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外貿談單技巧:學會挖掘產品的優勢

對于外貿業務來說,產品的優勢需要挖掘,需要展示。

外貿談單技巧:學會挖掘產品的優勢

看到標題就你想走?覺得自己的產品基本沒有啥優勢,且慢,今天小蘋果就來和大家談談產品的優勢如何挖掘,讓你在談單的時候面對客戶的問題,更加有底氣地回答!

現在供應商的數量越來越多,流量被分割得愈發嚴重,產品同質化,產品的優勢難以體現,很容易就被比下去;買家貨比之后,投入其他家供應商的懷抱。

現在市場上,產品同質化的現象很普遍,就算一款新興的產品鶴立雞群,只要這個產品問世,在不久之后,就會有越來越多的競爭對手。再強的差異化,也會有被同化的一天。

所以,對于業務來說,找出產品的差異化,將差異化告訴客戶,就是業務的重要競爭手段。

一、學會挖掘

產品的優勢需要挖掘,需要展示,千萬不要抱著客戶會發現你產品的優勢這種想法,你不展示的東西,客戶可沒有閑功夫去發覺你的產品。最好就是,把產品的優勢的都擺到臺面上去講,盡管讓客戶去做對比。

倘若別人的產品確實比你的有優勢,那也輸的心服口服,對不?

比如你的產品是圣誕節的禮品,現在國際站上一搜圣誕禮品出來一大堆,各種各樣的都有,但是沒有一款產品是能夠滿足客戶的所有需求的。

產品的優勢需要挖掘,你的產品是什么材質做的,這種材質是不是比其他家的材質要好,如果不好,那是不是成本是比較低的;

或者是,同樣的產品,但是你卻能展示出產品的不同用途,剛好一種用途是客戶需要的,產品的可能性都可以通過業務員自己去發掘;

二、換位思考

看懂客戶的需求,客戶對于供應商之間的差異化,不一定是你認為的差異化,所以換位思考很重要。

第一點說到,沒有一種產品能滿足到客戶的所有需求,就像我們平時買東西的時候,也會在A和B之間糾結;對于客戶來說,他會做出對比,但是不一定是考慮價格低的一方。一再降價只會讓自己越來越難以經營。

看懂客戶的需求,從需求點出發,比如,客戶是看中產品質量的,那么你就要告訴他你的產品是有證書的,也有工廠保證,運輸過程中也會減少損耗,有質量保證。

如果客戶是看重出貨期的,那么你就要告訴他你有庫存,或者出貨很快,能按時交貨。

三、擴大范圍

不再局限于產品,其實做業務,就是銷售你自己這個人,你的服務,你的經驗,都是成為你銷售的競爭力,你可以給自己羅列一個表格

外貿談單技巧:學會挖掘產品的優勢

把相應的填上,再換位思考到客戶會提出什么問題,那你能解決的方法又是什么,我相信,這樣羅列下來之后,你對你自己,對產品,對公司會更加地有把握;當自己假設出客戶的問題,然后自己嘗試回答之后,也更加有底氣地跟客戶迂回。

其實與客戶銷售的過程就是一個業務員體現的價值,你的應對能力也是客戶對你考驗的一部分,所以,同質化是個普遍的現象,你要學會的,是如何尋找到最適合的差異化。(來源:e棧電商解讀)

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