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2018-09-22 09:22
據外媒報道，Etsy目前正在大力改善平臺的高運費現象，并向賣家發出聲明，平臺將在搜索結果頁面移除運輸成本過高的商品，展示運輸價格更為合理的商品。
這是Etsy第二次針對運費問題發表聲明。今年7月，Etsy宣布上調運費和交易費。這意味著賣家再無動機通過提高運費來賺取更多利潤，因為無論如何都需要支付相同的費用。這一規定也消除了提供了免費送貨的一個障礙，因為費用也不會有差別。
Etsy發布的官方公告如下：
平臺用戶反饋顯示，高運費或是長時間的配送會降低他們的購買率，并間接增加用戶的流失率。Etsy把運費因素納入了搜索結果排名的算法中，使消費者能夠更容易找到運費優惠的產品。降低運費價格的賣家將享受搜索結果頁面更高的商品排名。
同為競爭對手的eBay目前已經意識到了高運費的劣勢，這不僅影響商品的銷量，還影響平臺的客流量。然而一些體積和質量較大的貨物相應的運輸成本也較高，這是賣家無法避免的難題。因此賣家只能采取唯一的策略，即將部分甚至全部的運輸成本轉移到商品售價中。
為了幫助平臺賣家更好的適應搜索算法的改變，Etsy開設了關于運輸成本問題的幫助頁面，賣家可以從中獲取管理成本的可行方法。
（編譯/雨果網 郭匯雯）
