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Wish:什么是誤導性產品?給你5個例子,更清楚!

Wish誤導性產品政策實行之后,起到了一定的作用。

Wish:什么是誤導性產品?給你5個例子,更清楚!

誤導性產品政策已經施行了一段時間,相關的不良行為得到了遏制,維護了廣大商戶的公平競爭的權利,營造了更加健康的購物環境,更讓全球商戶享受更加誠信的購物體驗~

所謂的誤導性產品,就是存在誤導用戶或虛假展示使用效果的產品。這些產品通過具有欺詐性的圖片、標題、描述、尺寸、顏色、產品價格等不實地描述所銷售的產品。

這樣的誤導性的行為嚴重傷害了全球用戶的購物體驗,損害了用戶的合法權益,更對誠信經營的絕大多數平臺商戶構成了不正當的競爭,威脅平臺的長久健康的發展,可以說是有百害而無一利!各位商戶在實際運營中,務必要注意,避免違反相關規定,造成不必要的損失。

那么什么樣的行為會被認為是誤導性產品呢?通常來說,誤導性產品主要表現在以下5個方面:

1、不合理的定價

平臺支持商戶制定合理的價格,獲取合理的利潤。因此,產品價格應當位于同類型產品的價格的合理范圍內,各位商戶在制定產品價格時需提供準確合理的價格。當然,同一產品列表下的SKU間不可以存在極端的價格差異。

示例說明

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這款智能手機的定價是0元,顯然是非常不合理的價格。

2、與用戶評論相悖

用戶評論是平臺評估商品的一項參考,對于用戶持續反饋的產品實物與宣傳不符的產品,也將被判定為“誤導性產品”。

示例說明

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比如說這款耳機,產品描述中體現的是一款無線耳機,而用戶持續反饋的產品實物圖片顯示,實際上是一款有線耳機,顯然,這對用戶來說構成了誤導。

3、大部分產品圖片均未展示所售產品

圖片是說明所售產品的重要形式,圖片需要準確展示產品實質,方便用戶購買。產品圖片可以用來展示產品的特性、功能等,但圖片的主體應當是所售產品,不能將輔助說明的物體作為圖片主體或絕大多數圖片來使用,造成主次顛倒。

示例說明

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比如這款產品,通過圖片你能看出銷售的是什么產品嗎?電視?其實不是。雖然所有圖片的主體部分展示的是電視,但所售產品其實是電視天線。

4、產品標題、主圖與實物不符

無論是產品標題,還是產品圖片,都是商戶展示所售產品的重要工具,如果產品圖片或標題展示的是不必要的產品或說明,也會被認為是“誤導性產品”。

示例說明

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比如這種圖片,這款產品是一款耳機產品,但是這張圖片是智能手機,與產品主題并不相關。

5、產品描述和實物尺寸不符

很多產品的標題、圖片、描述中都會有明確的包裹尺寸標注,這些信息之間應該是保持一致的,如果所列出的包裹信息和產品實際的尺寸或顏色不符,或者用戶對于此方面有持續的投訴反饋,產品也會被判為誤導性產品。

示例說明

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比如這款產品,產品圖片表明該產品是6個一組的,但在產品描述中,卻說明該產品為單賣的,這種描述互相矛盾,會導致用戶錯誤理解。

以上就是在實際運營中比較常見的誤導性的行為,各位商戶務必要注意。因為誤導性產品對于全球用戶、廣大的平臺商戶以及平臺自身都構成了嚴重的損害,平臺針對誤導性產品出臺了相應的處罰措施:

自2018年8月7日1時(世界標準時間)起,若產品被檢測到存在誤導性,對于該產品被判定為誤導性產品之日的過往30天內生成的訂單,商戶將面臨每個訂單100美元的罰款,且期間所有訂單金額將100%被罰沒;每個誤導性產品的最低罰款金額為100美元。(來源:Wish商戶平臺)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!

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