成為日常生活的一部分，人們現在對和陌生人接觸抱著更開放的態度。通過社交平臺和陌生人聯系的趨勢在增長，包括和來自同一工作領域的人加強他們的聯系。（來源：CAMIA出海）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！
