使用ProductBoost(又稱產品推廣、PB)最直觀的感受是什么?產品流量迅速上升,銷量隨之水漲船高。如果你還只是將PB定位在提高產品銷量這樣的初級玩法上,你就需要重新審視一下PB的內涵了……究竟什么是PB?PB的排名算法是怎樣的?深圳某悟道有限公司(后文簡稱:悟道公司)的“風騷走位”,也許可以給一個新的思考方向。
不了解悟道公司的,都會驚訝于他們的選品技巧,他們的PB投入產出比可以控制在整體4%左右,他們特別會選品!而熟悉該公司的都知道,4%的背后不僅僅是對市場的洞察,更多的是經驗的積累和嫻熟的PB技巧。
眾所周知,店鋪里面的商品千千萬,但是總要根據市場變化,不斷增加新品、鞏固老品;悟道公司針對新品、老品有著完全不同的PB打法:新品不爭銷量爭曝光,老品要銷量更要鞏固。
新產品做PB,曝光比銷量更重要!
受益于公司相關運營人員豐富的行業經驗、運營經驗,該公司在選品上,總能發現獨到的新品,而悟道公司并不強求ProductBoost可以為新產品帶來顯著的銷量增加和利潤獲得,因為對一個新品來說,曝光量的培養更為重要。
圖1:新品PB活動數據圖
數據說明:為期一周的PB活動為新品帶來了顯著的流量增加,即使是活動結束了,產品流量依然保持較高水平。
較低費用、高頻次的ProductBoost活動,可以加速系統對產品的認知,迅速測試出一款產品在未來是否可能成為熱銷品。通常,該公司對新品的測試周期都在一個月左右。
第一階段:初測
選擇什么樣的產品做ProductBoost呢?該公司會首先考慮市場容積率,過度飽和的市場,競爭過于激烈,新品想要出頭難度較大,因此,更有市場前景的產品更適合PB;其次是投入產出比,投入產出比越低的產品,推廣費用的承受能力自然越強;產品價格反而是相對而言不那么重要的因素。總結而言,該公司會選擇生命周期較長(比如半年)的產品開展PB活動,客單價及季節性因素重要性倒是其次。
選定了產品后,根據產品運營經驗,參考平臺提供的PB關鍵詞工具,遴選出適合的關鍵詞,開始新產品的ProductBoost初次測試。初測的結果往往不盡如人意,具有很大的調整空間。
第二階段:調整競價和關鍵詞
有了初次測試的結果,調整ProductBoost活動競價及預算,進行再次測試,第二階段測試的目的在于測試出適合產品的精準詞。
第三階段:確定PB基本組合,控制投入
有了第二階段的精準詞幫助,在第三階段,商戶就可以為新品添加廣泛詞,也就是我們常說的大詞,以增加產品的流量,同時增加活動預算,提升PB活動效果。
對于新品的測試,該公司通常投入的PB活動的預算不是很多,周期也不長,大概一個月的時間,即可確定新產品的ProductBoost活動推廣組合。新品的PB活動,各位商戶需要能夠接受更高比例的投入。比如公司對于新產品的ProductBoost活動的投入產出比控制在10%到20%。
因為PB花費不僅僅意味著成本投入,更意味著流量的引入,過低比例的PB花費,雖然意味著活動效果良好,但也可能意味著PB整體投入不足,不能為新產品帶來足夠豐富的流量,畢竟對于新產品來說,利潤是其次,豐富的流量資源,讓產品更快被系統認識,被用戶認識才是第一位的。而過高的PB投入比例,不僅是難以承受的成本壓力,也說明PB活動甚至是產品本身有問題,流量無法轉化成有效的銷售。總結而言,對于新產品來說,銷量重要,曝光量更重要,合理銷量基礎上的最大流量引入,是該公司新品開發的關鍵。
ProductBoost對于新產品意味著什么?該公司認為是產品生存周期的延長。新產品還沒有被市場認知,很容易被忽略,如同剛出生的嬰兒一般,生存能力不足,PB的迅速引流可以加速市場認知,幫助新產品在激烈的競爭中脫穎而出。
老品做PB,保銷量、做“防衛”!
在該公司的ProductBoost心得中:新品追求排名、追求曝光量,而老品則更看重產品的銷量、利潤。不同的目標,決定了ProductBoost使用的方式不同。當產品的自然流量超過PB帶來的流量,流量穩定且銷售量穩定的時候,基本就可以認為產品進入成熟期,不再是一個新品了。和新品相比,老產品在開展ProductBoost活動時,有著明顯不一樣的“走位”~
圖2:老品PB活動數據圖
數據說明:產品進入成熟期后,為維護產品市場地位,悟道為該產品開展了長期的PB活動,活動流量約占總流量的1/3,銷量也得以保持。
控制投入產出比
相對于對新品的呵護,老品的ProductBoost則更加需要關注投入產出比,保證每1美元的PB投入,都能帶來有效的GMV增加。該公司的成熟產品的ProductBoost活動,投入產出比通常控制在2%到4%之間,過高的比率,是對產品利潤的侵蝕,需要優化活動,提升活動效果。
轉變活動方式
和新品PB顯著不同的是,成熟產品的ProductBoost活動的預算顯著增加,而競價會降低,因為對于成熟產品來說,需要的是穩定的、長期的優質流量,而不是某一段時間的大量曝光,因此要保持較高預算,確保流量穩定;降低競價,不做過多的排名曝光。
增加PB的預算并不是無節制的增加,預算要增加,但也要合理。如何確定成熟產品的PB活動預算呢?悟道公司通常是根據產品的訂單情況,進行相應比例的PB投入設置,這樣可以有效控制PB投入,同時也確保活動效果。
關注競對,把PB當武器
產品進入成熟后,就需要更加關注競爭對手的情況了,在產品流量及銷量出現下滑的時候,及時增加ProductBoost活動的開展,短時間增加流量及銷量,保持產品的市場地位,避免市場份額被蠶食。
對于成熟的產品來說,ProductBoost活動的作用不僅僅在于“阻擊”市場競爭,更能夠及時挽回頹勢,悟道公司就曾經使用PB“挽救”了一個產品。
公司曾經有一款保持著良好銷售的產品,因為某一次失誤,導致產品出現斷貨的情況,產品流量迅速減少,重新補充庫存后依然難挽頹勢。公司及時為該產品開展了ProductBoost活動,彌補自然流量不足,漸漸地,產品自然流量恢復,訂單也回到了往昔的情況。待產品情況穩定后,公司也停止了這次急救性的PB活動。
和新品的操作思路完全不同,ProductBoost對于成熟產品來說,是產品流量的輔助工具,而不是主要的流量來源工具,因為產品的自然流量足以支撐銷售,PB更多時候是應對競爭的武器和特殊情況的急救工具。
ProductBoost是Wish平臺最主要的引流工具之一,除了引流、提升銷量,對于很多大賣來說,PB的價值更多地體現在延長新品生存、保護老品市場上,流量銷量需要關注,PB的其他價值也不容忽視,要像悟道公司一樣,對新品和老品有不同的PB操作~年終旺季即將開幕,你的PB活動準備好了嗎?(來源:Wish商戶平臺)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!