據(jù)外媒報(bào)道,為了進(jìn)一步開發(fā)主要客戶群——富裕的城市消費(fèi)者,沃爾瑪于周四(9月13日)推出了 “改頭換面”的Jet.com網(wǎng)站。
沃爾瑪周四表示,新的Jet.com網(wǎng)站將根據(jù)訪客的位置和喜好展示產(chǎn)品和圖片。大多數(shù)紐約市居民可以在Jet.com購(gòu)買食品雜貨和其他商品,Jet.com保證在3個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)。據(jù)悉,Jet.com還將在10月專門推出一個(gè)銷售耐克和匡威產(chǎn)品的網(wǎng)站,銷售的產(chǎn)品將直接來(lái)自Jet.com倉(cāng)庫(kù),而不是第三方賣家。
Jet高管們堅(jiān)信,通過(guò)提供定制產(chǎn)品,如定制食品、定制家居產(chǎn)品、家具和服裝等,能真正吸引到其目標(biāo)消費(fèi)者。Jet總裁Simon Belsham今年6月表示:“還沒有人能夠成功地將在線食品銷售和大眾商品銷售結(jié)合起來(lái),來(lái)吸引消費(fèi)者。而這正是我們能做到的,我們將通過(guò)這樣的組合,來(lái)建立客戶關(guān)系,培養(yǎng)客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)度。”
Jet的創(chuàng)始人兼沃爾瑪美國(guó)電商部門的負(fù)責(zé)人Marc Lore說(shuō),重新設(shè)計(jì)的Jet.com網(wǎng)頁(yè)將會(huì)是“城市居民的新購(gòu)物理想地,新網(wǎng)站將真正服務(wù)于城市消費(fèi)者的喜好。”
沃爾瑪對(duì)Jet的整改表明,沃爾瑪將Jet視為其吸引揮金如土的城市購(gòu)物者的主要工具。
Jet的改進(jìn)后能夠根據(jù)購(gòu)物者居住環(huán)境的大小(比如一間工作室或兩間臥室),推薦家具產(chǎn)品和家具,并且推出更多的高檔本土品牌,比如紐約本土的手工面包品牌Orwashers Bakery。
本次整改,沃爾瑪還淡化了Jet網(wǎng)站原本的紫色配色方案,為每個(gè)主要購(gòu)物類別分配不同的顏色(雜貨類是綠色的,時(shí)尚類則是黑色的)。
數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示,8月份Jet網(wǎng)站月度訪問量較2017年同期下降68%。為了重新吸引購(gòu)物者,Jet還推出一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),口號(hào)是“Our Carts are Different Here(我們的購(gòu)物車不一樣)”,如果購(gòu)物者同意將商品捆綁在一起寄出、使用借記卡或放棄退貨,就可以獲得相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)