又一大批可以爆單的節日接踵而至,從此前亞馬遜大盤數據來看,亞馬遜9至12月的訂單量相當于1至9月訂單量的總和,也無外乎賣家傾其全力為“爆單”做足準備。
新老賣家該如何應戰才能引爆銷量?如何備貨才能瘋狂出單?如何預熱才能致勝全場?兩年時間從零開始打造千萬美金亞馬遜團隊,跨境者貿易有限公司CEO Alice Qian攜帶私囊干貨,旺季技巧“大放送”。
雨果網:年終旺季即將來臨,賣家需要做哪些準備?一般需要提前多長時間做準備?有哪些注意事項?
Alice Qian:說到旺季就避不開年終最盛大的黑五活動,最近大家報活動報的如火如荼,但是建議賣家首先要了解一件事情:Best Deal(劃算)、Lightning Deal(秒殺)、DOTD(鎮店之寶)這三個活動是互斥的。比如你不能一個listing既報名了LD又報名了BD,這種情況下BD會被自動審核不通過,因此,一定要結合自身產品特點選擇適合的活動。
此外,大家現在就可以著手優化Listing,例如增加報名活動產品的Review基數、移除差評,如果差評移除不可聯系服務商,通過點擊helpful讓好評置頂;同時到11月初,可以開始更換黑五活動海報及A+頁面信息,烘托節日氛圍,增強買家購買欲望。
雨果網:選品是賣家非常關注的重點之一,年底旺季開發新產品都有哪些技巧?如何尋找具有爆款基因的產品?
Alice Qian: 關于選品,這里給大家推薦個特別的方法——Deal選品法,不過這個方法主要針對Lightning Deal(秒殺)活動。具體來說,就是以買家的視角進入Deal界面,查看自己選品的目標大分類,看看哪些產品的進度條跑的快,就可以將其列入潛力觀察列表或者選品列表里。因為LD本身費用比較高昂,即使11月活動期間降價也需要300-500美金,在這樣的情況下,一方面,賣家都會把自己最好的產品展示出來,這在無形中做了一次篩選;另外一方面,亞馬遜平臺本身也不可能把售賣不佳的產品排在黑五當天,這又做了二次篩選。在這些經過層層篩選的產品中,進度條跑的快的產品就很可能是潛力產品。
雨果網:備貨也是迎戰旺季的關鍵一環,備貨量太多,可能會出現產品滯銷、庫存積壓的問題;備貨量太少,又會出現斷貨問題,賣家具體該如何規劃呢?
Alice Qian:從此前亞馬遜大盤數據來看:亞馬遜9至12月的訂單量等于1至9月訂單量的總和,而且基本上從9月中下旬訂單量就開始觸底回升。特別在“黑五”活動期間,幾個小時內就可能賣掉一個月的庫存,準備足夠的庫存至關重要。
具體給大家的建議是:如果發海運報LD和BD活動要準備3個月的庫存,而空運則需要準備兩個月的庫存。而如果參加的是DOTD活動,則需要準備20至30萬美金的庫存。
此外,9月12日美國站的BD已經停止報名,到9月21日LD也會截止報名,大家切勿等報名結果出來后再備貨。盡管官方給到的入倉截止日期是11月5日,但是趕在10月中旬前入倉,才能基本保證不會受到爆倉影響。需要注意的是,排倉入倉等環節都是需要占用一定的時間,在做規劃時需要留出這些時間,避免撞上爆倉。
雨果網:“酒香也怕巷子深”,節日旺季,賣家要怎么才能吸引客戶?有哪些有效的引流和推廣方式?
Alice Qian:根據亞馬遜的數據顯示,90%的成交訂單都是來自于搜索,而搜索的點擊量80%都是來自于搜索結果的第一頁,64%的點擊量集中在排名前三的產品上。所以優化好自己的產品關鍵詞和標題,讓listing在搜索結果中的位置更好,是在完成了選品和備貨等環節后的主要工作。我重點建議大家把自己的listing優化好,打開所有的流量入口,優化好后再佐以廣告,可以重點打造如Black Friday及產品關鍵詞等。
此外,郵件營銷也是一個很重要的推廣方式,建議以節日禮物建議為主題,給之前的客戶發送促銷郵件,記得把產品添加到附件里,告知客戶具體秒殺時間,避免其錯過活動時間。
雨果網:“淡季做品牌,旺季做銷量”,在年終這個沖銷量的關鍵時間節點,賣家要怎么沖排名,贏銷量?
Alice Qian:旺季沖排名最重要的就是利用好LD、BD等促銷活動。其中LD賣家后臺就可以自行申報,一般活動持續6小時,因為有進度條顯示,于無形中給客戶制造了緊迫感,增加出單率,對排名有重大提升作用。而BD則需要找招商經理申請,一般持續14天,主要展示在亞馬遜首頁的活動頁面,如果利用的話,可以有效提高轉化率。
(文/雨果網 蘇曉倩)