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亞馬遜美國(guó)站出現(xiàn)搜索故障,產(chǎn)品搜索結(jié)果全不見(jiàn)了!

宕機(jī)追蹤網(wǎng)站Down Detector收到了1000多份關(guān)于亞馬遜搜索故障的報(bào)告。

亞馬遜美國(guó)站出現(xiàn)搜索故障,產(chǎn)品搜索結(jié)果全不見(jiàn)了!

據(jù)外媒報(bào)道,美國(guó)時(shí)間9月5日,亞馬遜美國(guó)站出現(xiàn)了搜索故障問(wèn)題。許多用戶(hù)發(fā)現(xiàn),雖然該網(wǎng)站可以加載出頁(yè)面,但是當(dāng)他們搜索想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品時(shí)卻不會(huì)出現(xiàn)任何搜索結(jié)果。

亞馬遜美國(guó)站出現(xiàn)搜索故障,產(chǎn)品搜索結(jié)果全不見(jiàn)了!

亞馬遜網(wǎng)站上的產(chǎn)品種類(lèi)包羅萬(wàn)象,從書(shū)籍、家庭用品再到食物等應(yīng)有盡有。就在周三,當(dāng)用戶(hù)輸入他們想購(gòu)買(mǎi)的最新產(chǎn)品時(shí),他們只會(huì)收到一條信息,上面寫(xiě)著“Showing selected results”(顯示選定的結(jié)果),然而下面卻沒(méi)有列出任何商品。

頁(yè)面中也會(huì)出現(xiàn)一些購(gòu)買(mǎi)指南視頻,但不會(huì)顯示零售商實(shí)際上傳到網(wǎng)站上的商品內(nèi)容。

因?yàn)檫@一搜索故障,宕機(jī)追蹤網(wǎng)站Down Detector收到了1000多份報(bào)告。

Down Detector收到的報(bào)告中提及的問(wèn)題包括了網(wǎng)站、登錄和結(jié)賬的問(wèn)題。根據(jù)9月5日下午發(fā)布的報(bào)告顯示,提交報(bào)告的來(lái)源地似乎集中在美國(guó),而不是其他國(guó)家和地區(qū)。

此外,一些用戶(hù)還在Twitter詢(xún)問(wèn)亞馬遜的搜索故障問(wèn)題。但是Twitter上亞馬遜官方客服賬號(hào)Amazon Help并沒(méi)有回答任何有關(guān)故障的問(wèn)題。

有的用戶(hù)直接在Twitter上發(fā)布推文,希望得到關(guān)于亞馬遜搜索功能問(wèn)題的答案,但沒(méi)有收到任何答案。

亞馬遜美國(guó)站出現(xiàn)搜索故障,產(chǎn)品搜索結(jié)果全不見(jiàn)了!

一些用戶(hù)做了他們能想到的一切,試圖讓網(wǎng)站恢復(fù)正常運(yùn)行。其中一位用戶(hù)分享說(shuō),他們嘗試使用了幾種不同的瀏覽器,還有連接了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或無(wú)線的移動(dòng)端和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都不起作用。

亞馬遜美國(guó)站出現(xiàn)搜索故障,產(chǎn)品搜索結(jié)果全不見(jiàn)了!

另有一名用戶(hù)詢(xún)問(wèn)亞馬遜客服賬戶(hù)搜索功能何時(shí)可以恢復(fù)運(yùn)行,但也沒(méi)有得到任何答復(fù)。

亞馬遜美國(guó)站出現(xiàn)搜索故障,產(chǎn)品搜索結(jié)果全不見(jiàn)了!

目前,美國(guó)站的網(wǎng)站搜索功能已經(jīng)恢復(fù)正常。

(編譯/雨果網(wǎng) 陳小如)

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