亞馬遜是一個科技公司,然而亞馬遜平臺頻頻出現Bug,甚至,亞馬遜修改系統也老是不聲不響,每當賣家遇到各種不尋常咨詢客服,結果都來一句”哦,我們在升級系統,完成后就會恢復啦”。今天,賣家反饋來了各種異常現象,難道亞馬遜又再升級系統嗎?
一、珠寶類目Bug
1. listing修改沒反映
--- 賣家A反映:
今天和昨天都在美國站后臺修改珠寶類目的listing,但是修改完后,過了幾個小時,甚至一天過去了,前臺還是沒有改過來。
--- 賣家B反映:
也是珠寶類目,修改了A+,結果也是一直沒有顯示出來。
2.原因猜測
因為不少賣家反映這個問題,小編覺得不是個例,猜測有以下幾個原因:
(1)珠寶類目系統在更改,系統不穩定,導致賣家修改需要更久的時間需要顯示。
? 賣家可以咨詢一下頁面修復團隊,系統穩定一般會顯示出來。
(2)A+修改后都有一個星期的審核期,如果A+沒有顯示,賣家需要跟進,可能已經有報錯出現,相應進行修改。
二、Asin被屏蔽
---賣家A反映:
自己的產品有在出單,但是下班回去宿舍想查看一下自己的產品,卻在前臺搜不到,**也找不到。
但是上班后卻能找得到,難道是遭遇了黑科技,競爭對手能把自己的ASIN在一定時間關進小黑屋?
---賣家B反映:
今天早上去店鋪看,自己的產品排名全部消失了。
小編想說,不是你的Asin被關小黑屋,而且有以下可能:
(1)賣家看一下后臺listing有沒有quality alert,如果有,改了前臺就能搜到了。
(2)如果listing沒有quality alert,很有可能是因為由于你設置只發貨美國本土,所以當你的中國IP打開亞馬遜頁面,就搜索不到。這個情況在8月份就陸續出現,只需要修改郵編地址,找個美國的郵編就可以正常顯示搜索結果了。如圖
(3)換瀏覽器試試看
(4)如果修改了郵編也不行,那就是系統問題,等待它恢復。
三、店鋪無法登陸
---賣家反映:
店鋪前后臺都登陸不上去,聯系電信說網絡沒有問題,但是其他的網站都能正常打開,這種情況可能是亞馬遜的問題嗎?
小編認為這個情況可能是被墻了!
前不久日本站host失效,確認亞馬遜日本站已經被墻,美國站之前就已經反映,大部分情況登陸亞馬遜前臺需要**,至于后臺登陸問題,賣家換瀏覽器試一試。
每年的亞馬遜旺季都是一個多事之秋,今年也不例外。上周亞馬遜已經針對英國站開始機器人大清掃,排除listing涵蓋物流信息。如今,美國站一天內又出現這么多狀況,只能說見怪不怪,系統頻頻發生問題,賣家只能坐等他恢復。至于系統要發生哪些變動,我們賣家永遠都是后知者,靜觀其變,然后相應調整。(來源:跨境Live)
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